Hvordan beregne konverteringsfrekvensen

Når du ser på å administrere avkastningen på investeringen (ROI) eller ytelsen til et nettsted, er det å sette opp konverteringsmål en av de enkleste og beste måtene å måle resultater. Enkle konverteringsmål kan settes opp ved hjelp av et verktøy som Google Analytics. En "konvertering" kan måles hver gang en nettstedbesøkende tar en handling på nettstedet ditt.

Hensikten med å sette opp en konvertering

Hensikten med å sette opp en konvertering er å spore unike hendelser eller terskler som setter et mål for nettstedets ytelse. Ideelt sett bør disse konverteringene være et mål på hvor godt bunnlinjen din presterer. For eksempel, hvis et nettsted hadde 100 konverteringer i mars, ville webmasteren eller markedsføringspersonen forvente å ha mer enn 100 konverteringer i april.

Hvis du når som helst ser konverteringer begynner å slippe, er det en trigger at noe kan være galt med nettstedets melding, navigbarhet, brukeropplevelse eller eksterne påvirkere som en dukkert i markedsføring eller slipp i rangering av søkemotorer.

Konverteringsidentifikatorer

En "konvertering" kan identifiseres med en rekke forskjellige ting basert på hva som er viktig for hvert markedsføringsteam eller webmaster. Alt avhenger av de spesifikke målene på nettstedet. En konvertering kan omfatte hendelser, for eksempel en besøkende som fyller ut et skjema for blyfangst, et kjøp eller en beregning, for eksempel når en besøkende tid på stedet når et visst antall minutter eller en besøkende ser et visst antall sider.

Eller, et nettsted som selger kvinneklær, vil sannsynligvis måle de viktigste konverteringspunktene som salg, eller antall ganger en person som er sjekket ut. Ved å sette et konverteringsmål for å telle hver gang en person når URL -en for kassesiden, kan markedsførere spore sitt samlede volum av salgsmåneden over måned eller år over år for å sikre jevn vekst.

Konverteringsanalyse som et markedsføringsverktøy

Dette gir også markedsførere muligheten til å se tilbake på konverteringens parti og følge trakten i omvendt. Markedsførere kan se hvordan folk som konverterte nådde den endelige nettadressen som viste at de gjorde et salg. Dette gir dem muligheten til å bestemme hvilke muligheter for markedsføring som driver mest omvendelser, eller salg, og lar dem legge mer midler bak det som fungerer og avsmalne kampanjer som ikke fungerer.

En tag kan også legges til konverteringspiksel for å spore mengden av hvert salg. For eksempel kan en konvertering eller salg måles til $ 30 eller $ 3000. Ved å merke konverteringer for å vise det faktiske beløpet, gir det markedsførere mer informasjon om hvilke besøkende som kjøper høyt volum. Hvis et nettsted ikke er fokusert på salg for eksempel, er nettstedet til en populær blogger eller nyhetsside-konvertering fortsatt viktig for benchmark-resultater. 

For eksempel kan en blogger eller nyhetsside sette konverteringer for å vite hvor mange som har sett over fire sider av nettstedet deres eller brukte mer enn fem minutter på nettstedet-et tegn på engasjement som de kan dele med potensielle annonsører. Totalt sett kan en konvertering settes til å måle nesten ethvert markedsføringsmål eller mål. Det er opp til markedsfører å sikre konverteringsmål som en helhetlig del av en digital markedsføringsplan.

Eksempel på en konverteringsfrekvens

Hvis dette er ditt første prosjekt om konverteringsoptimalisering, kan formlene virke litt skremmende. Men det hjelper å starte med den grunnleggende konverteringsfrekvenslikningen som er:

Konverteringsfrekvens = det totale antall konverteringer / totalt antall økter.

For eksempel, om en måned, hvis nettstedet ditt når totalt 100 000 økter og registrerer totalt 10.000 bestillinger, er konverteringsfrekvensen din:

10.000/100.000 = 10 prosent

La oss se på et detaljhandeleksempel. Selskapet XYZ, som spesialiserer seg på å selge produkter i sin murstein-og-mørtelbutikk, ønsker å lansere en online kampanje. Butikken netto $ 75 for fortjeneste for hver solgte enhet. La oss se hvordan selskapet XYZ fikk et netto overskudd på $ 60.000.

I planleggingen av kampanjen gjør markedsføringsteamet følgende forutsetninger:

• Teamet vil kjøre 100 000 besøkende på landingssiden.
• Den estimerte landingssiden konverteringsfrekvens er 1 prosent.

De første kampanjenumrene er som følger:

Antall bestillinger = antall besøkende x konverteringsfrekvens

Antall bestillinger = 100 000 x 1 prosent = 1000 bestillinger

Brutto fortjeneste = 1 000 x $ 75 = $ 75 000

Kostnad for kampanjen = $ 15.000

Netto overskudd = $ 60 000

Sette opp en konverteringsfrekvens for nettstedet ditt

Du vil starte med å velge konverteringsoptimalisering av datainnsamlingsverktøy du velger og installere dem på nettstedet ditt.

Det er mange analyseverktøy der ute, og du må bestemme hvilke du liker. Minimum av det du trenger på dette stadiet er:

• Et grunnleggende brukeranalyseverktøy som Google Analytics
• Et konverteringsanalyseverktøy som Kissmetrics eller Mixpanel
• Programvare for brukerinteraksjon (i.e., Heatmaps) som Crazyegg

Etter at du har installert dem, kan du ta en liten pause og la dem løpe i noen dager for å samle inn data. Å ha for mye data er et mye bedre problem enn å ha utilstrekkelige data. Det er bedre å starte med litt ekstra og fjerne verktøyene hvis du bestemmer deg for at de er overflødige eller unødvendige i fremtiden.

Analysere siden din

Du kan ikke bare la ting være. Du må spore planen du implementerte. Begynn med å se på siden du setter opp i alle dine individuelle verktøy. Fra brukeranalyseverktøyene dine, vær spesielt oppmerksom på beregninger som:

• Gjennomsnittlig tid på siden
• Spretthastighet (hard og myk)
• Konverteringsfrekvens (uansett stadium i trakten du er på)

Grav inn i hver av disse beregningene fordi ikke alle konverteringer er opprettet likt. For eksempel kan du se at du får en lavere e -postmelding fra søkemotorbesøkende, men de kjøper mer fra deg senere. Målet ditt er å identifisere de mest verdifulle konverteringene og optimalisere disse.