Privilegert kommunikasjon i forretningssituasjoner

Privilegert kommunikasjon er et juridisk prinsipp som begrenser visse mennesker i tillitsposisjoner fra å formidle informasjon for å beskytte den andre personen. Hvis du har sett "lov og orden" eller andre politimannshow, har du sannsynligvis sett en situasjon der en prest ikke kan gjøres for å fortelle hva noen fortalte ham i den tilståelsesmessige eller at en lege ikke kan avsløre om pasientens betingelse. 

Hvordan privilegert kommunikasjon fungerer

I de fleste situasjoner, hvis noen ikke klarte å vitne i retten, kunne de holdes forakt hvis de ikke vitnet. Men det er flere veldig spesifikke typer kommunikasjon som anses å være privilegerte. De vanligste er: 

• Advokat og klient
• Regnskapsfører og klient
• Mann og kone
• Religiøs profesjonell (prest, pastor, rabbiner osv.) og sognebarn
• Lege og pasient 
• Andre helsepersonell og klienter, inkludert psykiatere, psykologer, terapeuter, sosionomer og profesjonelle rådgivere

Privilegiet jobber for å beskytte personen som formidler konfidensiell informasjon, ikke personen som mottar informasjonen. For eksempel, hvis Karen er en klient av Sam, advokat, og hun avslører at hun jukser på mannen sin, kan ikke advokaten avsløre den informasjonen. 

Hvis du tenker på det, hvis ikke denne typen samtaler var privilegerte, ville ingen føle seg trygge å snakke konfidensielt til en pålitelig profesjonell. Å gjøre en tilståelse til en prest eller fortelle en advokat om ulovlig aktivitet ville ikke være mulig. Når det gjelder helsepersonell, kunne de ikke gjøre jobben sin uten konfidensiell informasjon fra pasienten eller klienten. 

Legen/pasientforholdet inkluderer all informasjon om pasientens tilstand i tillegg til informasjonen pasienten avslører, og den inkluderer HIPAA -beskyttelse. Når det gjelder mannen og kona, kan begge partene være den privilegerte partiet, avhengig av hvem som fortalte hvem hva.

Privilegert kommunikasjon og statlige lover

Hver stat har forskjellige lover om hvilke typer kommunikasjonsforhold som er privilegerte. Connecticut, for eksempel, og noen andre stater inkluderer forholdet mellom en slått kvinne og en seksuell overgrepsrådgiver er spesielt satt til å være privilegert.

Når privilegert kommunikasjon fravikes

For å være privilegert, må kommunikasjonen: 

• Være bare mellom personen og den profesjonelle rådgiveren. I firmaer med mer enn en profesjonell strekker privilegiet seg til de andre fagfolkene (for eksempel i et advokatfirma), men ikke til personalet. 
• Være bare for en profesjonell skuespill i sin kapasitet som profesjonell. Hvis Karen og Sam snakker i en bar og Karen betro seg til Sam om utroskapen hennes, er det sannsynligvis ikke privilegert. 
• Holdes i tillit av begge parter. Hvis en av partene avslører innholdet i kommunikasjonen, går privilegiet tapt. Dette inkluderer både forsettlig og utilsiktet avsløring. 

Kommunikasjonen er ikke lenger privilegert hvis: 

• Personen avslører kommunikasjonen for andre. For eksempel, hvis Karen forteller sin beste venn om juksen, er advokaten ikke den eneste som vet om det, så privilegium gjelder ikke. 
• Personen lar fagpersonen avsløre kommunikasjonen eller delen av kommunikasjonen. Karen kan gå med på å la advokaten fortelle om juksen, men ikke hvem det var med. 

Med variasjoner i forskjellige stater kan privilegiet også fravikes av en domstol under visse omstendigheter, avhengig av statens lover: 

• Hvis personen er i fare for skade på ham eller hennes selv eller andre
• Hvis personen blir beordret av retten til å gjennomgå en fysisk eller mental eksamen
• Hvis personen deler informasjon med andre i ditt nærvær
• Hvis personen er mindreårig og er gjenstand for en forvaringstvist
• Hvis personen er involvert i kriminell aktivitet

Privilegert kommunikasjon i yrkene

Prinsippet om privilegert kommunikasjon gjelder ikke i de fleste forretningssituasjoner, med unntak av visse spesifikke yrker. Hvis du er i et av yrkene som er nevnt ovenfor, må du være klar over lovene knyttet til privilegert kommunikasjon i staten din. Hvis du er i en sosialtjenesteposisjon - en psykolog eller rådgiver, kan for eksempel -privilegiet kanskje ikke gjelde for deg. Hvis du ikke er sikker, kan du ta kontakt med staten. 

Hvordan privilegert kommunikasjon påvirker virksomheten din

Hvis virksomheten din involverer fagpersoner hvis interaksjon med pasienter eller klienter kan være privilegert, bør du forstå hvordan du kan bli berørt. Du eller andre fagpersoner kan motta stevningsaskering for å avsløre privilegert informasjon. Du bør umiddelbart ta kontakt med klienten eller pasienten for å finne ut deres uttrykkelige ønsker i denne situasjonen.

Hvis du for eksempel er psykolog og pasientens ektefelle sender deg en stevning for å avsløre informasjon i en skilsmisse, må du ta kontakt med pasienten din før du avslører informasjon. Få skriftlig samtykke og sørg for at det er spesifikt. 

Hvordan håndtere privilegert kommunikasjon i virksomheten din

Hvis virksomheten din innebærer privilegert kommunikasjon, har du noe ansvar. 

• Få en advokat for å hjelpe deg med å forstå statens lover om privilegert kommunikasjon og hvordan de gjelder deg og din virksomhet.
• Forsikre deg om at alle dine profesjonelle ansatte forstår hvordan privilegert kommunikasjon fungerer slik at de kan følge loven, og de vil vite hva de skal gjøre hvis de får stevning.
• Forsikre deg om at du holder e -postene konfidensielle. E -post er kommunikasjon. Hvis du kommuniserer via e -post om en pasient eller klient til noen unntatt klienten, bryter du det privilegerte forholdet. Separat rådgivning av e -post fra generelle e -postmeldinger og beskytt dem.
• Begrens samtaler om klienter eller pasienter i ditt profesjonelle personale.

Husk generelt at avkall på privilegium kan være utilsiktet, men det kan fremdeles føre til et søksmål mot deg eller din virksomhet.