Komme i gang med Short Message Server - SMS Marketing

Kort meldingsserver (SMS) markedsføring handler om å få bedriftens melding via tekstmeldinger ved hjelp av en mobiltelefon. Kort sagt, SMS -markedsføring er ferdig med en mobil enhet for å overføre markedskommunikasjon til interesserte forbrukere.

Økende interesse for markedsføring av kort meldingsserver

Det er et område som vinner mye interesse av bedrifter både små og store. Som selvfølgelig er forståelig, med tanke på i 2020 er det spådd at 90% av verdensbefolkningen vil ha en mobiltelefon. Bare i USA er det 9 av 10 personer som har en mobil enhet i henhold til forskning utført av Mobithinking.

Mobil Internett -bruk tar over stasjonær internettbruk. Noe som er fornuftig, med tanke på at allerede flere søk gjøres via mobil enhet kontra en stasjonær datamaskin. SMS -markedsføring anses å være en av de mer direkte og personlige former for markedsføring, men hvordan vet du om det er riktig for din virksomhet?

Selv om det er sant at forbrukere sjelden mottar tekster fra bedrifter og kostnadene er øre per tekstmeldinger, spesielt hvis de blir kjøpt i bulk, er det som virksomhet viktig å gjøre din aktsomhet før du hopper inn.

Samle mobilnumre

Forbrukerne ser at mobiltelefonnumrene deres har hellige, så du kan oppleve at mange av dem ikke er like egnet til å gi deg mobiltelefonnummeret deres som om de er e -postadressen deres. Vi vet alle hva som har skjedd med de fleste av dem angående markedsføring av e -post, og de har rett til å frykte at det samme vil oppstå med SMS -markedsføring.

For å få sitt mobilnummer, må de ha stor tillit til deg og et eksisterende forhold vil hjelpe. De trenger også å vite at det du vil sende dem via SMS -melding er eksklusive tilbud, ikke det samme tilbudet som du gir via e -post og sosiale medier. Vær tydelig med kundene dine og bruk følgende retningslinjer når du introduserer SMS -markedsføring for kundene dine:

• Retningslinje 1: Sjeldne meldinger, kanskje en gang i måneden, ikke mer enn to ganger i måneden.
• Retningslinje 2: Tilbud vil være utelukkende for kunder som deler mobiltelefonnummeret med deg.
• Retningslinje 3: SMS vil bli brukt til å sende dem førsteklasses varsler som en ordre som kommer inn, en påminnelse om avtaler eller en kommende servicedato.

Du vil ha større sjanse for å få tilgang til mobilnummeret deres ved å følge disse retningslinjene. Du kan samle inn tallene deres ved hjelp av et påmeldingsark på registeret ditt, spørre dem når du snakker i telefonen, slik at de kan sende inn et skjema på nettstedet ditt, eller ved å gi dem et nummer som de kan sende tekst til å abonnere på SMS-meldingene dine. Uansett hva du gjør, hold en kopi av deres tillatelse til å markedsføre dem via SMS, hvis du får problemer, vil du være glad for at du gjorde det.

Due diligence

Når du samler tallene og begynner å bruke dem i SMS -kampanjen din, må du være sikker på at du har tiltak på plass at hvis en kunde avslutter abonnementet, blir de fjernet fra listen din umiddelbart, er det ulovlig å ikke gjøre det. Det er faktisk noen få lover du må være klar over når det gjelder mobilmarkedsføring.

• Bare opt-in: Du må få samtykke fra kunden før du sender en SMS -tekstmelding.
• Avslutte abonnementet: Med hver melding, sender du at du må oppgi et alternativ for utrullede abonnenter i meldingen, og hvis de velger det alternativet, må du avslutte dem med en gang.
• Vær oppmerksom på kostnadene: For kunder uten ubegrensede tekstmeldingsplaner, kan de pådra seg kostnader fra meldingene dine hvis det setter dem over grensen. Du må gjøre kunden oppmerksom på at tilleggsgebyr kan gjelde hvis de ikke er på en ubegrenset SMS -meldingsplan.

Dette er bare retningslinjer, sørg for å konsultere en advokat for å sikre at du har oppfylt alle dine juridiske forpliktelser før du våger deg inn i dette markedsføringsmediet, det er din plikt å forstå de aktuelle lovene.

Oppsett, opprette og starte kampanjen

Når du har samlet mobilnumrene dine, bekreft at du har fulgt alle dine juridiske ansvarsområder, kan du starte SMS -markedsføringskampanjen din. Jeg vil foreslå å bruke en tredjeparts tjenesteleverandør for å sikre at du er i stand til å spore avkastningen for din kampanje, legge inn en avmeldingsmelding og enkelt administrere SMS -markedsføringsdatabasen din inkludert avmeldinger.