Hvordan motta varer på riktig måte

De individuelle oppgavene med godsbehandling varierer fra en forhandler til en annen. Størrelsen på leveransen, typen produkter, beliggenhet for mottak og metode for å tagging hver spiller en viktig rolle i handelshåndtering. Imidlertid er det overordnede konseptet med å motta varer veldig likt for de fleste butikkene.

Forbereder seg på kvittering

Enten en ordre er plassert ukentlig med et distribusjonssenter for hjemmekontor, sesongmessig på å kjøpe arrangementer, eller tilfeldig med individuelle leverandører, vil butikksjefen eller eieren mest sannsynlig bli informert om den tiltenkte fraktdatoen og kan forberede seg på mottak av varene.

Stokkerom og lagringsområder skal alltid være rene og godt organisert for å gi enkel tilgang til varer. Noen dager før den planlagte mottaksdatoen, bruk tid på å rotere overstokk og flytte aksjer tilbake til salgsgulvet. Lag bulkskjermer og legg til ekstra hyller, om nødvendig, for å redusere mengden gods i bakrommet. Husk at den ikke kan selge hvis kunden ikke kan se det.

Butikkbutikker planlegger ofte ukentlige leveranser av bestilt inventar for å ankomme hver butikk på en forhåndsbestemt ukedag. Å vite når varene vil ankomme kan hjelpe til med å planlegge ekstra ansatte.

Noen detaljhandlere ansetter personell spesielt for håndtering og strømpe på varer; Andre distribuerer dette arbeidet blant salgspersonell. Sørg for å ha tilstrekkelig dekning på salgsgulvet, i tillegg til å motta. Butikkløftere venter kanskje på at den ukentlige lastebilen din skal ankomme fordi de vet at de ansatte er opptatt med å sjekke inn gods og ikke se på butikken.

Når produktene ankommer, kan de være i plastbeholdere, pappkartonger, trekasser eller annen emballasje. Noen varer kan være på kleshengere mens andre er på paller. Husk at et mottakende område er designet for å motta, ikke lager, varer. Hvert trinn med å behandle gods bør gjøres raskt og effektivt.

Begynn å motta bestillinger av:

• Bekreftelse av antall kartonger samsvarer med mengden på laden.
• Undersøkelse av containerne for tegn på skade, inkludert lekkasjer, tårer eller ødelagte seler.
• Kontroller om nødvendig at vekten samsvarer med beløpet som belastes.

Eventuelle avvik bør noteres på godsregningen før du signerer. Forhandleren er ansvarlig for hele forsendelsen, som den er, når kvitteringen for varer er signert.

Store forsendelser skal sorteres når kartongene er losset. Å ha lignende varer gruppert sammen vil gjøre de gjenværende prosessene med å motta varer mye enklere.

Sjekk inn gods

Når forsendelsen er akseptert, sjekker neste trinn med å behandle godset inn varene. Noen leverandører kan sende en faktura separat fra forsendelsen. En pakkeliste er ofte inkludert i varene. De to dokumentene kan se like ut, men grossistproduktpriser og fraktkostnader er vanligvis ekskludert fra pakkelister. Mange forhandlere velger å fortsette innsjekkingsprosessen først etter at fakturaen er kommet.

Start prosessen med å sjekke gods ved å sammenligne leverandørens faktura mot butikkens innkjøpsordre for å sikre:

• Priser og tilleggsbetingelser er som avtalt.
• Mengder mottatt av innkjøpsordren for forhandlerens kamp.
• Produktstiler, farger, mottatt størrelser er identiske med innkjøpsordre.
• Varekvalitet tilsvarer, eller overstiger, kjøperens forventninger.

Problemer og avvik bør dokumenteres og rapporteres til den rette parten som er ansvarlig. Kartonger som mangler eller skadet i transitt blir ansvaret for godsbæreren eller transportselskapet. Leverandører og produsenter bør varsles hvis ordren er av dårlig kvalitet, uriktige mengder, mangler eller inneholder feil varer. Sørg for å få en oppløsning til eventuelle problemer før du fortsetter til neste prosess med å motta gods.

Et avgjørende skritt i handelshåndtering er prisene. Metoden vil variere med hver forhandler. Noen små butikker kan fremdeles plassere prisetiketter direkte på produktet. Andre bruker hylleetiketter som et middel til å formidle priser. Mange forhandlere bruker strekkoder og elektronisk salgssted for å opprettholde varelagerprising.

Uansett hvilken prismetode som brukes, er det veldig viktig å sørge for at varer er priset før den forlater mottaksområdet. Det kan være ekstremt frustrerende for en kunde som ønsker å kjøpe en vare som ikke kan skannes eller ikke inkluderer noen indikasjon på en pris.

Hvis du tagget varer med prisetiketter, hang tagger eller noe annet tilpasset klistremerke, bør du vurdere følgende retningslinjer:

• Ikke dekk noen viktig informasjon om produktemballasjen.
• De fleste tagger og etiketter bør plasseres på øvre høyre område av produktet.
• Fargekodetiketter for spesielle hendelser eller markdowns.

Strømpevarer

Så snart varebeholdningen er mottatt, sjekket inn og priset, bør den umiddelbart ta veien til riktig sted i butikken. Kjedebutikker og større detaljhandelsmiljøer kan bruke plan-o-gram eller tildelte hylleplass for de nyankomne. Mindre butikker kan ha spesifisert avdelinger eller soner.

Uansett størrelse, skal hver butikk ha en viss utpekt salgsplass for hver produktlinje eller kategori av varer. Nye varer kan ha et innledende distribusjonsdilemma. Kjøpere, merchandisers og/eller butikksjefer kan koordinere for å bestemme det beste stedet for nyankomne.

Ikke all gods vil være tilgjengelig for visning umiddelbart etter ankomst. Noen varer kan holdes midlertidig hvis det regnes som sesongbasert eller for en planlagt promotering. Ikke glem disse produktene. Når riktig tid kommer, flytter du varene til salgsgulvet så snart som mulig.

Andre godsbehandlingstips

Noen ekstra pekere for å behandle gods og motta varer er:

• Planlegg hver prosess godt for å redusere mengden fysisk kontakt med produktene.
• Hold gangene og nødutgangene fri for lager.
• Arbeid med høy prioritet og raskt selge varer først.
• Prisetiketter og taggeforsyninger skal ikke være igjen i områder som er tilgjengelige for kunder.
• Unngå skade ved å jobbe trygt og effektivt for å forhindre ulykker.

Den siste fasen av godsprosessen skal være en attraktiv og godt planlagt visning av spennende, nye varer presentert for kunden. Husk at dette siste stoppet for varene er det første kunden ser.