Oppdragsuttalelser fra bilindustrien

Produsentene av biler og deres erstatningsdeler bruker oppdragsuttalelser ikke bare for å veilede handlingene til sine ansatte, men også for å forsikre forbrukerne om at de investerer i kjøretøy av høy kvalitet.

Hvert selskap som tilbyr tjenester til publikum ønsker å oppmuntre til kundelojalitet. Bilprodusenter og relaterte selskaper i bransjen har en tendens til å etablere omfattende oppdragsuttalelser for å tjene som løfter om pålitelighet for forbrukerne.

01 av 17

BMW Group Mission Statement-One Premium Success fra tre forskjellige visjoner

John Keeble / Getty Images

Oppdragserklæringen fra den luksuriøse BMW -gruppen presenterer selskapets forklaring på premiumprisene og erfaringen knyttet til kjøretøyene.

BMW Group Mission Statement
Når du leser BMW Group Mission Statement, er det lett å forstå hvorfor BMW -gruppen tydelig er forbundet med premiumprodukter, priser og erfaringer. BMW -oppdragserklæringen er:
"BMW -gruppen er verdens ledende leverandør av premiumprodukter og premiumtjenester for individuell mobilitet.""
Utover det har hvert kjøretøymerke under BMW Group -paraplyen sin egen distinkte identitet:
BMW-merkevare- "BMW-merket står for en ting: ren kjøreglede. Sportslig og dynamisk ytelse kombinert med suveren design og eksklusiv kvalitet.""
Mini Brand- "Mini-merket vinner Hearts and Turns Heads. Mini er forfriskende annerledes: ekstrovert, spontant og på alle måter noe utenom det vanlige.""
Rolls-Royce Brand- "I over 100 år har motorbiler av Rolls-Royce-merket stått for virkelig enestående prosjektering, kvalitet og pålitelighet.""

02 av 17

Ford Motor Company Mission Statement-One Mission, ett team, en plan, ett mål

Scott Olson / Getty Images

Ford Motor Company har et klart oppdrag: å være relevant og lønnsomt i fremtiden. Ett lag, en plan, ett mål.

Ford Motor Company Mission Statement
Ett Ford -oppdrag:

Ett lag
Mennesker som jobber sammen som en mager, global virksomhet for billedelse, målt ved:

• Kunde, ansatt, forhandler, investor, leverandør, union/råd og samfunnstilfredshet.

En plan

• Aggressivt restrukturer for å operere lønnsomt etter den nåværende etterspørselen og endrede modellblandingen.
• Akselerere utviklingen av nye produkter våre kunder ønsker og verdi.
• Finansiere planen vår og forbedre balansen.
• Samarbeid effektivt som ett team.

Ett mål
En spennende levedyktig Ford som leverer lønnsom vekst for alle.

03 av 17

Mercedes-Benz Mission Statement-Six verdier seks globale prinsipper som driver

Drew Angerer / Getty Images

Oppdraget til Mercedes-Benz USA er til stede i seks verdier som "driver" USAs salg og produksjon og seks globale prinsipper som guider den globale forelderen Daimler Group.

Mercedes-Benz USA Mission Statement
Selv om den interne oppdragserklæringen fra Mercedes-Benz USA ikke er offentlig tilgjengelig, har luksusbilprodusenten seks verdier som de omtaler som "hva som driver oss", som oppfyller intensjonen bak en formell oppdragserklæring. De seks verdiene som "kjører" Mercedes-Benz USA er:

• Audacity for å avvise kompromiss.
• Instinktet for å beskytte det som betyr noe.
• Forpliktelsen til å hedre en arv.
• Visjonen om å vurdere alle detaljer.
• Framsynet for å ta ansvar.
• Oppfinnsomheten til å utkonkurrere forventningene.

I tillegg begynte morselskapet til Mercedes-Benz, Daimler Group, i 21 tyske selskaper, inkludert Volkswagen Group, for å gå med på en "oppdragserklæring for ansvarlige handlinger i virksomheten."De seks prinsippene for denne delte oppdragserklæringen er:

• Virksomheten må tjene folkets beste.
• Virksomhet som tjener folkets beste krever konkurranse.
• Virksomhet som tjener folkets beste er basert på fortjeneste.
• Virksomhet som tjener folkets beste foregår globalt.
• Virksomhet som tjener folkets beste, må være bærekraftig.
• Virksomhet som tjener folkets beste krever ansvar.

04 av 17

Volkswagen Group Mission Statement Responible Business and Consumer-fordeler

Corbis via Getty Images / Getty Images

Filosofien til Volkswagen Group fokuserer VW -lederne på ansvarlig virksomhet og fordelene med den for forbrukerne.

Volkswagen Group Mission Statement
Den interne oppdragserklæringen fra Volkswagen Group er ikke tilgjengelig for publikum, men Volkswagen Group gikk sammen med de tyske selskapene som gikk med på en "oppdragserklæring for ansvarlige handlinger i virksomheten" (sitert ovenfor).

05 av 17

Chrysler Mission-uttalelser, kunder og tilbake til lønnsomheten

Robert Alexander / Getty Images

Chrysler -oppdraget fokuserer på kvaliteten på biler og kundetilfredshet.

Chrysler Group Mission Statement
Grunnfilosofien til Chrysler var "design med formål", og den roten til det idealet fortsetter med fremtidens generasjoner. Chrysler-gruppen sier at den har et visjonsdrevet oppdrag å skape et merke som forbrukerne gjentatte ganger vil nedlatende:
"Vår visjon er å bygge biler og lastebiler folk vil kjøpe, vil glede seg over å kjøre og vil kjøpe igjen.""
Selskapet definerer videre "formål":
"For å skape den typen spennende, effektive, pålitelige, trygge kjøretøyer du forventer og fortjener.""

06 av 17

Honda Company Mission Statement-Global kvalitet, ungdommelighet, harmoni og glede

Waring Abbott / Getty Images

Honda har et globalt oppdrag for kvalitet som alle andre bilprodusenter i verden. Men Honda, som også eier Acura -luksusmerket, skiller seg ut med prinsipper om friske ideer, ungdommelighet, harmoni og glede.

Honda Automobile Company Mission Statment
Honda Company Mission Statement blir offisielt referert til som selskapets prinsipp, og det er tilsynelatende ikke annerledes enn oppdraget til hvert selskap som produserer og selger biler i verden:
"Vedlikehold av et globalt synspunkt er vi dedikert til å levere produkter av høyeste kvalitet, men til en fornuftig pris for verdensomspennende kundetilfredshet.""
Større enn dette selskapets prinsipp, blir Honda styrt av et grunnleggende oppdrag, som det omtaler som dets "grunnleggende prinsipper":
"Respekt for individet. De tre gledene (kjøper, selger og lager).""
Og for å inspirere sitt ledergruppe når de leder bilfirmaet inn i fremtiden, har Honda et klart sett med styringspolitikk, som gjør sine grunnleggende prinsipper og oppdragserklæring til en reell del av dens daglige drift:

• Fortsett alltid med ambisjoner og ungdommelighet.
• Respekter lydteori, utvikle ferske ideer og utnytte tiden mest effektiv.
• Kos deg med jobb og oppmuntre til åpen kommunikasjon.
• Streber konstant for en harmonisk arbeidsstrømning.
• Vær stadig oppmerksom på verdien av forskning og bestrebelse.

07 av 17

Chevrolet Mission Statement-prinsipper fra General Motors

Justin Sullivan / Getty Images

Chevrolet -merke.

General Motors Mission Statement
"Vi ser for oss en fremtid med null krasjer, nullutslipp og null lunger, og vi har forpliktet oss til å lede veien mot denne fremtiden.""

"Hos General Motors er innovasjon vår North Star. Som det første bilfirmaet som masseproduserer en rimelig elbil, og den første som utvikler en elektrisk start- og luftposer, har GM alltid presset grensene for ingeniørfag.""

• "GM er det eneste selskapet med en fullt integrert løsning for å produsere selvkjørende kjøretøyer i skala.""
• "Vi har forpliktet oss til å lansere minst 20 nye elektriske kjøretøyer innen 2023.""
•  "2.6 milliarder eV miles har blitt drevet av sjåfører av fem GM elektrifiserte modeller, inkludert Chevrolet Bolt EV.""

08 av 17

Audi Group Mission Statement-Kustomer Delight, Positive Experience, Innovation

Chesnot / Getty Images

Oppdragserklæringen fra Audi Group er generelt fokusert på kundens glede og spesielt fokusert på innovasjon, positive erfaringer og samfunnsansvar.

Audi Group Mission Statement
Oppdragserklæringen for Audi -gruppen er generell og enkel:
"Vi gleder kunder over hele verden.""
Audi -gruppen definerer videre hva "kunde glede" betyr med disse fire "handlingene":

• Vi definerer innovasjon.
• Vi skaper opplevelser.
• Vi lever ansvar.
• Vi former Audi.

I tillegg til dette oppdraget, som en del av Volkswagen Group, gikk Audi -merket sammen med andre tyske selskaper som i fellesskap gikk med på en "oppdragserklæring for ansvarlige handlinger i virksomheten.""

09 av 17

Toyota Motor Corp. Oppdragserklæring som beveger mennesker på en bedre måte

Justin Sullivan / Getty Images

Toyota kaller sin oppdragserklæring sin globale visjon om hvordan man kan bevege folk rundt planeten på en bedre måte.

Toyota Motor Corporation Mission Statement
"Toyota vil lede veien til fremtiden for mobilitet, berike liv rundt om i verden med de tryggeste og mest ansvarlige måtene å bevege mennesker.
Gjennom vår forpliktelse til kvalitet, konstant innovasjon og respekt for planeten, tar vi sikte på å overgå forventningene og bli belønnet med et smil.
Vi vil oppfylle våre utfordrende mål ved å engasjere talentet og lidenskapen til mennesker, som tror det alltid er en bedre måte.""

10 av 17

Subaru of America Mission Statement-Technology, Harmony and Global Progress

Raymond Boyd / Getty Images

Oppdragserklæringen for Subaru of America er en bedriftsfilosofi fokusert på avansert teknologi, harmoni i forhold og global fremgang for fremtiden.

Subaru of America Mission Statment
Som et merke av Fuji Heavy Industries Inc., Oppdragserklæringen til Subaru of America er en forlengelse av oppdraget til FHI -morselskapet, som blir referert til som dets "Corporate Philosophy."Bedriftsfilosofien for FHI og Subaru er:
"Vi vil strebe etter å skape avansert teknologi fortløpende og gi forbrukerne særegne produkter med høyeste nivå av kvalitet og kundetilfredshet.
Vi vil ta sikte på å kontinuerlig fremme harmoni mellom mennesker, samfunn og miljøet mens vi bidrar til samfunnets velstand.
Vi vil se på fremtiden med et globalt perspektiv og ta sikte på å fremme et levende, progressivt selskap.""
I tillegg til sin bedriftsfilosofi, FHI Inc. Og Subaru -merket har en kvalitetspolitikk, som guider produksjonsbeslutninger.

Kvalitetspolitikken til FHI og Subaru er:
"FHI anser kundetilfredshet som første prioritet, og vil jobbe kontinuerlig for å forbedre produkter og tjenester for å gi kvalitet i verdensklasse.""
For å understreke sin forpliktelse til å være miljøansvarlig, etablerte FHI også en miljøpolitikk:

"FHI anerkjenner det integrerte forholdet mellom miljøet og dets forretningsaktiviteter, og tjenester for å tilby produkter som er vennlige for jorden, samfunnet og mennesker. FHI beskytter miljøet for å sikre vår fremtid.""

11 av 17

Nissan Motor Co. Oppdragserklæring Berikende liv med målbar verdi

Spencer Platt / Getty Images

Oppdraget til Nissan Motor Company for å berike liv med målbar verdi begynner med et kundeløft som guider ansattes handlinger og beslutninger.

Nissan Motor Company Mission Statement
Ansatte i Nissan Motor Company blir først veiledet av Nissan Vision, som er: "Å berike folks liv.""
Mer spesifikk veiledning om hvordan Nissan Motor Co. vil berike folks liv finnes i Nissan Mission Statement:
"Nissan tilbyr unike og innovative bilprodukter og tjenester som leverer overlegne målbare verdier til alle interessenter i Alliance med Renault."Dette refererer til Renault-Nissan-Mitsubishi Alliance, et strategisk partnerskap mellom de respektive bilprodusentene.
For å bringe den "målbare verdien" inn i Nissans bilforhandlere, har Nissan definert en kundeopplevelse, slik det er skapt av Nissan -kunden Løfter:

• "Vi vil respektere tiden din.
• Vi vil markedsføre våre produkter og tjenester ærlig.
• Vi vil ansette en profesjonell, godt trent og kunnskapsrik personell.
• Vi vil opprettholde et rent, behagelig og moderne anlegg.
• Vi vil bare tilby produkter og tjenester som oppfyller dine behov.
• Vi vil gi klare forklaringer på alle priser og papirer.
• Vi vil levere kjøretøyet ditt rent med en full forklaring av funksjoner.
• Vi vil behandle deg som gjest i vårt hjem.""

12 av 17

Kia og Hyundai oppdragsuttalelser-innovasjon og fremtidsrettede løsninger

Europanewswire / Gado / Getty Images

Innovative løsninger, menneskesentriske tjenester og miljøvennlige produkter som skaper en ny fremtid for menneskeheten er i fokus for Kia Motors Mission. Sister Brand Hyundai Motor Company har et sammenlignbart, men likevel distinkt fremtidsrettet oppdrag som også deles av deres gjensidige foreldre, Hyundai Motor Group.

Kia Motors Mission Statment
Kia uttaler at merkevaren er "inspirert av ideen om at du skal elske å kjøre og eie bilen din. Designing, ingeniørfag, bygge og bringe deg den bilen er det vi gjør.""

Det er også den omfattende visjonen til morselskapet Hyundai Motor Group som taler for å gi kundene innovasjoner og tjenester langt inn i fremtiden: "'Sammen for en bedre fremtid' er vår visjon, som representerer Hyundai Motor Groups faste forpliktelse til den høyeste kundetilfredsheten, så vel som kvalitativ vekst.

Med respekt for mennesker og miljø, vil Hyundai Motor Group forfølge videre vekst på en måte som passer til en verden som leder foretak.""

Hyundai Motor Companys oppdragserklæring 

Merkets uttalte bedriftsfilosofi er å bygge et tillitsfullt og livslangt partnerskap med kunder og gi dem innovative teknologier og tjenester lenge inn i fremtiden.

Dette basert på en lederfilosofi som selskapet definerer som sin grunn til å være: "Realiser menneskehetens drøm ved å skape en ny fremtid gjennom genial tenking og kontinuerlig utfordrende nye grenser.""

13 av 17

Jeep-Chrysler Mission Statement-Design med Purpose and Innovative Engineering

Corbis via Getty Images / Getty Images

Jeep -merket av morselskapet Fiat Chrysler Automobiles viser sine kjerneverdier som frihet, eventyr, ekthet og lidenskap.

Jeep Mission Statement
Merket definerer videre hvordan verdiene for verdiene er en del av merkets innsats.

• Frihet til å være tro mot drømmene dine og arbeide for å gjøre dem ekte.
• Eventyr-det ultimate søket etter et sted hvor du kan være tro mot hvem du virkelig er.
• Autentisitet-den høyere standarden som er forfulgt i alt du gjør og drømmer.
• Lidenskapsstrekking av grensene dine for å oppnå storhet.

14 av 17

Mazda Mission Statement og Vision-Spesiting Products som gleder kunder

Kevork Djansezian / Getty Images

Produkter som gleder kunder er kjernen i Mazdas oppdragserklæring, visjon og verdier.

Mazda bilprodusenter og forhandlere oppdragserklæring
Mazda har en kombinasjon av visjon, oppdrag og verdier som veileder sine ledere og ansatte. Den veldig brede visjonen til Mazda er:
"For å skape ny verdi, begeistre og glede kundene våre gjennom de beste bilproduktene og tjenestene.""
Mazda -oppdragserklæringen definerer videre hvordan Mazda -kunder vil bli begeistret og gledelig. Mazda -oppdragserklæringen er:
"Med lidenskap, stolthet og hastighet kommuniserer vi aktivt med kundene våre for å levere innsiktsfulle bilprodukter og tjenester som overgår forventningene.""

Mazdas verdier gir ytterligere veiledning til ansatte i deres daglige beslutningstaking og handlinger. Mazda -verdiene er:
"Vi verdsetter integritet, kundefokus, kreativitet og effektive og kvikke handlinger og respekterer svært motiverte mennesker og teamånd. Vi støtter positivt miljøsaker, sikkerhet og samfunn. Veiledet av disse verdiene gir vi overlegne belønninger til alle mennesker tilknyttet Mazda.""

15 av 17

O'Reilly Mission Statement

Moment redaksjon / getty bilder / getty bilder

Oppdragserklæringen til O'Reilly Auto Parts -butikker handler om pris, kvalitet og service i akkurat den rette kombinasjonen, og beholde de rette ansatte for å levere det.

O'Reilly Auto Parts Mission Statement
O'Reilly Mission Statement ligner omtrent alle selskaper i U.S. detaljhandel ved at den sier at den er intensjon om å være "dominerende" i sin nisje. Det som imidlertid gjør O'Reilly Mission Statement distinkt, er formelen som er definert for å oppnå resultatet, som inkluderer de aktuelle frontlinjen O'Reilly-ansatte for å oppnå O'Reilly-oppdraget.
O'Reilly Corporation Mission Statement er:

"O'Reilly Automotive har til hensikt å være den dominerende leverandøren av bildeler i våre markedsområder ved å tilby våre detaljhandelskunder, profesjonelle installatører og jobbere den beste kombinasjonen av pris og kvalitet som følger med høyest mulig servicenivå.
For å utføre dette oppdraget, vil O'Reilly gi en fordel- og kompensasjonsplan som vil tiltrekke og beholde den typen mennesker som vil gjøre det mulig for selskapet å nå sine mål om vekst og suksess.""

16 av 17

Autozone Auto Parts Mission Statement-Kustomers First and pålitelige råd

Steve Morgan/Wikimedia Commons/CC av 4.0

Oppdragserklæringen fra Autozone Auto Parts -butikkene er et kundeserviceløft og verdier som setter kundene først og gir dem pålitelige råd, og "Wittdtjr" -løsninger.

Autozone Auto Parts Stores Mission Statement
Oppdraget til Autozone Auto Parts Retail Chain er utformet rundt et kundeserviceløft som heter "WTTDTJR."Dette forkortelsen står for" hva som skal til for å gjøre jobben riktig ", en kundeservicefilosofi som ble opprettet av den originale Auto Shack Store Manager, Doc Crain. Autozone kundeserviceløft, som også fungerer som dens uoffisielle oppdrag er:
"Autozoners setter alltid kunder først!
Vi kjenner våre deler og produkter.
Butikkene våre ser bra ut!
Vi har de beste varene til riktig pris.""
For ytterligere å definere for sine autozoner (ansatte) hva det vil si å "sette kunder først", sier Autozone dette til kundene:
"Vi går den ekstra milen for å sikre at du får den hjelpen du trenger. Våre autozoners er vennlige, kunnskapsrike og ivrige etter å hjelpe deg med kjøretøyet ditt.""
For ytterligere å definere autozonkulturen og hvordan autozoner forventes å drive virksomhet, gir Autozone disse bedriftsverdiene:
"En autozoner alltid":

• Setter kunder først.
• Bryr seg om mennesker.
• Streber etter eksepsjonell ytelse.
• Energi andre.
• Omfavner mangfold.
• Hjelper lag med å lykkes.

17 av 17

Forhåndsoppdragserklæring

 Michael Rivera/Wikimedia Commons/CC med 3.0

Advance Auto Parts sier at oppdragserklæringen er "bygget for å forbli sann" ved å skape ærlighet, integritet og gjensidig tillit med sine ansatte så vel som kundene.

Advance Auto Parts Retail Stores Mission Statement
Oppdragserklæringen og selskapets verdier for forhåndsbildeler ble angivelig utformet av grunnlegger Arthur Taubman og er summen av å gjøre forretninger med fire nøkkelverdier som retningslinjer. Oppdraget og verdiene for forhåndsbildeler er:
"Bygget for å forbli sant

• Inspirere og bygge selvtilliten og suksessen til hvert teammedlem.
• Server kundene våre bedre enn noen andre HELP dem lykkes.
• Vokse virksomheten og lønnsomheten med integritet.