Venner og familie rabatt

Hvis du er en uavhengig forhandler, har du utvilsomt minst en til to samtaler per uke med noen som vil ha en "hook up" (rabatt.) Tross alt er du eieren, så du har endelig si om dette uansett. Det er utrolig hvor stor familie får når han åpner en butikk - spesielt en klærbutikk eller restaurant. 

For det første tror alle at du tjener omtrent 90% avslag på hver dollar. Og de "fornuftige" som vet bedre, tror fremdeles at det er omtrent 70%, så når de ber deg om rabatt, tror de ærlig talt ikke at de skader deg. (Velsign deres hjerter.) Enten du sporer brutto fortjeneste dollar eller prosenter, er gevinstbeløpet alltid mye mindre enn det folk oppfatter. 

Det er ingenting galt med vennene og familien (F&F), men her er noen regler som hjelper deg når du lager din policy for dette problemet:

• La aldri noen bruke rabatt på nye varer. Sett en 30-dagers regel på plass, noe som betyr at ingen kan bruke F & F-rabatt før 30 dager etter varene har vært i butikken. Ofte kjøper familien den kuleste nye varen så snart den treffer. For det første gjør det vondt i butikkens friskhetsfaktor siden varene er borte så fort. Og for det andre gjør det vondt i GMROI (bruttomarginavkastningen), siden hvis et produkt er "varmt", vil det selge for IMU. Du la nettopp en haug med penger på bordet, men søsteren din liker deg virkelig.
• Venner og familie vil handle med deg hvis de er dine venner og familie. Det er ikke nødvendig å gi dem en stor rabatt. Du er ikke deres "leverandør" de er din støtte. Selv om det å gi dem en rabatt er respektfull og ære for dem som din familie, ikke bli utnyttet i denne prosessen.
• Behandle F & F -listen det samme resten av kundene dine. Med andre ord, hvis de bruker rabatten til å kjøpe for noen andre (som vennene sine), kutter du dem av! De utnyttet deg, og det er ikke det venner eller familie gjør. (i det minste ikke hva de skal gjøre.) 
• La dem tjene det. Det er ingenting galt med å si: "Du kan ha F & F -rabatt hvis du jobber lager med oss ​​i år."Eller la dem hjelpe til med å stille opp for det store klaringssalget i butikken. Med andre ord, de gir til virksomheten din en gang, og virksomheten din gir tilbake hele året. 
• Ikke gi varer bort. Hold rabatten lav nok til at du fremdeles kan dekke kostnadene på varene. Husk at kostnadene inkluderer gods og behandling. 
• Cleary definerer hvem som er familie og hvem som er venner. I hovedsak kan alle betraktes som venner og familie for deg. Men vær forsiktig for ikke å bli din egen versjon av "Six grader of Kevin Bacon" rabattspill. Hvis du er klar med alle fra starten av som kvalifiserer og som ikke gjør det, vil ingen følelser bli skadet, og argumenter og klager kan unngås eller i det minste minimeres. 
• Spor F & F -salget ditt. Gjør dem til en demografisk gruppe i POS -en din, slik at du kan se hva dette programmet virkelig koster deg hvert år. Ofte vil du bli veldig overrasket. Det er vanskelig å se at den legger opp litt etter litt, men solid rapportering og sporing kan hjelpe deg med å opprettholde en lykkelig F & F -liste og en lykkelig bunnlinje.