7 Flotte ledelsestimer du lærer som produktsjef

Flotte produktledere må fungere som delentreprenør, daglig leder, delprosessekspert og deldiplomat i deres veldig utfordrende roller. De bygger bro over de forskjellige funksjonene for å bringe produktene sine til live, og de gjør nøkkelfunksjonen, funksjonen og prisbeslutninger gjennom livssyklusen til tilbudene deres. På slutten av dagen er de ansvarlige for resultatene av produktene sine, selv om de ikke direkte administrerer utvikling, markedsføring eller salg av tilbudene sine. Dette er en tøff og viktig jobb.

Her er gode ledelsestimer du kan utvikle i denne rollen.

Du lærer å se kunder som unike mennesker

Alle i en organisasjon snakker om kunder som ofte refererer til dem generisk. I virkeligheten er ikke alle kunder de samme. Produktledere jobber for å utvikle en spesifikk profil for hver distinkte kundegruppe de tjener eller ønsker å tiltrekke seg. Så lenge de kjennetegnene til hver persona er meningsfulle, kan produktsjefen lede de forskjellige funksjonene for å utvikle unike tilbud og skreddersydde markedsføringsmetoder.

Du utvikler deg som strateg

En del av spenningen ved denne rollen er din fordypning i å bidra til å definere og utføre firmaets strategi. Fra å vurdere og velge markeder for å komme inn til å identifisere potensielt lønnsomme kunder til å betjene, er produktledere ofte involvert i mange av de viktigste beslutningene fra et firma. Etter å ha valgt markeder og kunder, er det detaljerte arbeidet med å identifisere unike tilbud og veilede kritiske priser og posisjoneringsavgjørelser en del av produktlederens ansvar.

Du lærer å lede på tvers av funksjoner

I likhet med rollen som prosjektleder har produktsjefen den utfordrende oppgaven å lede andre og være ansvarlig for resultater uten luksus av direkte autoritet. Enhver rolle der du lærer å få resultater gjennom andre uten formell autoritet, er en stor undervisningsrolle.

Du utvikler diplomatiske og politiske ferdigheter som et spørsmål om overlevelse

Tilbring en dag med å skygge en produktsjef, og du vil sannsynligvis delta i kundesamtaler, felthenvendelser fra selgere, kjøre et møte med ingeniørfag, møte kundesupport for å høre om kvalitetsproblemer og delta i et webinar med markedsføringsvennene dine. På hvert møte blir du møtt med problemer og mennesker som krever beslutninger eller forpliktelser. Dine diplomatiske ferdigheter lar deg navigere i disse utfordrende møtene til beste for firmaet ditt og dine kunder.

Du lærer å se hele opplevelsen

Kunder vurderer tilbudene dine for hele opplevelsen, ikke bare det fysiske produktet eller den faktiske tjenesten. Hvis produktet er flott, men kundene sliter med å forstå dokumentasjonen og ikke kan nå støtte for svar, vil dette reflektere dårlig på produktet og salgsresultatene og omdømmet vil lide. Produktledere er ansvarlige for "hele" tilbudet, inkludert det fysiske produktet eller den faktiske tjenesten og alle kundens berøringspunkter rundt tilbudet.

Du dyrker gode kommunikasjonsevner

Fra din første dag på jobben er du engasjert med kunder og kolleger i andre avdelinger, og etter en tid på jobben vil du finne deg selv som en hyppig bidragsyter på utøvende møter. Du lærer raskt å tilpasse deg forskjellige målgrupper, og du lærer at din evne til å kommunisere effektivt er din mest kritiske eiendel.

Du lærer å gjøre lønnsomme avveininger

I din rolle velger du hvor du skal investere firmaets penger i å utvikle nye og forbedre eksisterende produkter. Hver beslutning har en kostnad og en implikasjon og produktledere blir stadig bedt om å gjøre prioriterte avveininger.

• Engineering kan ha begrensede ressurser til å jobbe med tilbudet ditt, og i stedet for de fem beste funksjonsforespørslene, kan de kanskje bare kunne levere tre i den tidsrammen du spesifiserte. Det er opp til deg som produktsjef.
• Hvis du vil ha mer tid til å trene salgsteamet ditt på det siste tilbudet ditt, må du forhandle om tid på timeplanen med salgslederen.
• Trenger å slippe prisen på grunn av en konkurrents handling? Du vil bruke tid på å overbevise finansavdelingen din om hvorfor de skal tjene mindre penger på hvert produkt de sender.

Disse tøffe beslutningene er daglige problemer for produktledere, som blir mestere for å styre avveininger.