Viktige myke ferdigheter for informasjonsteknologi (IT) jobber

Glem myten om den sosialt vanskelige IT -profesjonelle. Selv om sterke tekniske ferdigheter er avgjørende for enhver informasjonsteknologiposisjon, er myke ferdigheter også viktige. Hvis du intervjuer for en IT -jobb, planlegger du å demonstrere mellommenneskelige ferdigheter som kommunikasjon, teamarbeid og prosjektledelse.

Selv om du er svært introvert eller foretrekker å jobbe på egen hånd, har du sannsynligvis allerede mange av disse menneskers ferdigheter. Nøkkelen er å gjenkjenne viktigheten av dem og lære å vise dem frem i CV, følgebrev og under jobbintervjuer.

Hva er det myke ferdigheter?

Informasjonsteknologi er et bredt felt med forskjellige jobbtitler som krever veldig forskjellige utdanningsnivåer og opplæring. Noen er ingeniører med doktorgrader, og andre er teknisk supportspesialister med sertifikat eller tilknyttet grad. Uansett glemmer de som jobber i det ofte at det ikke er nok å ha de riktige tekniske ferdighetene og programvareferdighetene.

Stillingsbeskrivelser krever ofte at IT -fagfolk samhandler med andre, administrerer ressurser og til og med leder selskaper på et utøvende nivå.

Selv om du har solide harde ferdigheter, vil arbeidsgivere evaluere dine myke ferdigheter når du går gjennom ansettelsesprosessen. For mange roller trenger du hybridferdigheter-en kombinasjon av tekniske og ikke-tekniske ferdigheter.

Typer det myke ferdigheter

Kommunikasjon

Med antall e -postmeldinger, forslag og design dokumenter en IT -profesjonell skriver, er det viktig å klare og overbevisende skriftlig kommunikasjon. Effektiv muntlig kommunikasjon er like viktig.

Som IT-ansatt må du ofte forklare tekniske prosesser i klare, lettfattelige vilkår for kunder og arbeidsgivere.

Du må også kunne forklare ideene dine på en slik måte at andre vil støtte og finansiere prosjektene dine.

• Muntlig kommunikasjon
• Skriftlig kommunikasjon
• Konkisjon
• Samarbeid

Kreativitet

IT -fagfolk ser stadig mot fremtiden, forventer og utvikler løsninger for potensielle teknologiproblemer og behov. Denne typen fremovertenker krever mye fantasi og kreativ problemløsing. Arbeidsgivere ser etter teknologiske fagpersoner som er i stand til å bli gravid unike løsninger.

• Fantasi
• Fremovertenk
• Problemløsning
• Strategi
• Åpent sinn
• Analytiske ferdigheter

Besluttsomhet

IT -prosjekter kan stoppe på grunn av en rekke problemer: økonomiske problemer, problemer med leverandører, problemer med programvare, maskinvare eller prosesser, mangel på teamarbeid eller en av mange andre grunner.

Det er viktig for en IT -profesjonell å holde fokus på det endelige målet og fortsette å jobbe mot det resultatet.

Å starte et prosjekt med en klar og realistisk tidslinje og budsjett kan hjelpe deg med å oppnå ditt endelige mål. Arbeidsgiveren din vil bli imponert over din evne ikke bare til å planlegge et prosjekt, men også for å se det gjennom til fullføring.

• Motstandsdyktighet
• Prosjektledelse
• Stressmestring
• Problemfølsomhet
• Brainstorming
• Feilsøking
• Omstilling
• Prosessforbedring

Fleksibilitet

IT-fagfolk står ofte overfor tilbakeslag eller uventede endringer, alt fra et teknisk problem med prosjektet deres til et problem i siste øyeblikk med en leverandør. Du må lære å være fleksibel, akseptere disse endringene og umiddelbart se etter kreative løsninger. Arbeidsgivere vil sette pris på denne fleksibiliteten.

Tilsvarende må du være åpen for forslag og tilbakemeldinger, enten det er fra en arbeidsgiver eller en klient. Lytt oppmerksomt til eventuelle tilbakemeldinger du mottar og vær åpen for å gjøre nødvendige endringer for å forbedre tilfredsheten.

• Lærer fort
• Tilpasningsevne
• Motstandsdyktighet
• Prioritere
• Rask tenkning
• Nøyaktig

Ledelse

Selv om du ikke er i en lederstilling, vil du ofte bli bedt om å administrere et prosjekt eller et team, om bare i en kort periode. Å være prosjektleder krever sterke lederegenskaper, evnen til å delegere oppgaver og et konstant fokus på sluttmålet.

Som IT -profesjonell kan du også være involvert i klient- og leverandørstyring. Det er viktig at du vet hvordan du skal kommunisere med klienter og leverandører effektivt for å sikre at bedriftens behov blir oppfylt effektivt.

• Prosjektledelse
• Team Building
• Samarbeid
• Beslutningstaking
• Veiledning
• Oppmuntrende
• Integritet

Forhandling

Uansett hva din stilling i det, trenger du en form for forhandlingsevner, fra å ta ansettelsesbeslutninger til samarbeid med leverandører eller entreprenører til å selge ideen din til en organisasjon. Å kunne komme til en avtale som tilfredsstiller begge parter er en stor myk ferdighet som vil få deg til å skille deg ut, spesielt hvis du vil bli forfremmet til en lederstilling.

• Når enighet
• Problemfølsomhet
• Bevissthet for mangfold i religion og etnisitet
• Fokus
• Konflikthåndtering

Presentasjon

En presentasjon kan være alt fra en en-til-en-samtale til et avdelingsmøte eller foredrag. Uansett skjema, må du kunne formulere ideene dine tydelig til andre. Selv om ideene dine er gode, vil ingen kunne sette pris på dem hvis du ikke kan formidle dem effektivt. Å jobbe med din tilnærmbarhet, verbal kommunikasjon og din kjennskap til presentasjonsverktøy vil hjelpe deg å styrke presentasjonsferdighetene dine.

• Engasjerende
• Offentlig tale
• Artikulasjon
• Humor
• Salg

Mer det myke ferdigheter

• Logisk tenkning
• evaluering
• Evaluering
• Rådgivning
• Organisasjon
• Hukommelse
• Innovasjon
• Forpliktelse
• Syn
• Koordinasjon
• Målrettet
• Dømmekraft
• Initiativ
• Multitasking
• Pågående forbedring
• Plukker opp mønstre
• Evne til å jobbe uavhengig
• Følg instruksjonene
• Opplæring
• Emosjonell intelligens
• Forskningsløsninger
• Optimalisering
• Integrering
• Nøyaktighet
• Etterforskning
• Å bygge og håndtere forventningene

Hvordan få ferdighetene dine til å skille seg ut

Legg til ferdigheter til CVen din: Inkluder noen av disse ferdighetene i din CV, spesielt i beskrivelsen av arbeidshistorikken din og CV -sammendraget, hvis du har en.

Uthev ferdigheter i følgebrevet: Nevn en eller to av ferdighetene som er oppført ovenfor og gir spesifikke eksempler på tilfeller når du demonstrerte disse egenskapene i tidligere arbeid.

Nevn ferdigheter i jobbintervjuet ditt: Husk de beste ferdighetene som er oppført ovenfor under intervjuet ditt og vær forberedt på å gi eksempler på hvordan du har eksemplifisert hver.