Hvordan øyekontakt kan hjelpe deg med å lukke et salg

Øyekontakt er en kommunikasjonsmetode. Et raskt blikk sender en annen melding enn en kald stirring, men begge er former for å ta øyekontakt. Avhengig av kultur, innstilling og person, kan det hende at meldingen du tror du sender med ikke -verbal kommunikasjon, ikke er den som mottas.

Hvordan forskjellige kulturer ser på øyekontakt

Hvordan og når du skal lage øyekontakt avhenger helt av skikker som du er, hvem du er sammen med og den sosiale omgivelsen. For eksempel vurderer noen kulturer å lage direkte øyekontakt aggressiv, frekk eller et show av respektløshet. Andre kulturer og noen religiøse grupper anser øyekontakt mellom menn og kvinner upassende og enten som truende eller flørtende. I mange asiatiske kulturer blir det sett på å unngå øyekontakt med et medlem av det motsatte kjønn eller en overlegen.

Imidlertid, i USA og det meste av Europa, blir det ikke bare sett på å lage øyekontakt som passende, men er nødvendig for å etablere deg som en mektig forretningsprofesjonell.

Kommuniser effektivt ved å ta riktig øyekontakt

I forretnings- og sosiale omgivelser som gjør den "riktige" øyekontakten, innebærer aldri å stirre på noen eller ha et fast blikk. For å få øyekontakt, se direkte inn i de andre personenes øyne i 4-5 sekunder. Sørg for å blinke normalt, og nikke eller skifte hodet fra tid til annen under en samtale. Etterligne ansiktsuttrykkene til personen som snakker (jeg.e., viser bekymring eller smilende) hjelper også til å støtte passende øyekontakt. Et frossent holdning og anspent ansikt virker mer som å stirre enn kontakt.

Nesten universelt, og ser på andres øyne i mer enn noen få sekunder før du smiler eller på annen måte endrer ansiktsuttrykk. Blinking raskt og ofte kan være assosiert med å føle seg nervøs eller ubehagelig; Sørg for å måle blinkfrekvensen din og se hvordan personen du ser på svarer.

Ikke lett for noen mennesker å gjøre

Det er imidlertid å være klar over at noen mennesker har utfordringer som gjør det ekstremt vanskelig å få direkte øyekontakt. Det er viktig å anvende generelle regler for etikette og forsøke å få direkte øyekontakt med andre, men det er like viktig å være følsom for andre som lider av sosiale angstlidelser, autisme eller Asperger -syndrom. Hvis noen virker ute av stand eller uvillige til å møte blikket ditt, ikke skyv det, kan du tilby et mykt blikk i stedet for en stirring, og aldri prøv å flytte noens hode eller plassere deg selv slik at de må se på deg hvis de ikke vil.

Ta øyekontakt i USA

I USA tolkes å gjøre øyekontakt som å vise interesse, være oppmerksom og et tegn på selvtillit. Med mindre situasjonen i seg selv er konfronterende, er den generelt akseptabel for barn, voksne og mennesker av begge kjønn å ta øyekontakt med andre mennesker.

I virksomheten er det spesielt viktig at du tar øyekontakt når du blir introdusert for noen, og når de snakker til deg. Du trenger ikke å stirre noen ned, men ofte ser du bort eller nekter å få øyekontakt kan tolkes som svakhet, uinteresse eller som respektløs.

Ta øyekontakt i europeiske land

De fleste europeiske øyekontaktskikker ligner de i USA, spesielt i land som Spania, Frankrike og Tyskland. I Frankrike kan det å ta øyekontakt med en fremmed tolkes som å vise interesse.

Øyekontakt i de fleste asiatiske kulturer

I noen kulturer kan utvidet øyekontakt tas som en krangel eller en autoritetsutfordring. Generelt anses bare sporadisk eller kort øyekontakt som akseptabel.

Denne begrensede øyekontakten er spesielt sant i asiatiske kulturer der mennesker er fra forskjellige yrker eller sosiale nivåer. For eksempel i Kina og Japan viser barn respekt for eldste ved ikke å ta intens øyekontakt. Ansatte ville ikke ta øyekontakt med arbeidsgivere og studenter ville ikke tvinge øyekontakt med lærere.

Disse kulturene ser ikke på å unngå å se på noen i øynene som frekk eller uinteressert. De ser heller ikke på det som nødvendigvis å være underdanig. I stedet blir det vanligvis tolket å unngå øyekontakt som å være høflig eller ærbødig.

Tommelfingerregelen i Asia, Afrika og latinamerikanske kulturer er å være forsiktig med øyekontakten du tar med alle som kan sees på som en sosial (eller arbeidsplass) overlegen. Å stirre på en overlegen vil bli sett på som en utfordring eller som et tegn på respektløshet.

Afrikanske og latinamerikanske skikker

I følge "tetravel.com, "I noen afrikanske land varierer øyekontaktnormer med by- og landlige omgivelser. Urbane sentre kan tåle mer øyekontakt enn det som blir sett på som riktig i landsbyene. Når du snakker med en eldste, bør direkte eller utvidet øyekontakt unngås.

Mexico er et annet land som har ulik grad av tillatt øyekontakt. Igjen, når du snakker med overordnede eller eldste, blir blikket ofte annonsert. I en studie utført av Centers for Disease Control, fant de at direkte øyekontakt kan tolkes som skremming av meksikanske og andre latinamerikanske kulturer. Sider som "culturatlas.com "Finn denne kontakten kan verdsettes. Nettstedet sier at "mexikanere kan holde blikket i en lengre periode.""

Etikette i Midtøsten -kulturer

Generelt sett ser ikke Midtøsten -kulturer, spesielt blant muslimer, som direkte øyekontakt mellom kjønnene som passende. Forretningskvinner som reiser til Midt -Østen kan trekke oppmerksomhet bare for å være annerledes, og noen menn kan prøve å få øyekontakt. Vær imidlertid oppmerksom på at å lage eller holde øyekontakt kan kommunisere meldingen om at interessen din er mindre enn tilfeldig eller nysgjerrig.

Hvis du gjør forretninger med en annen kvinne, intens øyekontakt innenfor Kjønnet ditt brukes ofte til å understreke sannheten i et punkt og anses som akseptabel.