Online chat agentjobber du kan gjøre hjemmefra

Etter hvert som flere selskaper outsource sin kundeservice, er mer arbeids-fra-hjemme-støtteposisjoner tilgjengelige i USA og over hele verden.

Online chatjobber er en voksende del av disse kundeserviceposisjonene. Disse jobbene er ansvarlige for å svare på spørsmål, hjelpe til med kjøp eller avkastning, selge produkter eller tjenester, håndtere faktureringsspørsmål, moderere sosiale medier og bevise teknisk support.

Disse arbeids-hjemme-jobbene krever vanligvis bakgrunn i kundeservice, nøyaktig og profesjonell skriving, en hjemme-datamaskin og en internettforbindelse. Noen av dem krever også kompetanse innen visse felt, kjennskap til merker eller flyt med forskjellige språk.

Bedrifter som bruker eksterne arbeidere til nettpratjobber kan ansette dem som enten ansatte eller uavhengige entreprenører. Disse jobbene betaler vanligvis time og krever et visst nivå av ukentlig tidsforpliktelse. Fordi kundene forventer at online hjelp alltid vil være tilgjengelig, tilbyr mange av disse selskapene fleksible timer som kan passe rundt en dagsjobb, oppdra en familie eller andre forpliktelser som du har.

Bare svar

Bare svar på ansetter fageksperter for å gi svar på spørsmål relatert til sitt felt eller industri. Eksperter chatter om fag som spenner fra hjemmeforbedringer og skatter til datamaskiner og kjæledyr med betalende kunder som søker veiledning. Eksperter blir betalt 10 til 50 prosent av det kunden betaler for svaret.

Krav inkluderer sertifisering i ditt felt (hvis aktuelt), to års forskningserfaring og en bachelorgrad. Bare svar på at eksperter blir ansatt som uavhengige entreprenører.

Liveworld

LiveWorld -agenter jobber for kunder i en rekke bransjer, inkludert helsetjenester, for å tilby kundeservice via sosiale medier. Oppgaver inkluderer å svare på kundespørsmål, legge inn samtaler når et merke blir nevnt, spore sosialt følelser og oversette brukerinnhold.

Disse chatjobbene er deltid og betalt på timebasis. Liveworld søker aktivt tospråklige agenter som snakker arabisk, kinesisk, dansk, fransk, italiensk, japansk, spansk, svensk og thai.

Modsquad (tidligere Metaverse Modsquad)

Modsquad ansetter chat -agenter, kjent som MODS, for å betjene kunder i en rekke bransjer, inkludert spill, underholdning, publisering, utdanning og sport. Chatagenter gir både sosiale medier moderasjon og kundeservice.

Mods er uavhengige entreprenører som kan sette sine egne timer, men som generelt er begrenset til 60 timer i uken. Selskapet trenger tospråklige agenter på mange språk, og det er ingen overtidsbetaling.

Chatbutikken

Chat -butikken ansetter eksterne entreprenører i USA og forener Kingdom for å tilby live chat -tjenester til kunder. Chatagenter er ansvarlige for både kundesupport og salg.

Chatagenter forplikter seg til 20-40 timers arbeid per uke, inkludert helger, og får betalt $ 10 per time. For å kvalifisere deg, må du være en flytende engelsktalende og kunne skrive 65 ord per minutt med 97 prosent nøyaktighet.

Nål

Needle ansetter uavhengige entreprenører for å hjelpe til med salg for en rekke kunder. Modellen deres innebærer å bruke chatagenter som allerede er kunder eller fans av et merke ("talsmenn") for å gi kjøpere opplevelsen av å snakke med en jevnaldrende for å drive salg.

I stedet for å motta timelønn, tjener talsmenn poeng basert på en insentivstruktur, som deretter kan brukes til å kjøpe produkter gjennom en innløsningskatalog.  Chatagenter blir ansatt som uavhengige entreprenører som kan sette sine egne timer.

Prestoexperts

Prestoexperts ansetter chatagenter med fagkompetanse for å tilby profesjonelle konsulenttjenester. Disse ekspertene er deretter koblet til kunder via chat, e -post eller telefon for å gi råd og svare på spørsmål. Fagområder spenner fra forretnings- og medisinsk rådgivning til rådgivning og akademisk veiledning. 

Eksperter er uavhengige entreprenører som lager en profil via Prestoexperts som inkluderer deres profesjonelle bakgrunn og kvalifikasjoner. Brukere betaler deretter per chat, og en del av det gebyret betales til chat -agentene. Det er også muligheter for å tjene ved å henvise nye kunder til tjenesten. En ekspert må tjene $ 50 før han mottar en utbetaling.