Hvordan Powersellers presterer så bra på eBay

En gang i tiden ville eBay -kjøpere med jevne mellomrom se fremtredende "Powerseller" -logoer i toppen av visse auksjoner og faste prislister, noe.

Selv om oppføringen inneholdt logo og tilhørende markedsføring har forsvunnet fra eBay etter hvert som det topprangerte selgerprogrammet har dukket opp, er eBay Powerseller-statusen fremdeles på jobb bak kulissene for selgere som har tjent den.

Å lage en powerseller

Powersellers er eBay -selgere som har opprettholdt høyt salgsvolum i en nominell periode, mens de klarer å også opprettholde rimelige kundeservicestandarder. Programmet er bare invitasjon, og generelt er kravene som selgere må oppfylle før de blir invitert på det grunnleggende (bronse) nivået:

• $ 3000 i u.S. salgsvolum de siste 12 månedene, og
• 100 transaksjoner de siste 12 månedene med tilbakemelding 98% positive eller bedre
• DSR -gjennomsnitt på 4.6 eller høyere med ikke mer enn 0.5% av transaksjonene omstridt
• En eBay -konto og politikkoverholdelse i god anseelse

Volumkrav øker gjennom en rekke powersellernivåer, og beveger seg fra "bronse" gjennom "sølv", "gull", "platinum" og "titan.”En komplett liste over kravene for å bli en PowerSeller finner du på eBay; Disse gir noen indikasjoner på volumet og kvaliteten på selgeren som kreves.

Årsakene til Powerselling

Så hvorfor skal en selger Ønsker å bli en powerseller, spesielt hvis statusen ikke lenger tilbyr synlige signaler for kjøpere i søkeoppføringene? 

Det topprangerte selgermålet

Powerseller-statusen er et skritt på veien mot topprangerte selgerstatus og fordelene i gebyrer rabatter, markedsføring (den fremtredende topprangerte selgerlogoen) og en brukersøkplassering som den topprangerte selgerstatusen tilbyr.

Spesielt forhold til eBay

Powersellers har prioritet i eBay. Powersellers blir betjent av et eget kundeserviceteam som er mer direkte tilgjengelig enn kundeserviceteamet som svarer på vanlige eBay -medlemmers problemer. Powersellers har også prioritet på alle andre eBay -avdelinger, inkludert de som håndterer fakturerings-/regnskapsproblemer og de som håndterer rapporter om regler brudd. Powersellers kan dermed sikre en mye mer øyeblikkelig respons fra eBay når bekymringer oppstår.

Nettverk og verktøy

Til slutt nyter Powersellers separate, private samfunns- og diskusjonsområder om eBay og tilgang til markedsføring og salgsverktøy, informasjon og ressurser som ikke er tilgjengelig for vanlige eBay -medlemmer.

UPS fraktpris rabatter

Powersellers som sender via UPS, kan glede seg over en rekke fraktprisrabatter i kraft av deres Powerseller -status.

Andre fordeler

Powersellers mottar en rekke andre fordeler, inkludert tilgang til informative eBay -nyhetsbrev, tilgang til gruppehelse og andre forsikringssatser og tilgang til PowerSeller -maler og skrivesaker for markedsføring og kommunikasjonsformål.

Fordeler i summen

Sammen har disse fordelene en tendens til å sikre at PowerSellers blir mer vellykkede over tid, og til slutt tar veien mot topprangerte selgerstatus. Og det er målet. Selv om de spesielle fordelene som Powersellers har til tider har vært kontroversielle blant andre eBay -medlemmer som kan føle at slik ulikhet svekkes eller er i strid med en følelse av rettferdighet som ellers virker sentralt i Ebays idealer, er det i Ebays beste interesse å støtte sitt Powerseller -samfunn.

Ikke bare driver eBays PowerSellers en enorm del av Ebays inntektsstrøm, men PowerSellers er også pålitelige på en vei til programmets natur og dets krav, Ebay vinner gjennom Powersellers et fellesskap av tunge treffende handelsmenn som prøver å opprettholde gode kunder service-essensiell hvis eBay skal trives.

Fordeler for kjøpere

Som det viser seg, skaper også arten av Powerseller -programmet fordeler for kjøpere, selv om de for det meste er indirekte.

Kvalitetssikring

PowerSeller-programmet og arten av fordelene som Powersellers liker, har en tendens til å sikre at blant høyt volum ebay-selgere, er det å møte Powerseller Standards normen. Siden disse selgerne også gjør opp for den større delen av Ebays salgsvolum, hjelper PowerSeller -programmet indirekte til å gjøre eBay til et pålitelig sted å kjøpe.

Vanlige muligheter for aksjer eller shopping

Arten av ebay gjør ofte gjentatt kjøp vanskelig. I mur- og mørtelbutikker der aksjer og priser begge er vanlige, kan kundene "hyppige" en etablering med klare forventninger om hva de bærer og til hvilken pris. På eBay har aksjen en tendens til å være uforutsigbar; Prisene dobbelt så. PowerSellers -programmet belønner selgere som har en jevn forretningsplan og jevn volum, som generelt betyr konsistente kilder, priser og aksjer.

Bedre priser

Fordi høy tilbud og høy konkurranse begge driver prisene nedover, hjelper Ebays tilrettelegging av et fellesskap av selgere av høyt volum som ofte konkurrerer mot hverandre, med å sikre at prisene forblir lave i mange av eBays produktsegmenter og kategorier, og holder tilgjengelig både rikelig med tilbud og bred valg for forbrukere.