Hvordan administrere en ansatt hvis ytelse er en utfordring?
- 921
- 115
- Mats Ødegård
Har du en ansatt som har en følelse av rettighet og føler at hun alltid er belastet og overarbeidet mens andre ansatte blir "tatt vare på."For eksempel må permisjonstiden godkjennes, og hun sender ofte permisjonsforespørsler om de samme datoene som kollegaen.
Hvis du avviser fri.
En jevn respons fra henne er: "Det er lederens ansvar å gi tilstrekkelig dekning."Den ansatte forlater tidlig uten å be om tillatelse, og sa at hun hadde tiden til henne. Nylig forlot hun kontoret for et møte, og da hun ble avhørt etter at hun kom tilbake, var svaret hennes at hun fortalte kollegene, og manageren kunne ha spurt dem hvor hun gikk!
Slik håndterer du denne ansatte
Den første tanken som kom til tankene er at denne ansatte kjører showet-og kan ha vært i lang tid. For å endre atferden, ta et fast standpunkt.
Først, snakk med henne og prøv å finne ut hva som skjer. Ble hun oversett for din posisjon? Hvor lenge har denne oppførselen pågått? Forsøk å identifisere kilden til hennes ulykkelighet. Å snakke med henne, som indikerer at du bryr deg om henne og er interessert i henne, kan løse problemet.
Hvis det ikke endrer ingenting, må du ikke fortelle henne på ingen usikre vilkår at oppførselen hennes ikke er akseptabel, og at du forventer at den vil endre seg. Planlegg med den ansatte nøyaktig hva som må endre.
Du må være klar til å holde føttene hennes til brannen og bruke disiplinærhandling om nødvendig for å endre denne personens oppførsel. Det er ikke akseptabelt hvis du er sjefen.
Linkatferd til jobbytelse
Det er lettere å korrigere atferd hvis det påvirker hennes ytelse, så hvis du kan koble noen av hennes upassende handlinger til hennes jobbytelse, potensielle reiser, ytelsesevaluering osv., desto bedre.
Permisjonstiden hennes er ikke opp til henne å ta når hun vil hvis den må godkjennes. Forsikre deg om at din ansattes håndbok sier at ledere må godkjenne permisjon. Når hun forlater tidlig eller forfølger andre handlinger som er utenom det vanlige, må du bare si at hun på forhånd må informere deg om alle ansatte. Hvis du ikke blir informert, er det en grunn til disiplinærhandling, som du vil ta.
I tillegg kan du diskutere med menneskelige ressurser om selskapet ditt skal gi betalt fri når håndbokens godkjenningspolitikk på forhånd ikke blir fulgt av den ansatte.
Du må ta de samme handlingene når hun deltar på møter og ikke forteller deg. Du må bli informert. Det er ikke opp til deg å måtte spore henne opp og heller ikke spørre kollegene hennes hvor hun er eller hva hun gjør.
Dette bør være din policy for alle ansatte hvis du ikke allerede har gjort det. opprettet en. Du vil ikke mikromanere dem, men du vil bli informert om de endrer timene eller tidsplanene. Hvis dette allerede er politikken og personalet ditt, vet du, hvis du ikke behandler denne ansatte på samme måte som du behandler de andre, er du potensielt diskriminerende-og absolutt mister respekten for dine andre ansatte.
Løsninger for time out og off problemer
Noen profesjonelle organisasjoner instituttet en i "n og out" tavle der ansatte må merke seg hvor de til enhver tid er. Dette styret holder ansatte i å føle seg som om de må rapportere til mamma eller pappa hver gang de driver legitim virksomhet. Det hindrer også manageren eller kollegene i å måtte spørre.
Når det gjelder permisjonstid, er noen organisasjoner etter en intern kalender og de ansatte blir informert om dekningen som er nødvendig. Hvis de søker om fri som allerede er tildelt en annen ansatt, må de enten få dekning selv eller lage en sak for hvorfor de skal ha tid i tillegg til den ansatte som du allerede har godkjent fri.
Ikke institutt noen systemer eller regler for de mange hvis bare en person har feil. Så din beste vei til implementering av enhver ny idé er å involvere teamet ditt i å lage noe de ønsker eller trenger.
I tillegg er du.
Du kan ikke være i stand til den ansatte hvis tid du allerede har godkjent. Men du kan skape forventning om at ansatte vil respektere hverandres tidsforespørsler.
Ballen er i banen din på denne. Det som vil mislykkes er å lytte til henne eller krangle med henne om hva hun sier at hun har rett til å ha. I det øyeblikket hun suger deg til en diskusjon om hvorvidt handlingene hennes er legitime, har hun deg.
Sannheten er at de ikke er legitime handlinger, og du må ta et fast standpunkt. Eller, ingenting vil endre seg. Tegn en linje i sanden-nå.