Hvor du kan finne ut om eBay -tjenestemessige strømbrudd

eBay er som enhver annen teknologi; Det er flott når det fungerer. Vanligvis er ebay i gang, og kjøpere og selgere kan drive sin virksomhet på verdens største markedsplass uten avbrudd. Imidlertid er det sjansen for at eBay kan være nede eller ikke fungerer ordentlig. Det er noen få måter å lære hva problemet er, og når eBay vil være opp igjen og gå i gang.

Sjekk på eBay.com

Det beste stedet å sjekke om eBay -strømbrudd er på ebay selv. Hvis du i det hele tatt kan komme på nettstedet, følg disse trinnene:

1. Logg inn på eBay -kontoen din.
2. Naviger til kunngjøringssiden Gå til denne lenken: http: // fellesskap.eBay.com/t5/kunngjøringer/BG-P/kunngjøringer
3. Kunngjøringer om strømbrudd, nettstedsproblemer eller andre tekniske feil vil bli lagt ut her.

For eksempel, 8. desember 2016, postet eBay om vinterstorm som treffer nordvest i Oregon. Kunngjøringen sa:

"På grunn av alvorlig vintervær i Portland og andre deler av Nordvest -Oregon, kan kommunikasjon, kraft og transportlinjer bli forstyrret. Hvis du er involvert i en eBay -transaksjon med en kjøper eller selger i denne regionen, må du merke seg at deres evne til å kommunisere eller fullføre transaksjonen din kan bli forsinket på grunn av disse alvorlige forholdene. Vi oppfordrer deg til å være tålmodig i denne saken, både gjennom transaksjonen og når du gir tilbakemelding etter at varen din kommer. Forsikre deg om at selgere ikke trenger å bekymre seg for eBay -selgerens ytelse på grunn av forsinkelser forårsaket av disse forholdene. Vi vil fortsette å overvåke situasjonen og inkludere alle selgere som kan bli berørt.""

I dette tilfellet var ikke eBay i seg selv nede, men denne oppdateringen kunne forklare hvorfor en kjøper ikke har hørt fra en selger eller varen deres ikke ble sendt i tide. Noen ganger kan kjøpere anta at eBay er nede når de ikke har hørt fra selgeren sin om statusen til en transaksjon. eBay vil ofte legge ut oppdateringer angående værforsinkelser siden alvorlig vær ofte kan føre til strømbrudd, og det kan være vanskelig for en selger å svare uten strøm som kjører eller driver enhetene sine. 

Ring eBay kundeservice

Du kan alltid ringe eBay kundeservice på 1-866-540-3229. Det er best å gå gjennom eBay -kontoen din og be om en samtale med en representant (forutsatt at du i det hele tatt kan komme på nettstedet). Fyll ut noen få spesifikasjoner om årsaken til samtalen din, slik at du blir dirigert til riktig avdeling. eBay vil gi deg en engangskode når du ringer inn. Hvis det er et stort problem, kan du høre et opptak om det når du ringer inn og ikke trenger å snakke med et faktisk menneske.

Spør rundt på eBay nettverksgrupper

Hvis du er aktiv i eBay Community Boards, eBay Facebook -grupper eller andre eBay -nettverksgrupper, kan du spørre medselgere om de har hatt et problem. Du kan få svar med en gang. Noen ganger er det å skrive ut fraktetiketter et problem, og det er et kjent spørsmål som eBay jobber med. Spør rundt, spesielt hvis du ikke er i den østlige tidssonen, og det er morgen. Ebay -selgerne i den østlige tidssonen kan allerede ha opplevd problemet tidligere samme morgen og kunne ha svaret for deg uten at du måtte ringe eBay, bli plassert på vent og kaste bort verdifull tid.

Sjekk ut detektor

Down Detector er et kult sted som kjører i sanntid og har informasjon om eBay -strømbrudd. Nettstedet sier at det "tilbyr en sanntidsoversikt over statusinformasjon og strømbrudd for alle slags tjenester.""

Hvis eBay er nede, kan du prøve å ikke bli frustrert. Hvis du er en selger, er dette et godt tidspunkt å jobbe med å ta bilder, organisere varelager eller andre kontoroppgaver. Hvis du er kjøper, bare vær tålmodig og kom tilbake senere. eBay kommer ikke noe sted, og det er et stort nettsted, det er rimelig å forvente strømbrudd fra tid til annen.