Walmart erstatter skanning og går med ny app

Med Walmart -appen kan kundene bruke smarttelefonene sine til å handle i butikken. Brukere kobler et kredittkort eller bankkonto til appen. Da kan de bare skanne telefonen for å betale i stedet for å trenge å ha lommebøkene sine. Prosessen er sikret gjennom en passord, eller for noen telefoner, gjennom fingeravtrykk. Så lenge telefonen kan bruke apper og har et kamera, vil Walmart -appen fungere.

Appen har andre funksjoner som muligheten til å fylle resepter på Walmart -apoteket, lagre handlelister, lagre ønskelister og ordne online bestillinger. 

Som med alle forhandlers app, prøvde Walmart å gjøre appen til et must for brukerne sine, siden den gikk opp mot de allerede veletablerte Apple Pay og Android Pay Shopping-apper. Men Walmart er fremdeles en av de mest fremtredende forhandlerne i verden; I 2016 ble det rapportert at Walmart serverte 140 millioner kunder i uken og 22 millioner brukte shopping -appen. Så det hadde det som fungerte til sin fordel.

En av de mest populære funksjonene i Walmart-appen er sparefangeren, som hjelper kjøpere å se at prisen de betaler på Walmart er det laveste priset som er tilgjengelig for dem lokalt. Men appen har ikke alltid vært perfekt, og Walmart gikk gjennom en katastrofal versjon av shopping -appen før han slo seg ned på en som var mer kundevennlig. 

Walmart Scan & Go App

Walmart introduserte Scan & Go -programmet i utvalgte butikker mellom 2012 og 2014. Opprinnelig tillot programmet kundene å laste ned appen til telefonene sine og bruke sine egne telefoner som skanneenheter.

Programmet var en forferdelig fiasko, med kunder som klager over appen og dens problemer. Det var bare tilgjengelig for iPhone -brukere, butikk, personell ble ikke opplært til å bruke appen i tilfelle problemer, og det var ingen feilsøking tilgjengelig hvis et produkt ikke skannet nøyaktig. Programmet endte brått i 2014 på grunn av overveldende negative tilbakemeldinger. 

Walmart App Savings Catcher

Slik fungerer denne veldig populære og høyt brukte delen av appen. Etter en shoppingtur, skriv inn Walmart -kvitteringsnummeret ditt på Savings Catcher -nettstedet eller skann det med Walmart -appen. Walmart vil skanne lokale konkurrenter for å se om produktene du kjøpte er tilgjengelige for lavere priser. Hvis produktene blir funnet til en billigere kostnad, blir forskjellen kreditert kontoen din i form av et elektronisk gavekort. Du har opptil syv dager på å oppgi kvitteringsinformasjonen.

Du kan ta ut pengene når du vil, eller du kan la dem bygge over tid. Bare vær oppmerksom på at sparingsfangerfondene må trekkes tilbake i form av et Walmart -gavekort i stedet for kontanter. 

Hvis Walmart er en vanlig del av shoppingrutinen din, er dette en fin måte å handle for det vanlige nødvendighetene dine uten å bekymre deg for å skanne annonser eller kutte kuponger. Walmart gjør leggarbeidet for deg og gir deg besparelser å bruke på din neste shoppingtur.

Med leksjonene fra Scan & Go, har Walmart utviklet en brukervennlig app som forenkler shoppingopplevelsen og hjelper kundene med å spare penger, og oppmuntre til kundelojalitet.