Coaching tips for HR -fagfolk

Ledere, ledere og andre som er interessert i karrierevekst og utvikling, henvender seg i økende grad til en forretningstrener for en personlig skreddersydd utviklingsopplevelse. Coaching er en prosess for å hjelpe en leder eller potensiell leder til å utvikle de nødvendige ferdighetene for å effektivt administrere en forretningsarbeidsstyrke.

I følge International Coaching Federation (ICF) er det fire grupper av kjernekompetanse for effektive trenere. En trener skal jobbe for å etablere et solid fundament med en klient for å sikre at de forstår formålet med coachingen og etablerer tillit til klienten. Treneren skal være en aktiv lytter og vite hvordan man skreddersy forskjellige læringsmetoder, mens han styrer og sporer fremgang.

Å følge prinsippene for disse kompetansegruppene kan hjelpe deg kan bli en mer effektiv trener.

Avtale og retningslinjer

Et av de første trinnene en trener bør ta med en klient er å etablere en skriftlig avtale. Denne avtalen skisserer hvilken type forhold du vil utvikle med klienten, hva hver part er ansvarlig for, og skal liste opp metodene treneren bruker for å hjelpe klienten med å utvikle.

Når du vurderer avtalen du skal presentere for en klient, må du kjenne bransjen de jobber i, og all annen relevant informasjon, for eksempel antall ansatte eller arbeidsstyrke -demografi. Dette vil hjelpe deg å skreddersy en tilnærming når du utvikler handlinger.

Hvis du tilbyr tjenestene dine som trener til et bredt utvalg av industriklienter, må du sørge for at du har utviklet metoder som er effektive tverrindustrielle. Mange teknikker er effektive gjennom et bredt spekter av arbeid, men hvis du ikke er kjent med en bransje, er det bedre å gi klienten beskjed, slik at du begge kan bestemme om det er et kompatibilitetsproblem.

Forholdet

Å begynne et forhold er alltid en utfordring. Når du begynner å bli kjent med klienten, må du sørge for at du er ekte i din innsats for å lære og lytte.

For å være ekte, må du sørge for at du er fri for distraksjoner og kan fokusere på klienten din. Delta i samtalen og være til stede. Fokuser på deres behov, unike situasjoner og hva de vil oppnå.

Et sentralt aspekt å være klar over er å vite at du bare vet hva du vet. Hvis du ikke vet noe klienten viser til, kan du innrømme det. Arbeid med klienten din for å utvikle en forståelse.

En av de vanskeligere vurderingene du trenger å gjøre vil omfatte å avdekke klientens frykt som involverer arbeid. Frykt for fiasko er vanlig for alle. Dette er ikke noe du bør prøve i løpet av de første 15 minuttene av en økt. Det kan ta en stund å etablere nok tillit og respekt for folk å ytre denne typen bekymringer.

Kommunikasjon

Aktiv lytting er en metode for å delta i en samtale mens du legger merke til hva en annen part sier og blir involvert. Still spørsmål, tilby relevante eksempler og meninger, og oppmuntre til mer output fra klienten.

Din evne til å forholde deg til klienten din vil avgjøre resultatet av coachingen din. Forsikre deg om at spørsmålene dine er klare og adresser poenget som blir diskutert. Du må kunne gi eksempler som lett er forstått og har klare og konsise trinn å bruke.

Du må sørge for at klientene forstår at for at coachingen skal være effektive, må de bruke det de har lært på jobben. Noen ganger vil klienter at treneren skal være den som fikser det hele for dem.

Det er viktig for klientens utvikling at de forstår at de er den som bruker informasjonen for å forbedre seg selv. Treneren gir instruksjon, tilbakemelding og et miljø å lære i.

Skreddersydd læring

Når du utvikler forholdet ditt til kundene dine, bør du prøve å vurdere den beste måten å hjelpe dem. Alle lærer annerledes, noen mer visuelle enn andre, og noen er kinestetiske (læring ved å gjøre), og andre lærer best ved å lese og skrive.

Når du har bestemt hvordan klienten din best lærer, bruk informasjonen du samlet under forholdet ditt for å skreddersy en tilnærming for hver klient. Etter en tid vil du kunne velge programmer du har brukt tidligere, finpusse det og bruke den omtalte versjonen for andre klienter.

Hvis klienten har problemer med å sette i gang en tilbakemeldingsøkt, for eksempel, kan det hende du må vurdere metoden deres. Du kan velge å spille en tilbakemeldingsøkt med dem som den ansatte.

Gi dem en orientering om rollespillet. Forsikre deg om at de vet hva du gjør, hvorfor det blir gjort, og formålet med å gjøre det. På denne måten kan klienten din kjøpe inn metoden din og lære bedre av den. Når du er ferdig med rollespillet, kan du gjennomføre en tilbakemeldingsøkt for å løse eventuelle problemer.

Det er viktig å lage mål med kundene dine. I likhet med å lage skreddersydd læring, bør du skreddersy målene for hver klient. Det skal utvikles en prosess for å overvåke deres fremgang, og økter som holdes for å sikre at du holder dem ansvarlige for handlingene som er diskutert.

Effektiv coaching handler om å lytte og lage en tilnærming som er spesifikk for hver person. Ærlighet fra både coach og klient i kommunikasjon vil ytterligere sikre at coaching -programmet er vellykket. Noe annet å huske-hvis du kan gjøre læringen morsom, og lære dem å ha det gøy mens du styrer mennesker, vil du gjøre et varig inntrykk og skape effektive ledere samtidig.