Hvordan lage et innbydende resepsjonsområde

I sin mest grunnleggende form er et resepsjonsområde en del av kontorlokalet ditt som brukes til å hilse på alle besøkende og til å gi et venteområde for dem til de blir møtt av personen de kom til å møte med.

Størrelsen på resepsjonsområdet du oppretter vil være i direkte forhold til både typen og størrelsen på virksomheten din. Raffinementet og tilhørende kostnadene ved å bygge et stilig resepsjonsområde, kontra en grunnleggende vil i stor grad avhenge av hva som skjer i virksomheten. Alle resepsjonsområder har flere møbler og komponenter til felles:

• Resepsjonistisk skrivebord/stasjon
• En behagelig og ergonomisk passende stol for resepsjonisten
• Stoler for gjester å bruke mens du venter
• Et bord for å holde litteratur eller magasiner eller for å gi en overflate for besøkende for vesken, deres orienteringer eller andre personlige eiendeler mens de venter

Elementene i et innbydende resepsjonsområde

Et typisk resepsjonsområde for medisinsk kontor vil ha mange stoler for å imøtekomme muligheten for at det vil være flere pasienter som venter på å bli sett av helsepersonell. Hvis legekontoret ser funksjonshemmede pasienter eller pasienter med spesielle behov, bør det være oppmerksomhet til detaljer om bredden på dører og letthet som pasienter i rullestoler kan få tilgang til resepsjonsområdet trygt og uavhengig. Høyden på disken der personen med spesielle behov vil bli ivaretatt er også viktig, spesielt hvis pasienten er i rullestol.

Mange medisinske kontormottakelser er også vanligvis utstyrt med et toalett som ligger i nærheten, for å gi enkel tilgang til dette området. De samme preparatene bør vurderes for toalettet som for resepsjonsområdet når de funksjonshemmede eller spesielle behov pasienter forventes.

Hvis det medisinske kontoret henvender seg til barn, for eksempel et barnelege, bør det være en form for passende barnedekorasjoner og spille ting for unge pasienter å bruke mens du venter på å bli sett. Barn som er cranky fordi de er syke, vil kreve mange distraksjoner for å holde dem opptatt og for å få tankene fra frykten for å bli behandlet av en pediatrisk medisinsk eller tannlege lege.

Hvis resepsjonsområdet også er et detaljhandelsted

Hvis kontoret som besøkes også er et detaljhandelsted, vil det sannsynligvis være behovet for en detaljhandel, eller flere, avhengig av størrelsen på virksomheten. I dette tilfellet er det best å vurdere hvordan man kan antrekket resepsjonsområdet for å gjøre det gunstig for besøkende å bli fristet til å kjøpe produkter.

Et resepsjonsområde med detaljhandelprodukter å selge er vanligvis en helse- og velværevirksomhet som en frisør, en skjønnhetssalong eller et spa. Til slutt, og viktigst, når du bygger et resepsjonsområde, er et av hensynene som er nødvendige å avgjøre om kameraer kan være nødvendig i dette området eller ikke i dette området eller ikke.

Spesielt hvis det er et detaljhandelsområde, anbefales det på det sterkeste at det er et kamera eller to som vil være rettet mot både detaljhandelsområdene så vel som resepsjonisten. Det er mange effektive, lavpris kameraløsninger som gir rom for DVR, eller digital videoopptak fra kameraer som er plassert i hele virksomheten, inkludert i resepsjonsområdet.

Endelig vurdering

Hvis virksomheten du åpner er en franchise, er det en god idé å bruke det franchisegiveren anbefaler som en guide for å bygge resepsjonsområdet. En av fordelene med å kjøpe en franchise er muligheten til å utnytte årene med erfaring som franchisegiveren har for å lage strukturer som vil gjøre det mulig for en virksomhet å lykkes.