Når du skal sende eBay -varer etter salg

Så du har fullført et ebay -salg; Noen har vunnet auksjonslisten som du la ut (eller avsluttet kjøpet det nå oppføringen) og betalte deg via PayPal.

Det er sant at generelt den beste kundeservicepraksisen krever at du sender så raskt som mulig, men du vil heller ikke sende den solgte varen din før du er ganske sikker på at du har unngått de typiske svindelene mot selgere, inkludert uredelige betalinger.

eBay Seller Protection Program

Det er hyggelig å kvalifisere seg til eBays selgerbeskyttelsesprogram for ditt kvalifiserte salg, siden dette vil gi deg en fordel i å vinne noen kundesvistkamper hvis de blir et problem.

For å kvalifisere deg, bør du ikke sende før PayPal sier at det er OK for deg å sende varen din, noe som betyr at eBay og PayPal ikke forutser noen problemer med å ha å gjøre med betaling eller kjøperens kjøp.

Å vite når det er ok å sende

Finn ut når det er OK å sende eBay -varen din mens du unngår betalingstråler og blir igjen i eBays gode selgerbeskyttelsesgrader ved å sjekke transaksjonsdetaljer -området på detaljsiden for det solgte elementet. Du vil sannsynligvis se en av flere setninger fremhevet fremhevet. Her er hva de mener:

• OK å sende: Hvis statusen sier "OK ​​å sende", betyr dette at kjøperens betaling er ryddet, er midlene blitt overført til PayPal-kontoen din, og selgerbeskyttelse-hvis det aktuelle varen er kvalifisert for det-er aktivt for salg. For å unngå muligheten for negativ tilbakemelding, bør du sende varen til kjøperen din så snart du ser denne statusen.
• Ikke send ennå: Hvis du ser "Ikke send ennå", betyr det at eBay og/eller PayPal enten har sett noe de ikke liker med kjøperen eller transaksjonen, eller at kjøperens betaling ennå ikke har tømt. Siden noen former for elektronisk betaling kan ta flere dager å fjerne, er dette ikke nødvendigvis en årsak til alarm (selv om det kan være grunn til frustrasjon for selgere som håper på rask tilgang til midler). Når du ser denne statusen, er din rolle som selger vente Inntil statusen endres. Hvis det aktuelle salget er kvalifisert for selgerbeskyttelse, Den beskyttelsen vil ikke gjelde hvis du sender mens denne kunngjøringen vises.
• Stopp - Ikke send: Denne statusen forteller deg at eBay eller PayPal vil ha dette salget angre. Enten betaling ikke klart (i så fall vil du ikke motta midler på kontoen din), eller kjøperen har blitt bestemt til å være kvalifisert til å gjøre dette kjøpet på eBay, ofte på grunn av en suspensjon av noe slag som trådte i kraft under din transaksjon. Uansett vil du ikke motta noen betaling for denne transaksjonen, og eBay vil til slutt kansellere den slik at du er fri til å relatere varene for andre kjøpere.

Vær tålmodig

Selv om du kan føle deg frustrert hvis du får beskjed om å vente før du sender ut varen din, lønner det seg å bruke litt tålmodighet. Dette er spesielt viktig i tilfeller der en muligens uredelig kjøper presser deg aktivt til å oppgi et sporingsnummer. Du har sjansen til å miste varene dine og eventuelle penger du trodde du ville motta for det hvis du velger å sende før PayPal gir deg alt klart som selger.

Hvis kjøpere krever øyeblikkelig forsendelse eller en forklaring på hvorfor den ikke har skjedd, er den beste policyen å bare fortelle dem sannheten, og forklare at eBay ikke lar deg sende før betalingen er klarert.

Andre hensyn

Hvis du er en ny selger, kan PayPal holde midlene dine i en type escrow i tre dager etter at pakkebærerens sporing verifiserer kunden har mottatt varen din. Hvis du ser at dette skjer på kontoen din, følg Ebays veiledning og fortsett å sende varer bare når de forteller deg det, og forstå at midlene faktisk er mottatt og betalt til kontoen din, og det er bare et spørsmål om tid til PayPal slipper dem til deg.

Husk også at hvis en kjøper gir deg en dårlig ytelsesvurdering, vil lave detaljerte selger rangeringer i selgerbeskyttelsesberettigede transaksjoner ikke telle mot deg hvis de er isolerte saker, noe som nesten alltid er sant for PayPal-forsinket forsendelser.

Du får mange fordeler ved å følge PayPals råd og timing angående frakt. Styrk din ebay som selger suksess ved å vente når PayPal sier å vente, og frakt når PayPal sier å sende. Tross alt vil du sannsynligvis ikke egentlig sende en vare bare for å finne ut at PayPal ikke var i stand til å tømme transaksjonen og ingen midler endte opp med å komme din vei.