Hvordan du utvikler din egen kalde samtaleåpner

De første sekundene av en kald samtale er avgjørende. Det er øyeblikket da et prospekt bestemmer om de skal si "nei, takk" og henge på, eller om de kommer til å gi deg noen få øyeblikk til å fortelle dem mer om hva du selger. Å utvikle akkurat den rette kalde samtaleåpneren kan utgjøre en stor forskjell i hvor godt salget ditt går.

Bruk heis tonehøyde som utgangspunkt

En god kald samtaleåpner høres ofte ut som en heis tonehøyde: en rask salgsappell du kan si til noen når du har fått minimal tid, som i en heis når en av dere kan komme av i neste etasje.

Hvis du allerede har en sterk heis tonehøyde, kan du endre den i en kald samtaleåpner med lite vanskeligheter. Hvis ikke, kan du lage din kalde samtaleåpner gi deg grunnlaget for din nye heisbane.

Identifiser deg selv

Den første delen av din kalde samtaleåpner er ditt navn og bedriftstilknytning. Du må begynne med å gi personen hvis dag du har avbrutt det grunnleggende med tillatelse til å identifisere deg selv.

Hvis du bare gir fornavnet ditt, vil du sannsynligvis høres mer vennlig ut. Og sørg for å lede med navnet på personen du har nådd når du er sikker på at det er den det er. Som også vil bidra til å etablere en forbindelse mellom deg.

Nevn en fordel raskt

Med mindre personen du ringer hører noe som vil være nyttig for dem i løpet av noen få sekunder, vil de henge opp og komme tilbake til det de gjorde. Derfor er det avgjørende å raskt nevne en fordel selskapets produkt eller tjeneste kan tilby dem.

Hvis produktet ditt kan øke effektiviteten i produksjonsprosessen med opptil 33 prosent, kan du si det . Hvis tjenesten din kan kutte sine online kundeinnsamlingskostnader med i gjennomsnitt 44 prosent, gi dem beskjed.

Tilby troverdighet

For å gjøre din åpningsfordel mer troverdig, gi litt informasjon om rekkevidden til selskapet ditt som vil vise at det ikke er noe fly-by-night antrekk. Hvis mer enn 250 selskaper over hele verden som ligner på deres har opplevd at økt produksjonseffektivitet, snakker du. Hvis både selskapet ditt og den du prøver å lande som kunde er små bedrifter, kan du nevne at seks lokale selskaper de vil anerkjenne har senket CAC -en sin dramatisk etter å ha brukt tjenesten din.

Be om mer tid

Nå som du har gjort det klart nøyaktig hva du tilbyr, må du be salgsutsiktene dine om tillatelse til å fortelle dem litt mer om det. Å fortelle dem at du bare tar et minutt av tiden sin når du ikke vet om de har et øyeblikk til overs akkurat da ikke er den beste tilnærmingen. Du kan bli sett på som formodende og uverdig for mer av deres vurdering.

Å spørre dem om du fanget dem på et godt tidspunkt er et bedre alternativ. Det viser at du er klar over kravene til deres tid, og du tar ikke oppmerksomheten for gitt. Hvis de sier nei, kan du spørre om du kan ringe dem tilbake senere den dagen. Hvis de sier ja, har du tillatelse til å gå videre med en mer detaljert tonehøyde.

Åpnereksempler

Å kombinere alle disse delene vil føre til åpnere som følgende, som alle vil bli gitt en bekreftelse på at du har nådd det tiltenkte utsiktene dine.

"José, dette er Samantha på Fantastic Widgets. Mer enn 250 globale selskaper har økt produksjonseffektiviteten så mye som 33 prosent ved å bytte til våre produkter. Er nå et godt tidspunkt å snakke med deg om dem?""

"José, dette er Samantha på Exemplar Marketing Services. Vårt selskap har senket kundenes anskaffelseskostnader for seks selskaper i Middletown, inkludert ABC og XYZ, med opptil 44 prosent. Har jeg fanget deg på et godt tidspunkt?""