6 vanlige markedsundersøkelsesfeil av småbedrifter

Enten du utvider en ny linje eller starter en virksomhet, er markedsundersøkelser for din lille bedrift en nødvendig komponent for å lykkes. Som enhver bedriftseier lærer snart nok, er risikoer en del av en virksomhet. Med begrensede ressurser vet gründere risiko må beregnes. Å bruke markedsundersøkelser hjelper deg med å ordne opp risikoen involvert.

Fordelene med markedsundersøkelser for småbedrifter spenner fra å finne skjulte nisjer og bevare kapital til å bygge kundelojalitet og identifisere flere forretningsmuligheter med eksisterende kunder.

Før du tar veien til større kundeforståelse ved markedsundersøkelser, er det viktig å kjenne til de vanlige fallgruvene som småbedrifter har opplevd. Unngå disse 6 vanlige feilene i markedsundersøkelser for småbedrifter.

Tror det er kostbart

Bob Kaden, markedsundersøkelsesekspert og forfatter av "Guerrilla Marketing Research" vet for godt utfordringen små bedriftseiere står overfor for å ha råd til kostnadene ved å utføre markedsundersøkelser. Små bedrifter mener fokusgrupper og undersøkelser er uoverkommelige. Kostnader for markedsføringsforskning kan variere fra noen få tusen dollar til $ 25 000 årlig.

Skal du ansette en profesjonell eller gå alene? "Hvis du har tid og interesse til å lære hva som skal til for å gjøre effektiv forskning, er det ingen grunn til at du ikke kan utføre studiene selv til en brøkdel av kostnadene det vil ta deg å bruke en profesjonell," heter det i Kaden i " Guerrilla markedsføringsforskning."Tvert imot, Kaden føler at en solid markedsundersøkelsesperson er uvurderlig. Bruk tiden på å lære det du ikke vet og trenger å vite.

Prøv kun sekundær forskning

Forskning kommer i 2 former: primær og sekundær. Primær forskning er førstehånds kunnskap du får direkte fra markedet og bruker ofte teknikker som fokusgrupper og undersøkelser. Sekundær forskning er vanligvis publiserte studier tilgjengelig online eller fra biblioteket ditt som gir bred kunnskap om markedene dine. Å lære om virksomheten og industrien din fra sekundær forskning er en god start, men primær forskning lar deg målrette deg mot din innsats og forstå kundenes holdninger i sanntid.

Bruk websøking

Internett har åpnet for en flom av forretningsinformasjon som en gang var tilgjengelig for store selskaper eller de med penger. Ingen tvil om å utføre sekundær markedsundersøkelser på Yahoo eller Google sparer tid og penger for småbedrifter. Søkemotorer gruver bare en del av nettet, og ofte vil den gode informasjonen du trenger være en del av den dype nettet eller på et betalt søk som Lexis Nexis. For å spare penger, besøk ditt lokale bibliotek, forretningssenter eller høyskole for å få tilgang til kvalitetsinformasjonen du trenger til null kostnad.

Treff veggen

Ethvert betydelig forskningsprosjekt går inn i den U-formede kurven. Din entusiasme og motivasjon er høy i begynnelsen, men etter hvert som prosjektet skrider, når du en vegg. Når du begynner å ta inn mer informasjon, øker kompleksitetsnivået. På dette tidspunktet er det lett å miste motivasjonen og kutte forskningsinnsatsen kort. De som vedvarer, innser snart at det hele kommer sammen til slutt. For best å styre din motivasjonssyklus for prosjektet, start din sekundære markedsundersøkelse ved å få en forståelse av bransjen din. Ikke vent for lenge med å komme i feltet og snakk med potensielle kunder.

Stol på familiens fokusgruppe

En vanlig feil med nye startups er å be de i nærheten av deg om tilbakemelding på produktet og tjenesten din. De som vet at du vil beskytte følelsene dine. Venner og familie gjør det verste mulige utvalget av en fokusgruppe. Du må snakke med ekte kunder om fordeler og ulemper med tilbudet ditt og bruke dine venner og familie som støtte, ikke markedsundersøkelser.

Stor selskapets holdning

Du tilbrakte år i bransjen din og forstår kunder ... som trenger markedsundersøkelser? Du har rikelig med bagasje og forutinntatte forestillinger om kunders behov og ønsker. Test dine forutsetninger på markedet for reell innsikt i kundens holdninger og atferd.

Altfor ofte vil bedriftseiere bagatellisere viktigheten av å få kundeinnsikt gjennom markedsundersøkelser. Det er absurd hvor mange virksomheter som blir lansert uten noen gang å snakke med en enkelt potensiell kunde. Unngå vanlige feil og bruk markedsundersøkelser med omhu for å posisjonere virksomheten din for å lykkes.