Tilbake ordre vs. Etterslep

Mange virksomheter gir ikke like stor betydning for forsyningskjedene. Realiteten er at suksessen til ethvert selskap ligger i hvordan det presterer. Å gjøre virksomheten vellykket betyr å gjøre forsyningskjeden vellykket også.

En optimalisert forsyningskjede avhenger av å kjøre alle ryggbestillingene til null. Men hva som skjer når selskapet ditt befinner seg med ryggbestillinger? Eller i en etterslep? Den generelle tommelfingerregelen er jo større etterslep, jo bedre er det for deg. Og å ha tilbake bestillinger er ikke alltid bra.

Men hva betyr alt dette? Fortsett å lese for å finne ut av det.

Etterslep

Bedriftens etterslep er det totale antallet av ordrene kundene dine har sendt som ennå ikke er sendt ut. Ideelt sett er dette et stort antall fordi du har mange kunder som har gitt deg bestillinger de vil ha sendt.

Si en kunde legger inn en bestilling 1. september. De ber om at ordren blir sendt til dem 1. november. Denne ordren blir en del av etterslepet ditt mellom 1. september til 31. oktober.

Tilbake bestilling

Bedriftens tilbake bestillinger er noen som ikke har blitt sendt fordi du er sen.

La oss gå tilbake til eksemplet ovenfor. Hvis du ikke sender den bestillingen 1. november, blir den en tilbake bestillingen 2. november. Og det forblir på din tilbakeordnede rapport til du sender den.

Interessant er at den ordren også forblir på etterslepet ditt. Så i dette tilfellet er ryggbestillinger også etterslep. Dette kan være forvirrende, siden det kan være dårlig å ha en etterslep. 

"Jeg er så etterslep"

Begrepet etterslep har nå blitt en del av hverdagen vår. Du kan høre folk referere til en overbelastning av arbeid eller personlige oppgaver som etterslep. Dette setter et negativt spinn til begrepet.

Men når det brukes på en forsyningskjede, betyr det at det er bra fordi du får betalt for det, og du ikke nødvendigvis legger ut kundene dine.

En sunn etterslep-som kan virke stressende-er faktisk en god ting. Enkelt sagt, jo større etterslep, jo bedre.

Det er når frister, som i eksemplet over, blir savnet at etterslepet blir til ryggbestillinger. Igjen, tilbake bestillinger er dårlige. Så det er viktig å holde seg oppdatert på disse frister.

Optimaliserte forsyningskjeder

En optimalisert forsyningskjede får kundene dine hva de vil ha, når de vil ha det, og bruke så lite penger som mulig å få det til. Tenk på etterslepet ditt for å være denne rørledningen.

Men tilbake bestillinger skjer når du ikke gir kundene dine når de vil ha det. Hvis du ikke leverer kundene dine hva de vil ha når de vil ha det, vil du finne deg selv i en ryggsituasjonssituasjon.

Tilbakebestillinger kan slå tilbake

Men hvorfor er tilbake bestillinger dårlige? Hvis du ender opp med å sende bestillingen, ender du opp med å realisere inntektene. Så hva er den store avtalen?

For det første er det ingen garanti for at kunden din vil holde bestillingen med deg. Hvor mange ganger har du kansellert en bestilling med en forhandler fordi den ikke kom til deg når du trengte den? Ved å bære tilbake bestillinger, risikerer du å legge igjen inntektene på bordet. 

For det andre kan ryggbestillinger være vanskelig for kunden din, og neste gang de trenger en leverandør, kan det hende at de ikke kommer til deg. 

Bunnlinjen

Husk at å optimalisere forsyningskjeden din betyr å skaffe kundene dine hva de vil ha, når de vil ha det. Du vil også sørge for at du bruker så lite penger som mulig å få det til.

Den eneste repeterbare måten å sørge for å holde kundene lykkelige er å vite når de vil ha det, og sørg for at "når" stemmer overens med det du kan gjøre.

Forsikre deg om at kundene dine forstår ledetidene dine, og viktig, sørg for at du forstår dine egne ledetider. Hold ryggen nede og etterslepet opp, så er du på vei til å optimalisere forsyningskjeden din.