Fakta, forskning og markeder i Neiman Marcus Group

Neiman Marcus er en privateid detaljhandelskjede med base i U.S. Alt du noen gang har ønsket å vite - og annen informasjon du ikke visste å spørre - om Neiman Marcus Group og deres detaljhandel er inkludert i denne detaljhandelsbransjeprofilen. Du kan undersøke all relevant (og irrelevant) informasjon som har gjort Neiman Marcus til en av de største langvarige detaljhandelskjedene i U.S. detaljhandelhistorie.

Neiman Marcus Mission Statement

“Neiman Marcus Stores vil være den fremste luksusforhandleren anerkjent for vareledelse og overlegen kundeservice. Vi vil tilby de fineste mote- og kvalitetsproduktene i et eksepsjonelt miljø.""

Neiman Marcus Facts and Trivia

• Før de åpnet den første Neiman Marcus-butikken, avviste grunnleggerteamet en mulighet til å kjøpe en franchise som solgte en uklar fontenedrikk som heter Coca-Cola.
• Stanley Marcus (sønn av grunnlegger Herbert Marcus) opprettet Neiman Marcus Award for Distinguished Service in the Field Mote, som blir presentert for motedesignere som påvirker retningen til motebransjen.
• Neiman Marcus hadde det første kundelojalitetsprogrammet (Incircle), og den første gaveinnpakningstjenesten i butikken i butikken.
• Neiman Marcus var angivelig designer Coco Chanels favorittsted å handle.

Neiman Marcus Group History

Den første Neiman Marcus -butikken ble åpnet i 1907 i Dallas Texas. Selskapet ble grunnlagt av Herbert Marcus, hans søster, Carrie Marcus Neiman, og hans svoger, Al Neiman. Deres første investering var $ 25 000.

Bergdorf Goodman flaggskipbutikk åpnet i 1901 i New York City. Det selskapet ble grunnlagt av Herman Bergdorf i 1899 som skreddersydd butikk. Den skreddersømte butikken ble kjøpt av Edwin Goodman i 1906 og virksomheten begynte å utvikle seg til luksusforhandleren den er i dag.

Carter Hawley Hale Stores kjøpte Neiman Marcus i 1969 og Bergdorf Goodman i 1972. Neiman-Marcus Group, Inc. ble delt ut i 1987.

Bergdorf Goodman Facts and Trivia

• Firkantede opptak for alle Bergdorf Goodman og Neiman Marcus -butikker totalt 316 000 kvadratmeter, fra mars 2008.
• Bergdorf Goodman var den første forhandleren som introduserte klær med klær, som et alternativ til skreddersydde, skreddersydde klær.
• Da Bergdorf Goodman-bygningen på 5th Avenue opprinnelig ble bygget, inkluderte den en bolig i 9. etasje for Goodman-familien. Dette ble omgjort til en dagspa og salong i 1997.

Neiman Marcus Philosophies and Quotes

• “Det er aldri et godt salg for Neiman Marcus med mindre det er et godt kjøp for kunden.” - Herbert Marcus
• “Når du går inn i en Neiman Marcus -butikk, vil vi at du skal vite nøyaktig hvor du handler og hva vi handler om. Vi jobber veldig hardt for å skape en luksuriøs opplevelse for kundene våre - enten det er de fantastiske varene, de ferske blomstene eller kunstverket. “ - Burt Tansky
• ”Etter 100 år er vi et vitnesbyrd om at service og kvalitet aldri går ut av stilen.” - Burt Tansky
• ”Vi understreker at beste service er basert på vanlige dag-i-og-dag-ut-interaksjoner som gjør oss til en flott butikk kjent for enestående service.” - Burt Tansky

Neiman Marcus julebokkatalog

Neiman Marcus verdensberømte "julebok" dukket først opp i 1926. Fantasi gaver som tilbys gjennom postordre-katalogen har inkludert Texas stadion kunstig endesone-torv, en zeppelin, en personlig jetliner og hans og hennes roboter i voksenstørrelse.

Neiman Marcus -produkter og målkunder

Neiman Marcus Group har høye end og luksusklær, sko, tilbehør, smykker, kosmetikk, møbler, antikviteter, sjeldne bøker og dekorative hjemmeartikler. Målmarkedet er forbrukere som er i topp 2% av inntektsgruppen i U.S. og like velstående mennesker over hele verden. I følge selskapets nettsted har den gjennomsnittlige kunden en avansert grad, er godt reist og sofistikert.

Neiman Marcus Business Holdings

Neiman Marcus Group, Inc. Retaler oppskalere varer gjennom sitt spesialbutikkersegment og det direkte markedsføringssegmentet.

Dets spesialitetsbutikkersegment inkluderer Neiman Marcus Stores, Bergdorf Goodman Stores og Horchow Stores. Det er direkte markedsføringssegment består av den verdensberømte Neiman Marcus Christmas Book Catalog, og Horchow Home Catalog, samt e-handelsnettsteder for Neiman Marcus, Bergdorf Goodman og Horchow.

Neiman Marcus Key Management

James Gold, President, Bergdorf Goodman, og NMG International

Joseph Weber, Senior visepresident, Chief Human Resources Officer, Neiman Marcus Group Ltd LLC  

Tracy Preston, Senior visepresident, generaladvokat, Neiman Marcus Group Ltd LLC  

Neva Hall, Konserndirektør, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC  

Willis Weirich, Senior visepresident, forsyningskjede, Neiman Marcus Group Ltd LLC  

Liz Allison, Senior visepresident, siste samtale, Neiman Marcus Group LLC  

Neiman Marcus kontaktinformasjon:

1618 Main st.Dallas, TX 75201214-743-7600, https: // www.Neimanmarcus.com/

Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Recipe Urban Legend Hoax

Merkelig nok, en av tingene som gjorde Neiman Marcus legendarisk i U.S. Detaljindustrien er en urban legende om Neiman Marcus Chocolate Chip Cookies. På 1980 -tallet begynte en historie om en Neiman Marcus -cookie -oppskrift å sirkulere om en hendelsesfeil i kundeservicesvikt som aldri skjedde, men fordi den ble så godt kjent, skadet det omdømmet til Neiman Marcus -merkevaren likevel.

For de som gikk glipp av det på 1980 -tallet, her er Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Recipe -historien ... visstnok en kunde som spiste en sjokoladebrikke -cookie på Dallas Neiman Marcus Store spurte servitøren om oppskriften. Servitøren informerte henne om at han kunne gi henne oppskriften, men det ville være en "to-femti" kostnad. Da kvinnen mottok visumuttalelsen sin, fant hun en $ 250.00 kostnad, i stedet for $ 2.50 ladning hun ventet. Som hevn begynte hun da å fortelle historien og sirkulere oppskriften gratis.

Neiman Marcus hevder at historien er helt usant, og påpeker at den ikke hadde noen sjokoladebrikkeoppskrift på det tidspunktet historien begynte å sirkulere, og at den heller ikke godtok visum som en betalingsmåte i butikkene. Som svar på det utbredte ryktet og kritikken de fikk fra det, laget selskapet en sjokoladekakeoppskrift, som det gjør tilgjengelig uten kostnad.

Neiman Marcus $ 250 cookie oppskriftshistorie anses å være en urban legende. Det var et tidlig eksempel på viral kommunikasjon som opprinnelig ble passert via Xerox -kopier. Legenden fikk enda mer beryktethet som en populær viral e-postmelding som leserne ble oppfordret til å videresende til alle vennene sine.