10 ting ledere skal aldri be ansatte om å gjøre

I USA, med mindre du har en arbeidsavtale, kan en leder kreve at en ansatt gjør omtrent alt som er lovlig. Men skulle de? 

Noen ganger skjer det ulykker i lekkasjene på arbeidsplassen, kopiering av kopimaskiner, angrep, internett går ned, blant andre uventede roter som kan gjøre kontormiljøet usunt eller avbryte arbeid-og noen må rydde opp. Så hva skal en leder gjøre?

Og hva er ti ting som en leder aldri skal gjøre?

Alt du ikke ville gjort

La oss snakke om å rydde opp skitne rot. De er ubehagelige oppgaver, og du har sannsynligvis vedlikeholdstjenester eller bygningsansatte for å ta vare på dem. Men hva som skjer når du sitter fast med et rot midt i arbeidsdagen, og at tjenesten eller personalet ikke kan ta seg av det?

Hvis det er noen som har den plikten som en del av stillingsbeskrivelsen, fabelaktig. Hvis ikke, må du tilordne det. Ikke tilordne arbeid som det hvis du ikke tar turen. Før eller siden, i en liten bedrift, må alle gjøre grove ting. Sjefen får gjøre det først, ellers, ikke spør dine ansatte.

Avbryt en ferie

Noen ganger kommer verden til en slutt, og du trenger virkelig alle hender på dekk. Imidlertid er de fleste kriser forårsaket av manglende planlegging. Ikke be en ansatt om å avbryte en forhåndsplanlagt ferie, spesielt hvis det er andre venner og familiemedlemmer som stoler på den personen, og de har kjøpt billetter.

Jada, hvis Bob spurte om han kunne ta tirsdag av for å rense kjelleren, er det greit å spørre ham om han kan ta onsdag i stedet, men ellers er ferietid en hellig tid. Det er en del av kompensasjonspakken, så krever ikke at en ansatt kansellerer.

Arbeid utenfor klokken

Denne skal være åpenbar, men det er det ikke. Så ofte er ledere pålagt å nå visse lønnsmål, og de blir straffet for å autorisere overtid, for eksempel. Det betyr at en leder kan bli fristet til å be ansatte om å klokke ut og deretter avslutte å slå opp for natten.

Ikke gjør dette. Ikke bare er det ulovlig-alle dine ikke-fritatte ansatte må betales for hver timearbeid-det gjør dine ansatte bitre og sinte. Ikke en god idé.

Forfalsker poster

Igjen, et åpenbart nei-nei, men det skjer hele tiden. Det er sjelden store ting, som å forfalske dokumenter for å underslå millioner av dollar (selv om det skjer).

Det er vanligvis de små tingene som datoen mottatt på et dokument, eller sender en leverandør en e-post som sier at sjekken er i posten når den ikke er. Du og dine ansatte bør strebe etter 100% ærlighet. Ikke be dem om å lyve for deg. De vil miste all respekt for deg.

Ta høsten for deg

Du ber de ansatte om å gjøre X, og det er en fiasko. Når sjefen din ringer deg på det, sier du: “Jeg snakker med Jane om det og sørger for at det aldri skjer igjen.”Eller, sier du det rette, som er:“ Det var min ide; Jeg tar fullt ansvar.”

Så mange sjefer gjør førstnevnte. Det er forståelig-det er en selvbevaringsrefleks-men det er galt. Din feil, din konsekvens. Og det gjelder mange ting du ikke spesifikt autoriserte eller ba om. Avdelingen din er ditt ansvar. Det er aldri greit å kaste ansatte under bussen selv om de gjorde feilen.

Jobbe vanvittige timer

Noen virksomheter har vanvittige timer, spesielt sykliske. Hver skatteregnskap vet at de ikke vil se familiene sine mellom slutten av februar og 15. april. Men det er en del av jobben. Det er greit å ha en frist som krever et ekstra trykk fra tid til annen, men det er ikke greit å presse de ansatte til randen ved å få dem til å jobbe flere timer enn de hadde signert på jobb.

Hvis avdelingen din ikke får ting gjort innen 40 timer (eller hva standarden er for din bransje), må du enten få godkjenning for en ny ansatt, eller endre prioriteringer.

Sett opp med en voldelig kunde

Hver leder bør gjøre seg kjent med trakasseringslover som gjør en virksomhet ansvarlig for seksuell, rasemessig eller kjønnsdiskriminering på arbeidsplassen. Men disse lovene stopper ikke hvis gjerningsmannen er kunde. Hvis du har en voldelig kunde som enten bryter loven ved å trakassere din ansatt eller bare er en dust, bør du ikke tvinge de rapporterende ansatte til å håndtere den personen.

Enten la den ansatte snu og gå bort, ta over kunden selv eller spar kunden til fortauskanten. Hvis det er en virksomhet til forretningsforhold, kan du ofte avbryte problemet ved å ringe kundens sjef, men hvis ikke, fortjener dine ansatte respektfull profesjonell behandling. Se at de får det til.

Sett opp med en mobbe kollega

Mobbing er ikke ulovlig i USA, så lenge årsaken til mobbingen ikke er rase, kjønn eller en annen beskyttet klasse. Men ingen leder skal tillate mobbing i avdelingen hennes.

Jobbe hardt for å gjøre avdelingen din til et sted der folk oppfører seg med respekt. Hvis avdelingsbullen din ikke kan være fin, kan du spar henne til fortauskanten hvis hun er en topp utøver. Ingen fortjener å måtte jobbe med en dust, og som manager er det din jobb å bli kvitt rykkene.

Jobbe mens du virkelig er syk

Ja, hvis du sendte alle med sniffene hjem, ville alle være ute av syke dager innen 10. januar, men for sykdommer med feber, oppkast eller andre smittsomme forhold, la den ansatte komme seg. Dette gjelder spesielt i matservice, som er beryktet for ikke å tillate sykedager.

Hvis du tvinger ansatte til å komme på jobb mens de er syke, vil de spre bakteriene, og alle andre vil også bli syke. Send dem hjem; De vil komme seg, og resten av dere vil unngå den nyeste pesten (forhåpentligvis). Gode ​​ledere lar ansatte bruke syketid (og gi syketid i utgangspunktet).

Doner til veldedighet

Ja, veldedighet er fantastisk, og mange selskaper vil at de ansatte skal delta i veldedighetsgivende å gi. Imidlertid, hvis din ansatt ikke ønsker å donere en del av lønnen til selskapets sak (eller til og med United Way, som har mange årsaker), ikke tvinger dem.

Da du tilbød dem en lønn, regnet den ansatte på at det var deres faktiske lønn. Som krever at de donerer, docking lønnen. Du tror kanskje at lønnen deres er sjenerøs, og de skal være takknemlige, men du aner ikke hva deres situasjon er.

Og selv om du vet at de kjøper en helt ny sportsbil hvert år, er det fortsatt pengene deres. Ikke straff noen for ikke å støtte selskapets sak.

Hvis du tar vare på disse 10 problemene på arbeidsplassen-eller bedre, må du aldri la dem komme i gang i første omgang-du vil ha tatt store skritt for å lage en arbeidsplass som ansatte vil sette pris på. Du vil redusere frivillig omsetning og ha lykkeligere, mer fornøyde ansatte.