Opprette kupongkampanjer

Aldri i historien til detaljhandel har kuponger vært mer effektive eller krevd av kunder enn nå. Advents -kupongappene som Groupon eller Retail Me Knot har gjort shopping med en kupong til en nesten nødvendighet. Det er ingen hemmelighet at kunder liker å få en avtale. Og kuponger hjelper dem å føle seg slik bedre enn et salg. 

Grunner til å bruke kuponger

Ettersom kuponger fortsetter å være en billig form for markedsføring, rapporterte nesten halvparten av alle forhandlere å tilby forbrukere en form for bonuskupongprogram. Dette betyr at konkurrentene dine sannsynligvis bruker kuponger i markedsføringsplanen sin, og kanskje bør du også også. Andre grunner til å bruke kuponger inkluderer:

• For å øke antall nye kunder
• For å øke salget av et bestemt produkt
• Å øke merkevaren og bevisstheten
• For å belønne nåværende kunder
• For å lokke tilbake til tidligere kunder
• Å skape en mulighet til å selge et mer lønnsomt produkt
• Svært målbar form for markedsføring

Hvordan bruke kuponger i kampanjer

Kuponger skal motivere forbrukeren til ikke bare å kjøpe produktet, men å legge merke til merket. Et godt designet kupongtilbud med fokus på ett bestemt produkt eller tjeneste kan generere et kortsiktig løft i trafikken for de fleste forhandlere. Selv om bare en liten del av kuponger faktisk kan innløses, er det å etablere merkevarebevissthet en av de langvarige effektene av en kupongkampanje.

Før du starter en kupongkampanje, må du sørge for at tilbudet er riktig for markedet ditt. Ikke alle typer produkt, eller forhandler, kan dra nytte av å legge til kuponger i markedsføringsmiks. I noen tilfeller kan kuponger faktisk senke verdien til et merke.

Populære kupongdistribusjonsmetoder

Det er en rekke kupongleveringskanaler som er tilgjengelige for å nå målgruppens målgruppe. Noen av de mer populære kupongdistribusjonsmetodene er:

• Elektronisk levering
• Frittstående innsats
• Øyeblikkelig innløselig
• Direkte mail
• Hyllepute
• På pakken

Elementer av effektive kuponger

Å spare penger er ikke nok insentiv. Som enhver salgsfremmende reklame, bør kuponger være designet for å lokke forbrukeren til å faktisk innløse rabatten. Hvis kupongen distribueres via bulklevering, må den skille seg ut blant mange andre kuponger. Her er noen spesifikke elementer en forhandler bør huske på når du oppretter en kupong.

• Tydelig, kortfattet tekstdetaljeringstilbud og vilkår
• Pålydende
• Produktbilde
• Riktig strekkode, hvis relevant
• Enhver nødvendig juridisk kopi
• Utløpsdato
• Firmanavn og adresse
• Tilbudssporingskode

Leverer kupongen i butikken

Et område vi ofte overser er å forberede butikken til å kunne levere kupongens løfte. For ofte første gang en sjesel ser en kupong er da kunden overlater dem til dem. Bruk aldri en kupong uten å trene den ansatte grundig på den først. Når du ikke gjør det, blir kundeopplevelsen ødelagt, og ofte blir kunden igjen og føler at de gjør noe galt. 

Rollespill med salgsteamet ditt (med deg som kunde) som prøver å innløse kupongen. Still dem hvilke typer spørsmål kunden vil stille. 

Evaluering av en kupongkampanje

En kupongkampanje krever testing og måling. Bruken av sporingskoder som er skrevet ut direkte på kupongen, eller kodet i elektronisk levering, lar en forhandler se hvilke kunder innløst kupongene og hvor disse kupongene ble funnet. Evaluering av metoden Kupongen leveres sammen med kupongresponsen, produktsalg og fortjeneste kan bidra til å bestemme hvilken kampanje eller kupong som fungerer best for publikum.