Hvordan kontakte FedEx administrerende direktør Fred Smith

Er det mulig å kontakte grunnleggeren, administrerende direktør, styreleder og president i FedEx direkte? Det er faktisk. En e -postadresse, faksnummer, telefonnummer og en fysisk adresse er alle tilgjengelige hvis du vil få en melding til administrerende direktør Fred Smith. Han er lett tilgjengelig via alle disse kommunikasjonsmidlene.

E -postkontaktinformasjon for administrerende direktør Fred Smith

• [email protected]

Faksnummer for Fred Smith

• 901-818-7570

Fysisk adresse for å sende post direkte til Fred Smith

• FedEx Corporation, 942 South Shady Grove Road, Memphis, TN 38120

Kontakt den utøvende assistenten til Fred Smith

Hvis du vil kontakte kontoret til Fred Smith, men ikke ham direkte, kan du kontakte assistenten hans.

• Carmine Echols: Telefon 901-369-3600 eller e-post E.K.com

Bruk sosiale medier 

FedEx har vist sin høye respekt for sosiale medier. I en sjelden visning av åpenhet, hvis du legger ut en melding til Fred Smith på FedExs Twitter- eller Facebook -kontoer, vil det sannsynligvis bli lagt merke til og videreført.

Hvorfor er ikke denne informasjonen en dyp, mørk hemmelighet?

Det er lett å forstå hvorfor forbrukere kanskje vil ha kontaktinformasjon for konsernsjef. Det er ikke så lett å finne ut hvorfor administrerende direktører ønsker at forbrukere skal ha den kontaktinformasjonen.

I en alder av den bemyndigede forbrukeren er ubegrenset tilgang ikke bare en kundeforventning. Det er ofte etterspørsel. Forbrukerne vil ha det de vil ha når de vil ha det. Fra rådhusmøter til gateprotester til Twitter -rants, har forbrukere enestående tilgang i disse dager for å lufte sine usensurerte klager i et ubegrenset antall offentlige fora.

Og enhver melding som er offentliggjort er bare en tweet, dele eller ompost fra å bli en viral sensasjon - eller et PR -mareritt. Det er i hvert selskaps beste interesse å oppmuntre folk til å kommunisere direkte (og privat) med en representant for selskapet i stedet for å lufte på sosiale medier. Å gi enkel tilgang til administrerende direktør er mye mer håndterbar enn ukontrollerbar tilgang til massene.

Hvorfor FedExs administrerende direktør ikke har noe imot å bli kontaktet

Den vanligste grunnen til at en forbruker tar seg tid til å kommunisere med en administrerende direktør for selskapet, er at all kommunikasjon som når administrerende direktør (eller administrerende direktørens personlige assistent) generelt vil bli lagt merke til. Ni av ti ganger vil det motta et svar og forhåpentligvis få folk i viktige styringsposisjoner for å iverksette tiltak for å løse problemet. Selv de travleste administrerende direktører i de største selskapene vil anta at enhver kommunikasjon som klarer å nå skrivebordet, innboksen eller sosiale mediekontoen sin er viktig nok til å lese.  

Administrerende direktører forstår at forbrukere liker å føle seg viktige. Og en kunde vil sannsynligvis ikke nå ut til en administrerende direktør i selskapet før de allerede har kontaktet andre ansatte som har fått dem til å føle seg uviktige. 

Hva skjer etter at du har kontaktet en administrerende direktør?

Uansett om kommunikasjonen din er positiv eller negativ, vil den vanligvis bevege seg langs visse kanaler etter at den er mottatt av en administrerende direktør. Det stopper vanligvis ikke ved administrerende direktørs skrivebord. En interessentkommunikasjon kan finne veien inn i et ansattes nyhetsbrev som et eksempel på en beste eller verste praksis, sammen med oppmuntring til å gjenta - eller ikke gjenta - den praksisen. 

Positiv kommunikasjon som administrerende. Hvis en melding er spesielt ekstraordinær eller hjerteskjærende, kan den til og med finne veien inn i en massemarkedsføringskampanje med masse med hovedrollen i Meldingssenderen.