eBay søkeresultater hvordan du får best match til å fungere for deg

Det beste kampsøkesystemet på eBay har fått blandede anmeldelser, med kjøpere som vanligvis liker det mer enn selgere. Den meningsforskjellen er neppe overraskende. En av grunnene til å lage søkefunksjonen var å flytte noen oppføringer til bakgrunnen, slik at kjøpere ikke trenger å se dem lenger. Dette skadet synligheten for mange selgere som bruker teknikker som hadde vist seg å være vellykket for dem tidligere.

Rangeringssystemet og algoritmen skyver noen selgers varer til toppen av kjøpernes søk mens de presser andre selgere til uklarhet.

Nøkkelen til suksess for selgere er å forstå hvordan det nye rangeringssystemet fungerer og justerer vareliste og kundeservicepraksis for å matche.

Hvordan det fungerer

Ideen bak beste kamp er å ha søkesystemets belønningsselgeratferd som gjennomsnittlig ebay -kjøpere liker og straffer atferdshandlere ikke liker. En algoritme rangerer eBay -selgere og deres oppføringer ved bruk av "beste praksis.”

Basert på tilbakemeldinger fra selgere på eBays fora og andre steder på nettet, samt informasjon om eBays patentsøknad for den beste kampprosessen, er en rekke ting som er klart avgjørende for søkerangeringer:

• Mengden tid som gjenstår før en notering avsluttes
• Tilbakemelding og detaljerte selgervurderingsresultater
• Fraktkostnader og metoder
• Status som kraftselger
• Bruk av kvalitetsoppføringsbilder
• Bruk av passende oppføringstitler og nøkkelord
• Oppmuntring til høy bud og visningsaktivitet

Status som kraftselger eller tid som gjenstår før en oppføring stenger kan være utenfor en selgers kontroll, men de fleste av disse kan lett bli "tilpasset" for å fungere godt med det beste match -systemet og gi bedre søkerangeringer.

Beste fraktpraksis 

Det er flere tilsynelatende scoringssignaler som er direkte relatert til fraktprisene og praksisene dine, så fraktsiden av salget ditt er det første stedet du ser ut hvis du vil forbedre din beste kamprangering.

Reduser fraktkostnadene dine

Dette er den første og enkleste tingen du kan gjøre for å øke din beste kampscore. Selgere ser ut til å være sterkt straffet for til og med svake dråper i score for frakt og håndtering av kostnader.

Vurder gratis frakt

Bortsett fra å øke dine detaljerte selgervurderinger, er det noen bevis for at det å tilby gratis frakt forbedrer de beste samsvarsresultatene og dermed fører til høyere synlighet.

Tilbyr hurtig frakt- og gavefunksjoner

Å tilby flere fraktalternativer og aktivere gavetjenester ser ut til å øke rangeringen med et lite beløp.

Endre plassering for å matche markedet

På forsendelsesområdet til det vanlige salgsskjemaet, spesifiser varelokalasjonen. Det ser ut til at en vares nærhet til kjøperen også er en del av den beste kampscore. For eksempel er det ikke sannsynlig at vinterfrakker som ligger i Florida virker høyt i rangeringer fordi færre mennesker i dette området sannsynligvis vil søke etter dem.

Optimal listepraksis

I tillegg til frakt, ser det ut til at flere andre praksis har en direkte og kritisk innvirkning på din beste kampscore.

Inkluder nøkkelord med høyt resultater i titler og oppføringer

Beste kamp fører oversikt over alle eBay -varer som er kjøpt, bud på og sett av kjøpere, sammen med nøkkelordene som førte til kjøpere til dem. Du vil glede deg over en Best Match-bonus hvis du bruker disse nøkkelordene som merker, modellnavn og ny eller mynt-tilstand i oppføringsstittelen din, og i mindre grad kropp.

Finn nøkkelord med høyt resultater selv

Ikke anta at du allerede vet hva disse magiske ordene er. Finn dem selv ved å bruke Best Match. Gjennomfør et søk etter hva slags elementer du selger og lag en liste over alle ordene som ofte vises i de høyest rangerte resultatene.

Ikke bruk nøkkelord som ikke gjelder

Algoritmer som Best Match kan fortelle når populære ord brukes der de ikke hører hjemme. For eksempel, basert på det faktum at få tidligere oppføringer for Apple iPhones har inkludert ordet "Nokia", kan Best Match faktisk straffe deg for å prøve å kunstig heve oppføringen din med en tittel som "New Nokia Phone, ligner Apple iPhone!”

Inkluderer flere ekstra bilder

Du vil score best samsvarsbonuspoeng hvis du legger til dine egne bilder av et element, i stedet for å stole på lagerbilder eller ikke ha noen bilder i det hele tatt.

Kjør bud og visninger

Beste kamp ser ut til å gi bonuspoeng for å samle mange bud, og også for å generere en høyklikkfrekvens (kjøpere som klikker på oppføringen din ofte når de ser det i søkeresultatene). Hvis du kan, pris auksjonsformatoppføringene dine med et innledende bud på $ 1 for å oppmuntre til høy budaktivitet.

Tilby en kjøp det nå pris

 Det ser også ut til at bonuspoeng tildeles oppføringer som gir kjøpere sjansen til å kjøpe det nå i motsetning til å tvinge dem til å plassere bud for å vinne den aktuelle varen.

Kundeservicepraksis

Vær oppmerksom på hvor god kundeservice kan bidra til å maksimere din beste kampscore. Disse er minst like viktige som, om ikke mer enn, enn liste- og fraktteknikker.

• Hold tilbakemeldingene dine og detaljerte selgervurderingsresultater. Disse skal være så høye som du muligens kan beholde dem; Å miste bare en brøkdel av en stjerne under fulle merker i dine detaljerte selgervurderinger kan bety forskjellen mellom å vises på første side av søkeresultatene og vises den 20. eller 30.
• Vær ekstremt samvittighetsfull. En lang, jevn strøm av tvister er det siste du vil ha på medlemsrekorden med et system som Best Match på plass. Selv løste tvister gjenstår i databasen for alltid, så gjør det du kan for å tilby tilstrekkelig kundeservice og sikkerhet til kjøperne dine før det er behov for tvisteløsning.
• Når tvister oppstår, gi etter så ofte som mulig. Det eneste som potensielt er mer skadelig enn å ha tvister om medlemskapsprotokollen din er å ha mistet tvister der eBay eller Paypal bestemte deg mot deg. Hvis du vil tape uansett, gi kjøperen din hva de vil før databasen viser at eBay eller PayPal måtte gjøre det for deg.
• Følg alle eBay -regler og forskrifter. Hver advarsel, suspensjon eller regelorientert handling fra eBay vises også i databaseposten din og kan brukes til å påvirke poengsummen din, så vær sikker på at du også er i samsvar med eBays policyer om hvordan selgere burde oppføre deg, inkludert å unngå ting som shill budgivning eller brudd på rettigheter.
• Sjekk selgerpanelet ditt. Det er her du kan overvåke ytelsen din med hensyn til kundeservice og regler overholdelse. Bruk den til å hjelpe deg med å holde deg oppdatert på ting.

Selv om systemet kan frustrere noen selgere, reduserer det fraktprismisbruk, dårlig selgerytelse og nøkkelordspamming ved å gjøre hver av disse praksisene ulønnsomme. Selgere kan bruke det som et verktøy for å etablere og forbedre standardene for effektiv ytelse og kundeservice.