Hvordan du kan gjøre en stor e-handelsvirksomhet lønnsom

Det er historien om våre tider, en oppstart av e-handel viser betydelig løfte og blir finansiert med risikokapital, og til slutt kjøper finansiering fra private equity. Med så mye investors penger i magen, mister de fokus på fortjeneste og fokuserer på salg. I mangel av et gevinstmotiv, vokser e-handelsvirksomheten sine transaksjoner og brukerbase. Så skjer det utenkelige: investorer blir pirrende, markeder mister dampen, og plutselig blir spillet en av å konvertere trekkraft til fortjeneste. Det er den uunngåelige veien til lønnsomhet på e-handel.

Gjøre en stor e-handelsvirksomhet lønnsom

Det er metoder som kan øke bunnlinjen. Utfordringen er at flere av disse kan ha en negativ effekt på topplinjen. Men en skarp e-handelsprofesjonell skal kunne minimere skaden.

Kutt ulønnsomme produktlinjer

Kvantifiser og identifiser dine bestselgere og dine fattigste utøvere. De underpresterende produktene og linjene må kuttes av så snart du kan. Her er noen av egenskapene til ulønnsomme linjer:

• Den åpenbare er der du kan kommandere en pris som er lavere enn kjøpesummen.
• Produkter som har mareritt logistikk og omvendt logistikk, bør være en av de tidligste å eliminere.
• Produkter, der krav til kundeservicetjenester er veldig høye, bør også elimineres.
• Produkter som krever betydelige kostnader i teknologiinvesteringer, til tross for at de ikke er din mainstream -virksomhet, bør elimineres. Et eksempel på dette kan være nedlastinger av digital musikk på et nettsted for e-handel som ellers bare selger fysiske varer.

Rasjonalisere kapasitet

Når virksomheten viser tosifret vekstmåneders måned og tredobbelt vekst fra år til år, er det forsvarlig å ha langt større kapasitet enn en for tiden trenger. Denne overflødige kapasiteten kan være kontorlokaler, lagerplass, kjøretøy, enheter, mennesker, utstyr, serverfunksjoner, kundeserviceseter og lignende. Men når du prøver å gå fra en inntektsorientert virksomhet til en gevinstorientert virksomhet, må du ta hensyn til kapasitetsutnyttelse. Å eliminere overdreven kapasitet er et alternativ. Hvis du ikke utøver det alternativet, stopper i det minste kapasitetsveksten til eksisterende kapasiteter i stor grad er utnyttet.

Konverter Capex til OPEX for nye initiativer

Kapitalutgiftene (CAPEX) orientert tilnærming hadde fordeler da du fikk fotfeste med å sette opp nettstedet ditt, kjøretøyer eller leveringsstruktur, kontorutstyr og varelagerprosesser. Disse utgiftene vil støtte deg i fremtiden, da kostnadene deres sakte blir gjenfanget.

Nå kan det hende du må rette oppmerksomheten mot en OPEX -tilnærming (OPEX). Her er fokuset ditt på de løpende kostnadene ved å drive virksomheten på daglig basis. Denne kategorien inkluderer ikke bare husleie- og lønnskostnader, men også forsknings- og utviklingskostnader.

Selvfølgelig er det også spørsmålet om hvordan man definerer fortjeneste. For eksempel, hvis du vil bli lønnsom i regnskapsmessige vilkår, kan det være fornuftig å være Capex tungt og OPEX -lys. Men hvis du vil bli kontant positivt, kan det være en god idé å kutte ned på Capex. Det er lettere sagt enn gjort. Men i dag har miljøet modnet nok, og det er tredjepartsleverandører for de fleste tjenester som e-handelsbedrifter måtte dekke tidligere.

Kundeinnkjøpskostnad

Når du sliter, må du sørge for at kostnadene for å få en ny kunde er lavere. Det har en tendens til å være et sårt poeng for de fleste store e-handelsbedrifter som løper opp store tap. De har en tendens til å annonsere (ofte PPC) for å få kunder. Noen ganger er kostnadene for anskaffelse av en ny kunde absurd høy av en hvilken som helst målestokk. Andre ganger brukes fancy LTV (levetidsverdi) av kundeberegninger for å rettferdiggjøre hva som er en irrasjonelt høye anskaffelseskostnader.

Avsluttende ord

E-handelssektoren galopperer fremover. Det vil være bra for alle deltakere hvis de begynner å bli lønnsomme. Denne artikkelen ga deg noen av de grunnleggende kostnadsbesparende ideene. Det er umulig for enhver virksomhet å overleve på lang sikt uten å tjene penger.