Hvordan bruke min eBay Dashboard -side

Som eBay -selger er det ditt ansvar å forstå beregningene dine og sørge for at du oppfyller eBays standarder. Så mange ganger på internett ser vi selgere opptre utsatt fordi eBay stengte kontoen sin uten grunn. Det er alltid en grunn, og vanligvis er grunnen til at selgeren ikke leste regler og retningslinjer, følg instruksjoner eller holder beregningene i sjakk. Her er en oversikt over My eBay -dashbordet, hvordan du får tilgang til det, og hva det forteller deg om virksomheten din.

Hvor du kan finne ebay -dashbordet ditt

Dashbordet finnes ikke i eBay -selgeren. Det finnes under min eBay -fanen. Følg denne arbeidsflyten for å finne dashbordet ditt:

• Min eBay>
• Sammendrag>
• Konto>
• Selger Dashboard

Detaljerte selgervurderinger

Så lenge du har 10 eller flere DSR -er de siste 12 månedene, vil du ha et dashbord med beregninger. DSR -er, eller detaljerte selgervurderinger, er de små gule stjernene som kjøperne klikker på for å rangere deg når du legger igjen tilbakemelding. Hvis DSR -er faller under et visst nivå, kan kontoen din begrenses. Så det er alltid lurt å vite hva DSR -ene dine er, og hvis du trenger å iverksette tiltak for å forbedre dem.

Politiske brudd

Politiske brudd inkluderer ting som å oppgi forfalskede håndvesker, anmodning om salg på stedet, liste over varer som ikke er tillatt, ved hjelp av opphavsrettsbeskyttet eller uautoriserte bilder, inkludert falsk informasjon i beskrivelsen, eller omgå eBay -gebyrer.

Selgerytelse

Lær hva selgernivået ditt er og hva du trenger å gjøre for å forbedre. Din eBay -selger -dashbord vil fortelle deg om du er topp rangert, standard eller under standard. Det er veldig viktig å se på fordi selgerstatusen din påvirker gebyrene dine så vel som kontobegrensninger. Husk at topprangerte selgere får 20% rabatt på gebyrer, slik at rabatten kan være betydelig. Hvis du nærmer deg under standardstatus, har du tid til å ta skritt for å forbedre selgerstatusen din slik at kontoen din er begrenset, eller verre, suspendert.

Transaksjonsdefektrate

Mangler skjer når en selgers tjeneste ikke er opp til eBays standarder. Disse situasjonene inkluderer ikke å sende en solgt vare, og ikke kunne fylle en bestilling på grunn av utilstrekkelig lager, eller ikke løse konflikt etter at en kjøper har mottatt en vare. For mange mangler og kontostatus glir fra topp rangert til standard, til under standard. Du kan finne ut mer om manglene dine ved å gå til dashbordet, klikke på fanen Transaksjonsdefektrate, og deretter velge å laste ned rapporten som går tilbake 12 måneder. Vær forsiktig så du ikke går inn i den røde sonen, som er mer enn 2% av de totale transaksjonene.

Hvis du nærmer deg faresonen på 2%, kan du legge en haug med varer på auksjon og selge til kostpris. Du kan øke antall transaksjoner og få noen tilbakemeldinger for å vanne ned defektfrekvensen.

Transaksjoner og salg

Noe informasjon om eBay Seller -dashbordet er inspirerende! Du kan sjekke det totale antallet transaksjoner og salg for kalenderåret. Klikk på den månedlige sammenbruddet, så kan du se alle beregningene dine i et organisert rutenett inkludert:

• Transaksjonsdefektrate
• Kansellert transaksjon 
• Saker stengt uten selgeroppløsning
• Sen forsendelsesrate
• Sporing lastet opp og validert
• Sporing lastet opp innen håndteringstid
• Sporing lastet opp og mottar transportørskanning
• Antall transaksjoner
• Salg 

Returrate

Det er en annen viktig beregning som bør tas opp. Vanligvis, hvis en selger har en stor prosentandel av avkastningen, handler det ikke om produktet, men noe annet. Bilder kan ikke fange varen nøyaktig, beskrivelsen kan mangle informasjon, eller noe ble feilkommunisert i oppføringen. Forsikre deg om at du gjør alt du kan for å representere varen nøyaktig og forhindre avkastning som en daglig praksis.

Sammendrag

eBay gir all informasjon hver selger trenger for å holde kontoen sin lykkelig, sunn og i samsvar med. Det er selgerens ansvar å sørge for at de holder seg på sporet og i samsvar med. Selgere blir ikke suspendert uten grunn; Det er av en av grunnene ovenfor.

Revidert av Suzanne Wells