En guide for ledere å forstå totale eierkostnader (TCO)

I storbedriftsverdenen er konseptet med totale eierkostnader (TCO) viktig for både kjøpere og selgere både. Som kjøper kan de opprinnelige kostnadene for å anskaffe produktet være relativt små sammenlignet med den årlige kostnaden for vedlikehold og støtte av produktet. Effektive ledere forsker på produktene sine for å etablere en forståelse av de forventede totale eierkostnadene over forventet levealder for tilbudet. Som selger vil kundene dine vanligvis sammenligne tilbudene dine kontra konkurrenter fra en total kostnad for eierperspektiv. Topp selgere forstår kundens bekymringer over TCO og innlemmer dette i forslagene sine for å hjelpe kjøperen i evalueringsprosessen. 

Grunnleggende om totale eierkostnader

Etter design er total eierkostnad (TCO) en beregning designet for å hjelpe folk med å ta mer informerte økonomiske beslutninger. I stedet for bare å se på kjøpesummen til et objekt, ser TCO på de komplette kostnadene fra kjøp til avhending, inkludert forventede kostnader som skal påløper i løpet av produktets levetid, for eksempel service, reparasjon og forsikring. TCO er innarbeidet i kostnads-nytte-analysen.

Totale eierkostnader er ikke nytt 

Selv om TCO ofte refereres til i forbindelse med informasjonsteknologi (IT), har konseptet eksistert siden 1950- og 1960 -tallet da det regelmessig ble diskutert i heisindustrien. Noen eksperter mener konseptet (hvis ikke begrepet) stammer fra Napoleons tid da "ingeniører begynte å være veldig nøye med problemer som effektiviteten til kanoner og hvor lett de ble flyttet og reparert, og i hvor lenge de varte i aktiv tjeneste.""

Totale eierkostnader varierer fra industrien

Ekstra kostnadene som må legges til den opprinnelige kjøpesummen for å beregne de totale eierkostnadene (TCO) varierer etter industrien:

• Informasjonsteknologi maskinvare. TCO har blitt brukt mye til anskaffelse av maskinvare for informasjonsteknologi. Estimater for TCO for maskinvare estimerer typisk kostnadene for reparasjoner utenfor krig. Etter hvert som antallet leverandører av webtjenester fortsetter å øke, leier mer og mer IT -firmaer plass fra disse leverandørene, og eliminerer dermed store investeringer i maskinvare og følgelig reduserer de årlige kostnadene og TCO pådratt seg for å kjøre et firmas programvareapplikasjoner. 
• Tradisjonell programvarelisensiering. For store deler av programvareindustriens historie ble lisensiering kjøpt basert på en innledende kostnad (eller lisensavgift) pluss et årlig vedlikeholdsavgift for programvare som ble beregnet som en prosentandel av det opprinnelige lisensavgiften. Til å begynne med inkluderte denne årlige vedlikeholdsavtalen feilrettinger og funksjonsoppgraderinger når de er tilgjengelige. Imidlertid har denne typen evigvarende lisenser mistet populariteten til fordel for abonnementsbasert lisensiering der klienten kjøper retten til å bruke programvaren på årlig basis. 
• Bilindustri. Edmunds.Com har en TCO -kalkulator som tilfører avskrivninger, renter, skatter og gebyrer, forsikringspremier, drivstoffkostnader, vedlikehold og reparasjoner av kjøpesummen for en bil eller lastebil.
• Finansnæring. Mange verdipapirfond og lignende produkter belaster kvartalsvise administrasjonsgebyrer og/eller har uttakskostnader. Disse indirekte kostnadene må vurderes når du beregner de virkelige kostnadene for disse investeringene.

Hensyn til TCO -beregninger

Tenk på følgende nyanser når du prøver å forstå TCO for et tilbud:

• Skjulte kostnader er alltid en bekymring. For eksempel kan en ny programvarepakke kreve innledende opplæring for brukere og tilleggsopplæring for nye brukere som går fremover. 
• Finansieringsmetoden vil påvirke de totale eierkostnadene og regnskapsbehandlingen for fradrag, kapitaliserte utgifter og avskrivninger som vil påvirke en detaljert TCO -beregning. Sørg for å jobbe med regnskaps- eller finansavdelingen for å sikre at du har et komplett bilde av alle implikasjonene (og kostnadene eller fradragene) tilknyttet kjøpet ditt.
• Ikke glem arbeidskostnader. Du kan få effektivitet fra nye investeringer, og dermed redusere de totale driftskostnadene. Fordelene med disse effektivitetene kan faktisk bekjempe eller oppveie, de faktiske kostnadene. Motsatt kan du pådra deg ytterligere arbeidskraftskostnader som følge av investeringen. 
• Totale eierkostnader endres ofte over tid. Logisk sett vil de årlige reparasjonskostnadene for en bil stige når den eldes, og det samme vil kostnadene for å betjene bilen basert på inflasjon. Forsikre deg om at du fakturerer forventede endringer i kostnadene i løpet av kjøretøyets levetid.