Hvordan lage et unikt salgsproposisjon
- 2103
- 29
- Martin Bjerke
De Unik salgsproposisjon (USP for kort) er det som skiller produktene og/eller tjenestene dine fra konkurrentene dine.
Uttrykt som en enkelt setning som oppsummerer essensen av virksomheten din, fungerer USP som tema for all din markedsføringsinnsats.
Spørsmålet USP svarer på kundegrunnlaget ditt er: "Dette er grunnen til at du bør kjøpe fra meg, i stedet for konkurransen min.""
Fangsten er, USP må også gi dine potensielle kunder en spesifikk fordel som de ser på som attraktive. Det er ikke nok å si at produktet eller tjenesten din er "bedre" eller har "mer verdi". Vag-talk kutter det ikke med kunder som vil vite hvordan en bestemt fordel vil gjelde for dem.
Derfor er det en god måte å bestemme en USP før du tar med et produkt eller en tjeneste til markedet. Hvis det ikke er noe som skiller produktet eller tjenesten din fra konkurransen, hvorfor vil noen ønske å kjøpe det? Og selv om det er noe som gjør at produktet eller tjenesten din skiller seg ut, er det noe forbrukerne kommer til å se på å ha verdi? Hvis begge disse forholdene ikke er oppfylt, hvorfor bruke tiden din eller pengene på å utvikle et produkt som ikke vil være levedyktig på markedet?
Du må formidle budskapet ditt til publikum
Et unikt salgsproposisjon er et spesielt kritisk markedsføringsverktøy for små bedrifter som blir tvunget til å konkurrere med både andre små bedrifter og større detaljhandelskjeder. Virksomheten din kan ha overlegen service eller produkttilbud, men med mindre du kan få beskjeden til potensielle kunder, vil de ikke ha noen grunn til å velge din virksomhet over en konkurrent.
USP er ikke et nytt konsept. Det ble opprettet av den amerikanske reklameutøvelsen Rosser Reeves (1910-984) som mente at det eneste formålet med reklame var å kommunisere et bestemt selskaps slagord for deres produkt eller tjeneste, og at dette slagordet skulle forbli uendret.
4 trinn for å lage et unikt salgsproposisjon
- Begynn med å gjennomgå virksomhetstilbudene dine fra målmarkedet, som kan være segmentert av faktorer som kjønn, alder, inntektsnivå, rase, religion, utdanning osv. Hva ønsker din typiske kunde virkelig? Ønsker kundegrunnlaget en lavere pris, bedre kundeservice, et bestemt sted, bekvemmelighet, levering av hjemmet osv?
- Spør deg selv: "Hva er det at produktet eller tjenesten min tilbyr at konkurrentenes produkter eller tjenester ikke tilbyr?"Spør deg selv hvilken spesifikk fordel dette gir kundene dine. Hvis du ikke kan gi eksakte svar på disse spørsmålene i noen få setninger, gjør du sannsynligvis ikke nok for å skille forretningstilbudene dine fra konkurrentene på markedet.
- Sett det hele sammen i en setning som er minneverdig nok til å bruke som reklameslagord. For eksempel "Vi serverer den beste glutenfrie pizzaen i byen", eller "komplett biltjeneste som du kan stole på" eller "møbler av topp kvalitet til en overkommelig pris.""
- Deretter bruker du USP i reklamen din, i e -postene dine til kunder, på nettstedet ditt, i alle dine sosiale medier som Facebook, LinkedIn, Twitter og Pinterest. Bruk det også til alt markedsførings- og salgsfremmende materialer, uansett hvor det kan få oppmerksomhet fra potensielle kunder. Ikke gå glipp av en takt. Ikke avvik.
Noen kjente unike salgseksempler
Hallmark: Når du bryr deg nok til å sende det aller beste.
T-bane: Subs med under 6 gram fett.
The Men's Wearhouse (George Zimmer): Du kommer til å like måten du ser ut på jeg garanterer det.
FedEx Corporation: Når det absolutt må komme dit over natten.
En av de mest kjente unike salgsproposisjonene som Rosser Reeves skapte var for M & Ms, "melkesjokoladen som smelter i munnen din, ikke i hånden din.""