Hva enhver nonprofit skal vite om årsaksmarkedsføring

Selv om det er et relativt ungt konsept, årsaksrelatert eller årsak, har markedsføring vokst til en industri på flere milliarder dollar, ettersom virksomheter i økende grad erkjenner at forbrukerne deres vil belønne målstyrte selskaper.

For eksempel fant Zeno Strength of Purpose Study i 2020 at globale forbrukere er fire til seks ganger mer sannsynlig å stole på, kjøpe, mester og beskytte de selskapene med et sterkt formål over de med en svakere en.

Hva er årsak til markedsføring?

Årsak markedsføring er et partnerskap mellom en virksomhet og en ideell organisasjon som kommer begge parter til gode.

Dette partnerskapet selger i sin mest klassiske form et produkt eller en tjeneste med en del av inntektene som går til ideelle organisasjoner. Selskapet har økt salg og et forbedret omdømme som et omsorgsfullt selskap, mens ideelle organisasjoner mottar penger, og mye eksponering, noen ganger i nasjonal skala.

Hvor årsak markedsføring startet

Det er noen få tidlige kampanjer som kjemper mot skillet mellom å være først, men kampanjen som oftest siterte ble lansert på begynnelsen av 1980 -tallet da American Express samarbeidet med en nonprofit -gruppe som samlet inn midler for å gjenopprette Liberty Statue.

American Express ga en del av hvert kjøp gjennom kredittkortet sitt til saken, pluss en ekstra donasjon for hver ny søknad som resulterte i en ny kredittkortkunde. Selskapet lanserte også det som var på det tidspunktet en enorm reklamekampanje.

Resultatene er nå legendariske: restaureringsfondet samlet inn mer enn $ 1.7 millioner, og American Express -kortbruken steg 27%. Nye kortsøknader økte også 45% i løpet av året før. Alt dette ble oppnådd med en tre måneders kampanje.

Alle involverte var en vinner. Den veldedige saken mottok trengte midler, og American Express økte salget av produktet og oppnådde et rykte for samfunnsansvar. American Express blir til og med kreditert med å tømme begrepet "Årsaksrelatert markedsføring.""

Forårsake markedsføring i dag

Tiår senere er årsak til markedsføring mer populær enn noen gang. Bedrifter har fullt ut omfavnet å gjøre det bra mens de gjør det bra. Inntil nylig søkte virksomheter å samarbeide med ideelle organisasjoner (noen ganger referert til som ikke -statlige organisasjoner eller frivillige organisasjoner) for å øke påliteligheten.

Imidlertid kan den pågående folkehelse og økonomiske krise og den resulterende tsunamien for feilinformasjon ha endret ting. I følge det globale kommunikasjonsfirmaet Edelmans årlige Trust Barometer, er virksomheten nå den mest pålitelige institusjonen, rangert høyere enn frivillige organisasjoner, regjering og media. Studien påpeker også at 86% av forbrukerne forventer at administrerende direktører i selskaper vil lede i samfunnsspørsmål, mens 68% mener at selskaper bør trå til når regjeringen ikke løser samfunnsspørsmål.

Denne økte forventningen til bedrifter gjenspeiles i dagens årsaker, for eksempel sosial rettferdighet og raserettferdighet. Ved å bruke sin nylig lanserte "Purpose Tracker", fant kommunikasjonsfirmaet Porter Novelli at 71% av mennesker i U.S. Ønsker at selskaper skal gjøre mer om sosial rettferdighet, mens 80% forventer at selskaper skal ta opp sine egne problemer med rasemessige ulikheter.

En måte å oppfylle disse forventningene på vil være mer årsak til markedsføring og samarbeid med ideelle organisasjoner.

Hvor årsak til markedsføring fungerer

Et årsaksrelatert markedsføringsprogram er ikke en anonym eller lavmælt donasjon til en nonprofit, men en som lar publikum vite at et selskap er samfunnsansvarlig og interessert i de samme årsakene som kundene.

Årsak markedsføring er ikke bedriftsfilantropi, der et selskapstiftelse gir et tilskudd til å støtte en sak eller et prosjekt uten forventning om økonomisk gevinst. Det er heller ikke det samme som sponsing, der en virksomhet samtykker i å finansiere et arrangement, for eksempel et løp eller en kunstutstilling.

Midlene kan komme fra Community Relations -budsjettet til selskapet eller markedsføringsbudsjettet.

Årsak markedsføring innebærer et mer organisk og omfattende partnerskap mellom et veldedighet og selskap for gjensidig nytte. Den fordelen kan være penger og publisitet for ideelle organisasjoner og samfunnsansvar (CSR) CRED for selskapet.

En vanlig årsaksmarkedsføringsmodell innebærer et produkt eller en tjeneste som selges av et selskap som er bundet til en sak og deretter kanaliserer en del av inntektene til veldedighet. Arbeidet involverer selskapets markedsavdeling, i stedet for dens veldedige arm.

Forårsake markedsføringsinnovasjoner

Man kan hevde at American Express -kampanjen representerer denne "klassiske" årsaken til markedsføring. Etter hvert som feltet har utviklet seg, har kreativiteten overtatt, og forårsaker markedsføring kan imidlertid variere fra klassikeren til det innovative.

Årsak markedsføring kan omfatte en nonprofit -sammenkobling med en gruppe selskaper for å øke bevisstheten om et spørsmål. World Wildlife Fund er spesielt flink til dette, og samarbeider med dusinvis av selskaper for å fremme bevaring.

Eller et selskap kan skape et problem og øke bevisstheten om det (som Doves virkelige skjønnhetskampanje, for eksempel). Et selskap kan også selge et produkt og deretter matche hver vare som selges med en annen gitt til trengende mennesker. Dette kalles "Buy One Give One" (BOGO), som er en modell implementert og gjort berømt av merker som Warby Parker, Toms og Bombas. De mulige permutasjonene av årsaksmarkedsføring er ganske uendelige.

Årsak markedsføring kan også initieres av enten et selskap som leter etter en nonprofit -partner som passer godt med produktene eller oppdraget eller begge deler; eller av en veldedighet som aktivt rekrutterer selskaper for å samarbeide med deres sak.

Årsak markedsføring i dag har blitt mer enn bare en praktisk måte for et selskap å eksemplifisere sin sosiale bevissthet og har blitt en forretnings nødvendighet. Purpose-drevne selskaper er mye beundret og nyter en lojal forbrukerbase. "Formål" har blitt et konkurransefortrinn.

Typer årsaksmarkedsføring

Årsaksrelaterte markedsføringskampanjer kan vises i en rekke former, og listen utvikler seg. Her er bare noen av de vanligste typene.

Produktsalg

Tenk på (Red) -kampanjen, som samlet mange selskaper for å selge spesielt merket produkter (en Starbucks -kaffe i en rød kopp, eller en rød iPod, for eksempel), med en del av salgsprisen som går til Global Fund for HIV og forebygging av aids. Lignende kjente kampanjer har inkludert Yoplaits lokk for å mate Amerika, der yoghurtmerket donerte $.10 for å mate Amerika for hvert Yoplait -lokk skannet og sendt inn.

Kjøp pluss

Også kalt "Kjøpepunkt", denne populære kampanjen finner sted i kasselinjene i dagligvarebutikker eller andre butikker. Kunder legger til en donasjon så lavt som $ 1 til regningen, og butikken behandler pengene og gir dem til en partner nonprofit. Kampanjen er lavmælt, men det gjør disse programmene enkle å sette opp. En av de mest kjente og langvarige kampanjene er McDonalds donasjonsbokser i hver restaurant.

I følge Engage for Good, en årsak til markedsføringskonsulent, har kassen veldedighet vært veldig vellykket. I 2018 samlet en gruppe på 79 salgskampanjer med salg av mer enn $ 486 millioner og mer enn $ 5 milliarder dollar over tre tiår over tre tiår over tre tiår.

Lisensiering av nonprofits logo, merkevare og eiendeler

Lisensiering kjører spekteret fra produkter som er utvidelser av ideelle organisasjoner, til bruk av logoen sin på salgsfremmende varer som T-skjorter, krus og kredittkort, til å ha ideell organisasjon eller anbefaling av spesielle produkter. Et eksempel på sistnevnte er American Heart Association som støtter produkter som dagligvarebutikker som oppfyller Heart Health Standards.

Co-branded arrangementer og programmer

Selv om co-branding er vanlig mellom selskaper, er det enda kraftigere når et selskap medmerker med en veldedighet. Et eksempel er "UNICEF Kid Power" med Target. Target oppnådde to mål: Å oppmuntre barna til å komme i form med sine produkter som fremmet trening, og bruker inntektene til å bekjempe global underernæring blant barn.

Sosiale eller offentlige tjenestemarkedsføringsprogrammer

Sosial markedsføring innebærer bruk av markedsføringsprinsipper og teknikker for å oppmuntre til atferdsendring i et bestemt publikum. Et eksempel er American Cancer Society -partnerskapet med flere selskaper gjennom årene for Great American Smokeout.

Fordeler og ulemper med årsaksmarkedsføring

• Nonprofit Partner har ekstra inntekt og utvidet synlighet. 

• Tilfredsstiller forbrukernes etterspørsel etter samfunnsansvarlige virksomheter og produkter.

• Hjelper med å ta opp massive problemer, for eksempel miljøet og sosial rettferdighet ved å samle ressurser.

• Kan resultere i et misforhold og "dårlige" kampanjer.

• Forskrifter om kommersler fra kommersler varierer varierer på tvers av stater. Liten konsistens.

• Kan føre til at folk gir mindre i direkte donasjoner til en veldedighet.

Fordeler med årsaksmarkedsføring forklart

Den for-profit-partneren får kreditt for å være engasjert i et samfunn eller en sosial sak og kan få markedsandel. Nonprofit -partneren har ekstra inntekt og utvidet synlighet. 

I en verden der forbrukere blir stadig mer klar over samfunnsproblemer og farer (fra miljøet til rasemessig ulikhet), finner selskaper at det å være oppdrag eller måldrevet ikke er et valg, men en nødvendighet.

For ideelle organisasjoner kan kobling til et selskap utvide publikum dramatisk og bidra til å finansiere programmene sine. Dette gjelder spesielt for veldedige organisasjoner som takler store spørsmål, som miljø, dyrs rettigheter og raserettferdighet. Å ha involverte virksomheter utvider publikum til å matche massiviteten i problemene.

Årsaken har også markedsføring blomstret og funnet utallige måter å fortelle historien om en sak. Feltet er vidt åpent for kreative og fantasifulle kampanjer som kan passe til ethvert budsjett, selskap, ideelle organisasjoner og oppdrag.

Ulemper med årsaksmarkedsføring forklart

Kritikere av årsaksmarkedsføring kan absolutt finne tilfeller av "dårlige" årsaksmarkedsføringskampanjer.

Kanskje den mest minneverdige (eller beryktede) er partnerskapet mellom Kentucky Fried Chicken og Susan G. Komen Breast Cancer Research Foundation. Selskapet promoterte rosa bøtter med kylling, som hver sendte $.50 til stiftelsen. Det brakte inn mye penger, men ble latterliggjort siden stekt kylling virket antitetisk for brystkreftforskning.

Det er også alltid muligheten for at en av partene som er involvert i et årsaksrelatert markedsføringsprogram gjør noe for å skade dets omdømme.

På grunn av deres forening kan den andre parten også oppfattes negativt. Av den grunn bør selskaper og ideelle organisasjoner velge sine partnere med omhu.

Noe bekymring eksisterer også over ideelle organisasjoner som låner ut sine gode navn til for-profit-aktiviteter. For eksempel:

• Svekker det påliteligheten til en nonprofit eller får givere til å gi færre direkte donasjoner?
• Gjør det linjene mellom virksomhet og filantropi?
• Kan en nonprofit "selge ut" ved å låne ut sin støtte til produkter som er mindre enn godartede for publikum?

Disse spørsmålene fortsetter å hundre både innsamlings- og markedsføringspersonell.

Juridiske hensyn

Både selskaper og ideelle organisasjoner må overholde visse statlige lover. Disse lovene kan være grumsete for begge sider. Som for eksempel betaler skatt? Er veldedighetsorganisasjonen registrert for oppfordring i den staten?

Ellis Carter, en nonprofit advokat, foreslår flere beste praksis for selskaper og ideelle organisasjoner som ønsker å samarbeide om en Cause Marketing -kampanje. Disse inkluderer:

• Forstå de juridiske hensynene. For eksempel er anmodninger fra veldedige organisasjoner regulert av stater. Statene regulerer også "kommersielle co-ventures" for å beskytte både veldedighet og givere. Noen stater krever en formell kontrakt mellom selskapet og ideelle organisasjoner.
• Nøye vetting av hver fest. Ideelle organisasjoner må være forsiktige med selskapet de samarbeider med. Motstrides aktiviteter veldedighetens oppdrag? På samme måte bør selskaper bare samarbeide med stabile og verdige veldedige organisasjoner.
• Utvikle en kontrakt som garanterer alle passende rettigheter til hver part og staver nøyaktig hvem som er ansvarlig for hva.

Bunnlinjen

Det er ingen tvil om at årsakskampanjer kan gå galt. Ettersom selskaper og ideelle organisasjoner får mer erfaring, og forbrukerne fortsetter å kreve at virksomheter deltar i å bygge en bedre verden, vil imidlertid markedsføring sannsynligvis vedvare. Flott godt kan komme fra årsaksmarkedsføringskampanjer når alle parter velger årsaker og bedrifter godt. Og når forbrukerne fortsetter å legge pengene sine der hjertene deres er, kan veldedige organisasjoner se etter muligheter til å bruke forårsaker markedsføring for å videreføre oppdragene sine.