Blue Ocean Tools støtter relevant markedsundersøkelser

Blue Ocean Strategy er et strategisk rammeverk som oppmuntrer bedrifter til å skape et innovativt merke for å konkurrere i et eget felt. Denne strategien står i motsetning til det tradisjonelle synet om at alle virksomheter i ett felt er i direkte konkurranse med hverandre. Blue Ocean er en metafor som representerer å finne et uberørt område av markedet. For å implementere Blue Ocean -strategi er detaljert markedsundersøkelse et essensielt første skritt, og god forskning begynner med å stille de riktige spørsmålene.

Den første fasen av spørsmålsutvikling for markedsundersøkelser består hovedsakelig av visualiseringsaktiviteter. Visualisering utvider mulighetene og alternativene som blir vurdert. Den andre fasen er en av kontrahering og honing på det beste av opsjoner. Den første fasen er divergent, mens den andre fasen er konvergent.

"Alle nyvinninger [begynner] som kreative løsninger, men ikke alle kreative løsninger blir nyvinninger."~ Richard Fobes

Fire handlinger for å effektivisere strategien

Blue Ocean -tilnærmingen krever at fire handlinger skal brukes til å effektivisere strategien. Handlingene styres av følgende spørsmål: 

• Hvilken av faktorene som bransjen tar for gitt, bør elimineres?
• Hvilke faktorer som skal reduseres godt under bransjens standard?
• Hvilke faktorer som skal heves godt over bransjens standard?
• Hvilke faktorer som skal skapes som industrien aldri har tilbudt? 

Spørsmål om markedsundersøkelser kan genereres for hvert av disse viktige spørsmålene, men ytterligere vurdering vil effektivisere prosessen. For eksempel, i stedet for å prøve å spørre om bransjestandardene, vil en markedsforsker ønske å være mer kundesentrisk. Dette betyr å stille spørsmål om markedsundersøkelser om hva potensialet eller faktiske kunder verdsetter om et produkt, service eller merkevare.

Sammentrekning og utvidelse, konvergens og divergens

Spørsmålene fra Four Actions Framework konverteres til handlinger som befolker kvadrantene i eliminering av eliminerer-reduserings-Raise-Create (ERRC). Handlingene viser divergens og konvergens som er karakteristisk for kreativ problemløsning (CPS).

ERC-nettet eliminerer-reduserings-Raise-Create (ERRC) tvinger tenking og handling som enten eliminerer eller reduserer forskjellige elementer, mens du løfter og skaper andre elementer. ERRC -rutenettet er greit og ganske lett å forstå, noe som gjør det til et godt verktøy for å kommunisere med andre og for å bygge et sterkt engasjementsnivå. På grunn av disse egenskapene er ERRC -rutenettet et godt verktøy å bruke for å generere spørsmål om markedsundersøkelser.

Bruker ERRC -nettet for å utvikle spørsmål om markedsundersøkelser

Markedsforskere kan bruke nettstrukturen for å avsløre implisitte forutsetninger og ubevisst tenkning om innovasjon og konkurranse. Blue Ocean Strategy handler om å gjøre forretninger annerledes, utvikle nisjemuligheter og redusere kostnadene ved å unngå konvensjonelle, dyre aktiviteter som ikke gir forbrukersentrisk verdi. Markedsforskere kan utvikle spørsmål som:

• Fremme evnen til aggressivt å forfølge produktdifferensiering
• Muliggjøre jakten på lave kostnader i produksjonen for å øke verdien 
• Unngå fellen med å fokusere bare på konvensjonelle mål for forretningsstrategi

Blue Ocean Strategy Canvas og verdikurven

Tanken som fant sted for å bevege seg gjennom visualisering, de fire handlingene og ERRC -rutenettet er manifestert i strategitynet. Blue Ocean Strategy Canvas er et diagnostisk verktøy og et rammeverk for handling som hjelper markedsforskere å stille de riktige spørsmålene for å støtte utviklingen av en konkurransedyktig strategi. 

Hver strategi lerret skildrer en verdikurve som er unik for nisjeproduktet eller tjenesten. Verdikurven er en grafisk skildring av den potensielle, tenkte relative ytelsen til et nytt produkt, service eller oppstart som vist mot de tradisjonelle konkurransedyktige faktorene i bransjen.

• Strategiets lerret kan brukes til å identifisere de forskjellige elementene som er til stede i en bransje og for å bedre forstå hvordan man skal konkurrere annerledes basert på disse og nye Blue Ocean -elementene. 
• Strategiets lerret kan brukes til å støtte innsatsen for å omorganisere seg fra fokus på konkurrenter og eksisterende kunder, som er en vanlig svikt av nystartede selskaper og å finpusse på alternativer og ikke-kunder. 

En robust blå havverdikurve kan gjenkjennes ved sin overbevisende tagline, divergens og fokus. Markedsforskere kan bruke blå havverktøy for å utvikle spørsmål, tilnærminger og strategier.