En guide til å jobbe med en salgsagent

Det er flere forskjellige metoder for eksport, en er en direkte eksport ved hjelp av en salgsagentavtale. Utnevnelsen blir en avtale mellom en produsent og en salgsagent som skisserer vilkårene for forholdet. Det største skillet mellom en internasjonal distributør og salgsagent er at salgsagenter vanligvis ikke tar tittelen på varene under et salg, mens en distributør gjør. Så hva gjør en salgsagent?

Selger produktet i det lokale landet

En salgsagent tjener et overskudd gjennom kommisjoner som er betalt direkte av produsenten. Akkurat som en distributør, bør salgsagenten være (men er ikke alltid) kunnskapsrik om markedet, inkludert lokale lover, og ha mestring over bransjen som produktet blir solgt. Det er forsvarlig å finne en salgsagent som er kjent med lokale forskrifter for å minimere risikoen.

Selger produktet på eksklusivt eller ikke-eksklusivt grunnlag

En salgsagent selger produktet på en eksklusiv eller ikke-eksklusiv avtale basert på vilkårene i den forhandlede kontrakten. En produsent kan velge å ha flere salgsagenter i et utenlandsk marked forutsatt at det er avtalt innen kontrakten. Alternativt kan en produsent utnevne en eksklusiv salgsagent forutsatt at salgsagenten oppfyller spesifiserte salgsmål over en bestemt tidsperiode. Hvis dette ikke skjer, har produsenten rett (så lenge det er oppgitt i kontrakten) å gå tilbake til en ikke-eksklusiv avtale og ansette andre salgsagenter for samme territorium.

En produsent skal skissere innen kontrakten "akseptable" betalingsmetoder fra kunder (e.g., Kontanter på forhånd, for eksempel ledningsoverføring, siktutkast eller kredittbrev) som de forventer av salgsagentenes sluttbrukerkunder for å sikre at de er garantert betaling. Siden produsenten vil samle inn betaling direkte fra sluttbrukerkunder som ligger tusenvis av kilometer unna og betale en provisjon til salgsagenten på disse transaksjonene, er det lurt å etablere en sikker, garantert betalingsmåte for å minimere økonomisk risiko.

Lager ikke produktet i sitt lokale lager.

En salgsagent lager vanligvis ikke produktet i sitt lokale lager. Han fungerer først og fremst som en mellommål for sluttbrukerkunden og produsenten. Alle henvendelser og tilbud mottas av salgsagenten og videresendt til produsenten for enten aksept eller avvisning, med endelig fakturering og frakt som foregår mellom produsenten og sluttbrukeren.

Produsenten har myndighet til å spesifisere en pris som salgsagenten selger sitt produkt til kunden; Han kan også begrense salgsagenten fra å selge til en upassende pris. Disse problemene bør tas opp i kontrakten.

Markeder og annonserer produktet i det lokale landet

En salgsagent er ansvarlig for å oppmuntre sluttbrukerkunder til aktivt å markedsføre og markedsføre produktene via alle passende online og offline markedsføringskanaler, for eksempel messer, sosiale medier, reklametavler, direkte poststykker og nyhetsbrev.

Kommuniserer med hjemmekontoret med rettidige fremdriftsrapporter

Produsenter kan velge å høre fra en salgsagent så ofte som de anser som nødvendige for å måle fremgang. Dette forhandles i kontrakten, og trikset er å sette et minimumsmål - si månedlige eller kvartalsvise e -postmeldinger, telefonsamtaler eller Skype -samtaler - for å sikre regelmessig kommunikasjon. Videre kan du også inkludere en uttalelse i kontrakten som oppmuntrer til en rørledning av nye produktideer basert på lokale markedstrender, samt kundeemner fra kunder som kan gi en ny produktutvidelse eller ny mulighet for vekst for begge parter.

Håndterer de fleste, men ikke nødvendigvis all salgsstøtte og service

Salgsagenter vil være ansvarlige for å adressere de fleste, men ikke nødvendigvis alle kundesalgshenvendelser, garantier, garantier, tekniske problemer, opplæring og reparasjoner (feilsøking) som involverer kjøp og/eller forbruk av et produkt. Hvis de ikke gjør det, i det minste, bør de videresende kundens henvendelser til produsenten. En produsent bør søke en salgsagent som vil ha direkte kontakt med sluttbrukere for å løse tekniske eller kvalitetskontrollproblemer. Salgsagenten må ha en kompetent salgsstyrke for å betjene markedet tilstrekkelig.

Absorberer ingen av kredittrisikoen og skatteforpliktelsene i det lokale landet

En salgsagent har ikke kredittrisiko og skatteforpliktelser i det lokale landet på vegne av produsenten fordi agenten bare selger produktet som en "uavhengig entreprenør" for produsenten. Derfor tar produsenten større kredittrisiko og skatteforpliktelser fordi salget av agenten kan være for flere forskjellige kjøpere i et lokalt land.

Utfører i henhold til vilkårene i den internasjonale salgsagentavtalekontrakten

Ikke glem, kontrakten skal dekke priser, en spesifikk mengde solgte varer, provisjon, geografisk jurisdiksjon, eksklusivitet eller ikke-eksklusivitetsavtale, kontraktens varighet osv. Jo mer spesifikk og tydelig det er, jo mer nyttig vil det være for å håndheve alt du forventer gjort.

Å sette sammen en solid avtalekontrakt som tilfredsstiller behovene til både produsenten og den internasjonale salgsagenten er kritisk i begynnelsen av forholdet. Å ansette en internasjonal advokat anbefales på det sterkeste for å minimere potensielle risikoer, inkludert, men ikke begrenset til å beskytte produsentens immaterielle rettigheter. En siste kritiske detalj som alle har en tendens til å overse: etablere en klar forståelse av hvordan de kan komme ut av kontrakten hvis det ikke fungerer.