Hvordan online auksjoner fungerer

Online auksjoner tilbyr kjøpere og selgere av et bredt utvalg av varer en enorm plattform for handel. De gir kjøpere et virtuelt loppemarked, med et uendelig utvalg av varer fra hele verden, og de gir selgere en butikk som kan markedsføre alt fra sportsminner til datasystemer til millioner av internasjonale kjøpere. Det inkluderer nasjonale forhandlere som auksjonerer overskuddsbeholdning eller tjenester. Men hvordan fungerer auksjoner på nettet?

Hvordan online auksjoner fungerer

Internett -auksjoner er som gigantiske loppemarkeder på nettet. Selgere kan tilby ett element om gangen eller flere masse samme vare. I teorien kjører online auksjoner omtrent som lokale auksjoner, men bak kulissene er det pågående datainnsamling. Akkurat som lokale auksjoner, er det selgere og budgivere - og vinnere og tapere. Vinnere forventes å betale for det de byr på ved avslutningen av auksjonen. Men det er der likhetene mellom online og lokale auksjoner slutter.

Registrering for online auksjonssider

På online auksjoner blir du pålagt å registrere deg før du kan kjøpe eller selge en vare (er). Registrering kreves for å spore varer du byr på eller selge, følge med på budene, bestemme de vinnende budene og bygge en database om tilbakemelding av selger og budgiver. Å sette opp en online e -postkonto atskilt fra hoved e -postkontoen din anbefales for å hjelpe deg med å spore fremdriften på auksjonen og forhindre at spam kommer inn på hovedkontoen din.

Vinnende bud

Budgivningen for hver auksjon stenger på planlagt tidspunkt. Når det gjelder salg av flere partier, er deltakerne med de høyeste budene ved avslutningen av auksjonen forpliktet til å kjøpe varene. Hvis ingen byr på eller over reserveprisen, stenger auksjonen uten en vinner. Ved avslutningen av en vellykket auksjon kommuniserer kjøperen og selgeren, vanligvis via e -post, for å sørge for betaling og levering av varene.

Slags internettauksjoner

Det er to typer internettauksjoner: forretnings-til-person eller person-til-person. Selgere på auksjonssteder for virksomhet-til-person har fysisk kontroll over varene som tilbys og godta betaling for varene. I person-til-person-auksjoner tilbyr individuelle selgere eller små bedrifter sine varer for auksjon direkte til forbrukere. Generelt har selgeren, ikke nettstedet, fysisk besittelse av varene. Etter at auksjonen er stengt, er selgeren ansvarlig for å håndtere den høyeste budgiver for å sørge for betaling og levering.

Betalingsalternativer

Kjøpere kan ha flere betalingsalternativer avhengig av auksjonsplattformen, inkludert kredittkort, debetkort, personlig sjekk, kassekontroll, postanvisning, kontanter ved levering og escrow -tjenester. Imidlertid godtar alle selgere og plattformer alle betalingsformer.

Kredittkort tilbyr kjøpere mest forbrukerbeskyttelse, inkludert retten til å søke kreditt fra kredittkortutstederen hvis produktet ikke er levert, eller hvis det mottas produktet ikke er bestilt produktet.

Vanligvis godtar selgere som bruker auksjonssider for forretnings-til-personer betaling med kredittkort. Men mange selgere i auksjoner av person-til-person gjør det ikke. Vanligvis krever de betaling med kassekontroll eller postanvisning før de sender varen til den vinnende budgiveren.

Escrow -tjenester

Noen selgere er enige om å bruke en escrow -tjeneste. For et gebyr, vanligvis fem prosent av kostnadene for varen betalt av kjøperen, godtar en escrow -tjeneste betaling fra kjøperen via sjekk, postanvisning eller kredittkort. Tjenesten slipper pengene til selgeren først etter at kjøperen mottar og godkjenner varene. Det hjelper med å beskytte kjøpere mot å ende opp tomhendt etter å ha betalt pengene sine. Å bruke en escrow -tjeneste kan utsette avtalen. Som med enhver forretningstransaksjon, kan du undersøke Escrow -tjenestens omdømme før du signerer på tjenesten.

Forbrukernes bekymringer

I følge Federal Trade Commission har Internett -auksjonssvindel blitt et betydelig problem. De fleste forbrukerklager sentrerer om selgere som:

• Ikke lever de annonserte varene.
• Levere noe langt mindre verdifullt enn de annonserte.
• Ikke lever på en riktig måte.
• Unnlater å avsløre all relevant informasjon om produktet eller vilkårene for salget.

Hvis du får et problem, kan du prøve å ordne det direkte med kjøperen eller selgeren eller med auksjonsnettstedet. Hvis det ikke fungerer, kan du sende inn en klage til Federal Trade Commission ved å ringe gratis 1-877-FTC-Help (382-4357) eller besøke FTCs nettsted. Selv om kommisjonen ikke kan løse individuelle problemer for forbrukerne, kan den handle mot et selskap hvis den ser et mønster av mulige lovbrudd. Det kan også være lurt å kontakte statsadvokaten din eller ditt lokale forbrukerbeskyttelseskontor.