Lær hvordan du beholder de beste utførende ansatte

Kostnaden for omsetning er ofte undervurdert. De åpenbare kostnadene er ansettelser og trening, men det er også tapt mulighet, moral, omdømme, kundeforhold og andre immaterielle ting som er vanskeligere å måle. Se “De høye kostnadene for høy ansattes omsetning” for detaljer.

Kostnaden for omsetning er enda høyere når du mister en flott ansatt, en av de "A-Player" superstjernene. En studie publisert tilbake i 2012 i Personal Psychology viste at de fem beste prosentene av arbeidsstyrken produserer 26 prosent av en organisasjons totale produksjon.

Du har ikke råd til å miste gode ansatte. Her er ti ting som en smart manager kan gjøre for å minimere sjansene for å miste sine beste ansatte av gale grunner. 

Erkjenner at oppbevaring starter med ansettelsesprosessen

Å ansette gode ansatte handler ikke bare om å finne ansatte med riktig sett med ferdigheter og erfaringer. Det er viktig å finne ut hva som motiverer den ansatte, hva de synes er tilfredsstillende og misnøye i en jobb, hva deres korte og langdistanse karrieremål er, den typen sjef de liker å jobbe med, og typen kultur som motiverer dem. Du må gå utover CV- og LinkedIn-profilen og grave dypt med telefonskjermer og dyptgående atferdsintervju.

Bygg en vinnende virksomhet eller team

Det er din prioritering som leder som leder. Ingen liker å spille på et tapende lag eller gå ned med et synkende skip. Dårlige ansatte vil bli og lide, gode ansatte vil forlate hvis de tror at talentene og innsatsen blir ødelagt. Hvis du blir møtt med denne typen turnaround -utfordringer, ikke la HR -sjefen din snakke deg om å gjøre en ansattes tilfredshetsundersøkelse. Inviter dem til å trappe opp og hjelpe deg med å styrke virksomheten - det er det viktigste du kan gjøre for å tilfredsstille dine ansatte.

Gi en flott ombordopplevelse

Alle husker de første ukene sine på jobben - dårlig eller bra. Denne ombordperioden setter tonen og legger grunnlaget for oppbevaring. Forsikre deg om at de nye ansatte får opplæring, coaching og støtte de trenger for å lykkes. For enhver pris, unngå å kaste de nye ansettelsene dine i arbeidet og forlate dem for å synke eller svømme på egen hånd.

Gi konkurransedyktige lønn og fordeler

 Bruk lønn og fordeler som en grunnlinje, og bygg meningsfulle fordeler på toppen av dem. Mens en lederhender kan være bundet når det gjelder hvor mye penger de kan betale, kan planlegge fleksibilitet og arbeidsmiljø ofte bidra til å fylle gapet. 

Styrke og stole på dine ansatte

Gi superstjernen din muligheten til å bruke sine unike styrker hver dag. Mange av de beste ideene flyter opp til toppen fra ned under-hvis som er tillatt og oppmuntret. Hvis det ikke er det, kan ansatte bli lei eller opprørt, og de vil ikke gjøre det de gjør best. Lær om hva som motiverer gode ansatte og hvordan du ikke "dreper" dine beste ansatte.

Gi karriereutviklingsmuligheter

Har regelmessige karrierediskusjoner med ansatte. Forsikre deg om å spørre om målene deres på lang rekkevidde og hjelpe dem med å identifisere oppgaver og muligheter som beveger dem langs veien mot disse målene. Å støtte noens utviklingsinnsats er en flott måte å vise respekt for dem og tjene sin tillit og støtte. 

Bygg et forhold til hver ansatt

Bli kjent med hver av dine ansatte. Vær oppmerksom og lær om deres personlige liv, deres interesser, verdier, håp, frykt og ønsker. Vis dem at du bryr deg og at du ser etter deres beste interesser og vil at de skal lykkes. 

Gjenkjenne gode resultater

I tillegg til å utnytte formelle anerkjennelsesmuligheter i firmaet ditt, må du se etter kreative, uformelle måter å erkjenne hvor mye ansattes bidrag betyr for deg og for virksomheten. Toppansatte vil ofte si i exit -intervjuer de aldri virkelig følte seg verdsatt. Ros er billig, bruk den overdådig.

Håndtere underformatorer

Gode ​​ansatte liker ikke å jobbe med laggards. I tillegg, hvis topp-utøverne mistenker en dobbeltstandard for ansvarlighet og ytelse, kan de misl. Trene, coach eller gi råd til dårlige utøvere ut av jobben.

Respekter individualitet

Store ledere skreddersyr sine tilnærminger til å håndtere sine ansatte. De utvikler en forståelse av hvor mye støtte, oppmuntring eller bare ansiktstid de trenger, og de leverer deretter. Gjenkjenne behovene til enkeltpersoner, og tilpasse oppgaver, fordeler og anerkjennelse deretter. 

Bunnlinjen

Etter hvert må hver manager ta farvel med en topputøver. Når det skjer, må du takke og oppmuntre og dine beste ønsker. Og hold døren åpen for deres retur. I mellomtiden jobber du uopphørlig for å skape et flott arbeidsmiljø der topputøvere blir oppmuntret og støttet for sitt beste arbeid. 

Oppdatert av Art Petty