Definere de forskjellige typene e-handelsbedrifter

Å klassifisere e-handelsbedrifter er ikke alltid grei, men det kan være en nyttig måte å bedre forstå de forskjellige forretningsmodellene som er involvert. Ved å adskille virksomhetene i forskjellige kategorier, blir det lettere å sammenligne lignende selskaper og forretningsmodeller.

De to parametrene som gir de klareste distinksjonene er varetyper e-handelsvirksomheten selger og deltakernes art.

Typer solgte varer

Varene som e-handelsbedrifter selger kan deles inn i tre grunnleggende kategorier:

• Fysiske varer som bøker, dingser, møbler og apparater
• Digitale varer som programvare, e-bøker, musikk, tekst, bilder og video 
• Tjenester som billetter og forsikring

Denne typen klassifisering er viktig fordi den gir analytikeren innsikt i forretningsmodellen og den økonomiske modellen til bedriften. Bedrifter som selger fysiske varer står overfor de logistiske utfordringene med å levere disse varene, et problem som selgere av digitale varer ikke trenger å takle. Når det gjelder å selge billetter, må mange parametere evalueres i sanntid. Med flybilletter, for eksempel, utgaver som tilgjengelighet, plassering av seter, måltidspreferanser og refunderbar vs. Ikke -refunderbare alternativer kommer inn. 

Utlevere av digitale varer kan kun operere online, mens de som selger fysiske varer også må ha et fysisk leveringssystem for å overføre produktene sine til kjøperne. Dette er nære pårørende til postordres virksomheter fra gamle. 

Deltakernes natur

De tre vanligste deltakerne i e-handel er bedrifter, administrasjoner og forbrukere. De forskjellige kombinasjonene av disse deltakerne skaper betydelig forskjellige forretningsmodeller og utfordringer. De seks primære e-handelstypene er som følger: 

1. Business-to-Business (B2B): Begge deltakerne er virksomheter, noe som kan resultere i et forhold med høy volum, høy verdi. Et vanlig eksempel vil være en produsent av dingser som kilder komponenter på nettet til produsenter som bruker dem til å lage sine egne produkter. 
2. Business-to-Consumer (B2C): Takk til selskaper som Amazon, når de fleste hører "e-handel", tenker de på B2C. Å eliminere behovet for fysiske butikker er den største begrunnelsen for forretning-til-forbrukertyper, men kompleksiteten og kostnadene for logistikk kan være en barriere for B2C-vekst.
3. Forbruker-til-forretning (C2B): C2B e-handel høres bakover ut, men online handel har gitt forbrukerne mulighet til å stamme kravene som bedrifter oppfyller. Et eksempel vil være et jobbtavle der forbrukere stiller prosjektkravene sine, og flere selskaper byr på å vinne prosjektet. Et annet eksempel kan være et ferie som legger ut ønskede parametere for en feriepakke, slik at forskjellige turoperatører kan gi tilbud.
4. Forbruker-til-forbruker (C2C): Tenk eBay, den mest populære plattformen for å gjøre det mulig for forbrukere å selge til andre forbrukere. Fordi eBay er en virksomhet, kan denne formen for e-handel også kalles C2B2C-forbruker-til-forretning til forbruker e-handel. Fortsatt er den primære funksjonen til eBay å koble forbrukerne direkte.
5. Business-to-Administration (B2A): Begrepet "administrasjon" forholder seg til offentlig administrasjon eller offentlige enheter. Utallige regjeringsgrener er avhengige av eller bruker e-tjenester eller produkter i en eller annen form, spesielt innen dokumentstyring og menneskelige ressurser. Online bedrifter kan levere disse tjenestene elektronisk.
6. Forbruker-til-administrasjon (C2A): Forbrukere kan også være involvert i denne ligningen. Selv om regjeringen sjelden kjøper produkter eller tjenester fra enkeltpersoner, bruker folk ofte elektroniske midler for å overføre betalinger eller innlevere selvangivelse. 

Ansatte kan betraktes som en spesiell type forbruker. Dette har gitt opphav til en ny og voksende form for e-handels-B2E eller virksomhet-til-ansatt som selskaper fokuserer på de digitale varene og tjenestene de leverer til ansatte via sitt interne nettverk.

Typer e-handel forretningsmodeller 

Utover de grunnleggende strukturer, er det mange flere elementer i e-handel som ethvert selskap kan inkludere i sin online plattform. Å sette opp butikk på Facebook er et raskt voksende e-handelssegment, så det har blitt tildelt sin egen bit av sjargong: F-handel. På samme måte står m-handel for mobil e-handel.

"Murstein og klikk" refererer til selgere med murstein-og-mørtelbutikker eller en kjede med butikker, samt e-handelsnettsteder. Multikanals leverandører inkluderer ofte fysisk sendte kataloger sammen med murstein-og-mørtelbutikkene og nettstedene deres. Victoria's Secret og Dell er viktige eksempler på denne tilnærmingen.

C2C e-handel blir noen ganger referert til som "piggybacking" på grunn av bruken av et stort, kjent nettsted for å fremskynde og tiltrekke trafikk. "Drop Shipping" innebærer en selger som fungerer som en slags forbindelse mellom kundene og en leverandør ved å sette opp en butikk, for eksempel de som er tilgjengelige på Shopify, og frakt kundens bestillinger direkte fra leverandøren.

Da er det noen få modeller med mindre enn fargerike termer, men de er ikke mindre integrert i en blomstrende e-handelsøkonomi. Grossist og lager er litt mer sammensatt. De involverer å håndtere varelager og lager, omtrent som en murstein-og-mørtel butikk, men vanligvis i større bulk.

Verdien av å vite 

Det er mye verdi i å tydelig forstå de forskjellige typene e-handelsvirksomhet. Det gir mulighet for like-lignende sammenligninger på tvers av selskaper, og hjelper enhver bedriftseier å ta beslutninger om hvilket marked de ønsker å tjene, og hvordan. Samtidig hjelper det alle bedre å forstå forretningsmodellen til forskjellige e-handelsaktører.