Opt-in og opt-out for e-post

Opt-in er den korte formen for å "velge i."Det betyr at noen ønsker å være involvert i noe. I teknologiens tidsalder og salgsverdenen betyr begrepet at noen har gitt deg tillatelse til å sende dem e -postmeldinger.

Flere e -postmeldinger 

Det er ikke nødvendig å få en opt-in hvis du bare sender en enkelt e-post til et prospekt eller kunde, kanskje å fortelle dem at du tilbyr et dør-bustersalg på lørdag. Men en opt-in er viktig hvis du har tenkt å legge dem til noen form for e-postliste. Å velge inn skjer vanligvis når noen melder seg på en serie e-postmeldinger, for eksempel et e-nyhetsbrev eller kuponger for spesifikke produkter.

Grunnregelen er at en e-post til en eller to mottakere ikke krever en opt-in, men hvis du sender e-posten til en stor gruppe på en gang, må du sørge for at alle mottakerne har blitt enige om å motta slike e-postmeldinger fra Du eller din bedrift. 

Ubekreftede opt-ins

Ubekreftede opt-ins kan oppstå når noen besøker og på en eller annen måte registrerer deg med nettstedet ditt når nettstedet ditt er satt opp på en slik måte at du samler inn informasjonen.

Du har sannsynligvis møtt disse en tid eller to selv. Du søker etter informasjon og klikker på et nettsted som du tror vil gi den. I stedet for å vise artikkelen eller informasjonen, fylles hele skjermen opp med et enkelt spørsmål, noe tilsynelatende ufarlig som: "Vil du virkelig lese dette?"Hvis du klikker ja, har du kanskje bare forpliktet deg til en ubekreftet opt-in. Når du begynner å motta rikholdige e -postmeldinger fra nettstedet, forstår du kanskje ikke engang hvorfor det skjer. 

CAN-SPAM Act

Ikke bare kan en uvelkomne masse -e -postmeldinger slå av potensielle kontakter og kunder, men noen praksiser er i strid med loven. Federal CAN-Spam Act ble vedtatt i 2003 for å regulere kommersielle e-postmeldinger. Loven krever at du tydelig oppgir et sted i e-postene dine som mottakeren kan velge bort når som helst, og at du forteller dem hvordan du gjør det i klare termer.

Når noen velger bort, må du sørge for at systemet ditt er satt opp for å fjerne dem fra listen innen 10 virkedager. Loven gjelder alle kommersielle e -postmeldinger, og straffene kan være bratte, oppover $ 40.000 fra 2017, så det kan være lurt å gjennomgå vilkårene i lovgivningen. 

Ekstra forholdsregler 

Noen selskaper bruker doble opt-in-systemer for å være helt sikre på at mottakeren vil ha e-postmeldinger. Mottakeren fyller ut et skjema på et nettsted eller på annen måte gir tillatelse til den første opt-in. Da mottar mottakeren et sekund, automatisert e -post og ber dem om å klikke på en lenke for å bekrefte at de vil registrere seg.

Anerkjente selskaper bruker alltid opt-in ledelister når de sender ut e-postmarkedsføringskampanjer. Å sende e -post til et stort antall mottakere som ikke har valgt, spam, og det er svært uprofesjonelt i tillegg til å være i strid med loven.

Selv om du ikke teknisk spammer et prospekt fordi du fikk tillatelse fra dem i fortiden, kan de glemme at de har gitt deg tillatelse. Hvis de tror du er en spammer, kan dette være alt som trengs for å sverte omdømmet ditt på nettet. Å bruke dobbel opt-in-praksis når det er praktisk kan beskytte deg mot denne typen misoppfatninger. Det er mer sannsynlig at utsiktene husker påmeldingsprosessen hvis de må ta det andre trinnet.