10 enkle måter å øke detaljhandelen på
- 1560
- 416
- Jonathan Berg
Hvis du er en forhandler, er det uunngåelig - salget vil falle. Enten det skyldes krefter utenfor din kontroll som byen som river opp gaten inn fra butikken din eller sesongbasert salgsdyp eller en nedgang i fottrafikken, vil alle forhandlere oppleve en nedgang i salget på et tidspunkt. Her er 10 enkle måter du og dine ansatte kan forbedre detaljhandelen på, eller hvis du bare har en treg dag.
Lag din egen ferie
De fleste forhandlere feirer bare nasjonale høytider som 4. juli eller jul. Men folk elsker å feire. De elsker spenning. Så hvorfor vente på den store høytiden? Lag en egen ferie. Tenk på morsomme ting som butikken din gjør eller selger og kundene som handler med deg og deretter lager en ferie rundt den. For eksempel i skobutikkene mine feiret vi National Hamburger Day. Gitt den eneste forbindelsen var at sko og burgere begge er laget av kyr, men å lage en begivenhet ut av det trakk mange mennesker.
Annonsere mer
Akkurat når du kanskje tror det er på tide å kutte ned markedsføringsdollarene, bør du sannsynligvis annonsere mer. Det er lurt å øke markedsføringsinnsatsen i langsommere salgsperioder fordi det er mer konkurranse og færre forbrukerdollar. Vurder avisannonser, magasiner, spesialpublikasjoner og andre former for markedsføring. En flott måte å gjøre dette på er å bruke Remnant Advertising. Dette er mellomrom i papiret som er "hull" for lokalavisen.Du oppretter ganske enkelt en merkevareannonse som avisen kan komme innom etter eget skjønn. For eksempel, for skobutikkene våre, hadde annonsen vår en overskrift som sa "føtter vondt? Vi kan hjelpe."Vi fikk massevis av trafikk av den annonsen. Nøkkelen var imidlertid at annonsen var like mye en salgsmotivator som det var et merkevarespill.
Generere en surr
Når noe bemerkelsesverdig skjer i virksomheten din, kan du sende en pressemelding til media. Tanken er å få tak i all mulig dekning. Bli involvert i samfunnsarrangementer. Vurder å være vertskap for klasser, møter eller andre nettverksarrangementer i butikkene dine. Bruk et unikt salgsfremmende arrangement for å generere en surr om virksomheten din.
Undersøk prisstrategien din
Når du kjøper og priser produkter, må du sørge for at du har vurdert kostnadene for varer, og at butikkbutikken din er i stand til å tjene penger på det prispunktet. Produktprisen din skal være konkurransedyktig, men fortsatt lønnsom. Til syvende og sist er riktig pris prisen kunden er villig til å betale for produktet.
Designbutikk for salg
Dra nytte av kryss-merchandising strategier og muligheter for impulssalg. Bruk belysningsteknikker og kreative skjermer for å tiltrekke kunder. Spill videoer for produktopplæring, kundeunderholdning og all annen oppslag eller salgsfremmende tilknytning. Involvere alle sansene i din visuelle merchandising. Husk at en energisk butikk er en magnet.
Koble til kunden
Utmerket kundeservice er nøkkelen til å øke salget. Lytt til kunden din for å forstå deres behov og ønsker. Utdann ham/henne om produktene. Til slutt, la kunden vite at du setter pris på deres virksomhet. Tilby verdiøkende tjenester og produkter. Opprett en adresseliste ved å be om kontaktinformasjon fra hver kunde. Husk at kunden leter etter en opplevelse og ikke bare et produkt.
Vær sosial
Det enkleste, mest kostnadseffektive tingen du kan gjøre er sosiale medier. Forsikre deg om at du har en jevn strøm av aktivitet på nettet. Kunder som ser en mengde aktivitet fra deg og deretter perioder med stillhet vet at du bare er online fordi salget er nede. Bruk sosiale medier til å posisjonere deg som stedet for å handle og kjøpe.
Administrer pengene dine
Dette kan virke som et åpenbart skritt, men som detaljhandelsoperatører kan vi bli for involvert i de små detaljene i vår virksomhet om at vi mister oversikten over økonomien vår. Lag et budsjett, vet hvor hver krone blir brukt, følg med på kontantstrøm og kontrollbeholdning.
Lag en begivenhet
Noen av våre mest suksessrike dager var i de verste salgsperioder i året. Vi oppnådde dette ved å samarbeide med en lokal veldedighet og opprette en begivenhet i butikken vår. For eksempel gjorde vi en helgearrangement i februar (vanligvis en død måned for oss) som hadde butikkene våre som frafallspunktet for babypleieprodukter som bleier og kremer som skulle brukes på det lokale ly. En lokal veldedighet, baby kjærlighet, leverte produkter og tjenester til spedbarn til hjemløse foreldre. Vi ga 20% rabatt for hver donasjon, og vi gjorde denne rabatten da de brakte donasjonen inn i butikken og ikke som en "sprett tilbake" -kupong for senere. Vi bygde troverdighet med lokalsamfunnet, økte salget og hjalp noen babyer i nød alle samtidig.
Flytt utendørs
Det er et detaljhandelsfenomen at når butikker ser ut som noe skjer, vil folk ønske å sjekke det ut. Gå inn på fortauet. Denne gamle, men gode ideen har eksistert så lenge forhandlere har. Ofte, hvis det var veldig tregt, ville butikkene mine flytte varene utenfor. Dette skapte et utseende som om det skjedde noe i butikken vår, og folk ville bli nysgjerrige og komme og sjekke oss ut. Når du gjør dette, får du "forbipasserende" som normalt ignorerer butikken din-tross alt er det ikke på dagens oppgaveliste. Men når de ser ting foran, trekker det oppmerksomheten deres og det kan skape trafikk for deg.
Vi gjorde det ikke alltid til et salg. Noen ganger er det bare å flytte stativer eller et bord utenfor.