Hvordan Groupon fungerer og hvordan det påvirker små bedrifter

Hvis du er eier av en liten bedrift, lurer du kanskje på om oppføring av en avtale på Groupon kan være til nytte for bunnlinjen din. Selv om det kan virke som en enkel måte å tromme opp ny virksomhet, er Groupon ikke så enkel. Du må ta så mye hensyn til en Groupon -markedsføringskampanje som du vil ha noen annen ledelsesutviklingsstrategi. Hvis du bare lager en kupong på farten, kan du ende opp med å tape mye penger.

Hvordan fungerer Groupon?

Groupon er en reklameplattform som i stor grad er rettet mot å betjene lokale markeder. Bedrifter kan bruke Groupon for å markedsføre rabatter (kuponger) for tjenester og produkter. I hovedsak er Groupon en mellommann som ønsker å koble deg til folk som vil kjøpe dine tjenester og produkter, fordi jo mer som folk kjøper fra deg, jo mer pengegruppe gjør.

Prosessen har historisk sett vært ganske grei: Du oppretter en avtale som deretter er oppført på Groupon -nettstedet og muligens omtalt i e -postene sine til lokale markeder. Kunder kjøper avtalen din, og selskapet samler inn penger på dine vegne. Groupon tar en kutt av toppen; du får resten. Spesielt er selskapet avhengig av mindre og mindre på dette sterkt nedsatte kupongsystemet og beveger seg mot en "markedsplass" -modell designet for å fremme pågående forhold til bedrifter og kunder.

Uansett endringer i Groupons modell, er en stor fordel med å bruke plattformen at den kan utsette virksomheten din for mer klare til å kjøpe kunder. I motsetning til informasjonsinnsamlingsbrukere som besøker søkemotorer som Google, har folk som drar til Groupon vanligvis allerede bestemt seg for at de vil gjøre et kjøp.

Å stole på at Google for å få ordet om din lille bedrift er ikke alltid vellykket fordi du er avhengig av de alltid skiftende algoritmer, og det er ingen garanti for at nettstedet ditt vil bli vist på side-one søkeresultater med mindre du kjøper reklame. Til sammenligning viser Groupon brukere alt på nettstedet sitt i et bestemt sett med søkeparametere. Hvis virksomheten din samsvarer med hva en forbruker søker etter på Groupon, vil avtalen din vise.

Tjener bedrifter penger med Groupon?

I følge Statista.com, Groupons globale inntekt var $ 2.6 milliarder i 2018. At inntektene er bygd på å jobbe med utallige små bedrifter som ikke nødvendigvis drar nytte av Groupons forretningsmodell.

Det er ingen forhåndskostnader for en bedrift hvis den vil oppgi en avtale på Groupon. Historisk sett har Groupon imidlertid krevd at virksomheten rabatterer sine tjenester eller produkter som tilbys av minst 50%, og noen ganger opptil 90% (igjen, denne modellen er for tiden i fluks). Da en kunde kjøper en avtale, tar Groupon halvparten av inntektene. Dette punktet bærer gjentas: Groupon tar 50% kutt av hver eneste avtale som ikke er solgt-ikke bare en-nei-saken hvor mange du selger.

La oss for eksempel si at du normalt belaster $ 100 for en privat rideleksjon. Med 50% avslag på normal pris, vil du tilby leksjonene dine for $ 50 hver til Groupon -kjøpere. Men du ville ikke tjene $ 50; Du vil bare tjene $ 25 per leksjon solgt fordi Groupon tar halvparten av den rett utenfor toppen. Hvis du tilbyr ridetimer til 90% avslag på Groupon, vil du bare tjene $ 5 på hver leksjon.

I dette scenariet regner du med å få mange nye kunder for å få tilbake disse kostnadene. Selv om Groupon kan skryte på nettstedet sitt at 91% av folk som kjøper avtaler vil komme tilbake eller si at de planlegger å returnere til virksomheten senere, blir denne statistikken avhørt av andre kilder, som oppgir at mange virksomheter som bruker Groupon klager over en-skudd kunder.

Med denne modellen kan bedrifter lett ende opp med å tape penger. Etter å ha diskontert produktet eller tjenesten og deretter tillatt Groupon å ta kuttet, kan et selskap kanskje ikke engang gjøre nok til å dekke kostnadene for hva det selger. Hvis avtalen ikke tjener nok gjentatte kunder, er selgeren dårligere enn før den fungerte med Groupon. På den lyse siden, hvis du finner ut at du taper penger, belaster Groupon ikke gebyrer for å pause eller avbryte tjenesten.

Hvordan få Groupon til å fungere for virksomheten din

Groupon-kunder er ofte kyndige avtalsøkere som kjøper og bruker engangs kupongrabatter uten å ha tenkt å bli faste kunder. Det er flott hvis du leter etter en-tidere, men ikke ideelt hvis du trenger at folk melder seg på pågående tjenester.

I stedet for å tilby en introduksjonstjeneste med en dyp rabatt, kan du prøve å dele avtalen din på en slik måte som krever at folk gir deg mer enn ett forsøk. Hvis du for eksempel tilbyr gitarundervisning, i stedet for å tilby en kupong for halvparten av en leksjon, kan du tilby halvparten av en pakke med to leksjoner. På den måten må folk som kjøper kupongen prøve deg to ganger for å få full avtale, og det kan være nok til å overbevise dem om å registrere seg for mer.

Å sette grenser for antall solgte bilag eller inkludert begrensninger for å kontrollere hvordan folk kan bruke tilbudene sine er også viktig, spesielt for små bedrifter. Hvis en avtale er populær, kan du få en tilstrømning av nye kunder og økt etterspørsel etter tjenestene dine, noe som kan slå tilbake hvis du ikke er klar for det. Her er noen eksempler på hvordan en liten bedrift kan kontrollere flyten av nye kunder slik at de ikke alle dukker opp på en gang:

• Salgsfremmende verdi utløper 120 dager etter kjøpet
• Bare nye kunder
• Registrering/reservasjon kreves
• Begrense en per person; Kan kjøpe en ekstra i gave
• Begrens ett per besøk
• Begrens antall kuponger som er tilgjengelige på Groupon

Når Groupons markedsplassmodell fortsetter å utvikle seg, kan du også prøve noen av dens nyere alternativer til kupongmodellen, for eksempel online bestilling eller butikk henting.

Bunnlinjen

Groupon er en solid reklameplattform, har et godt rykte blant forbrukere, og er lett for bedriftseiere å begynne å bruke. På kort sikt kan Groupon (og lignende nettsteder) være en kraftig og effektiv måte å generere nye kundeemner for din virksomhet.

Tiden vil fortelle hvilken Groupons markedsmodell vil bety for selgere. Uansett bør du sannsynligvis ikke bare stole på at Groupon skal utvide virksomheten din. Du skal heller ikke stole på det for å redde virksomheten din hvis du står overfor alvorlige problemer. Hvis du skal bruke Groupon, må du sørge for at du gjør noen nøye planlegging for å sikre at du ikke ender opp med å tape mer penger enn du tjener.