Forsyningskjeden ytelsesmålinger

Når et selskap ønsker å se på ytelsen til forsyningskjeden, er det mange beregninger som kan brukes. Hver forsyningskjede ytelsesmetrikk gir en litt annen utsikt over et stykke av forsyningskjeden. Den viktige beslutningen for ethvert selskap er å prioritere hvilke forsyningskjedemetoder som er viktige og hvordan de vil bli brukt. Mange selskaper bruker ytelsesmålinger for forsyningskjeden som er enkle å beregne, men som kanskje ikke nødvendigvis gir en sann indikasjon på hvordan forsyningskjeden utfører. Noen selskaper bruker en rekke beregninger som de krever at logistikkavdelingen deres overholder, men ikke er klar over at ved å gjøre det, kan andre deler av forsyningskjeden bli påvirket negativt.

Kjennetegn på en god ytelsesmetrikk

Når selskaper ser på de forskjellige ytelsesmålingene som er tilgjengelige, er det en rekke egenskaper som de bør se etter når de velger beregninger som vil hjelpe med forretningsavgjørelser.

• Enkelt å forstå - En god beregning er en som lett kan forstås av alle som ser på den. Det skal være klart hva metrikken faktisk måler og hvordan den faktisk er avledet.
• Kvantitiv - Et viktig kjennetegn for en ytelse av forsyningskjeden er at den kommer til uttrykk med en verdi som er objektiv, i.e. avledet fra virkelige data og ikke subjektivt.
• Måler det som er viktig - Noen beregninger kan se ut til å være viktige, men når dataene blir analysert, kan metrisk relevans kan være iøynefallende. Det er viktig at en ytelsesmetrikk som forretningsavgjørelser tas på, skal måle viktige data.
• Forårsaker riktig oppførsel - En god ytelsesmetrikk skal være en som får brukeren til å ta riktig handling. For eksempel, hvis en beregning viser en rekke bestillinger behandlet per dag, øker riktig handling antallet behandlet. Noen ganger kan imidlertid metrikken i seg selv føre til at brukeren tar grep, men ved avskrekking av andre områder. For eksempel, hvis beregningen skal måle lagerpersonalet etter antall bevegelser per dag, kan de øke antall bevegelser ved bestemmelse av antall lastebiler lastet og et antall bestillinger behandlet.
• Metrics bør være enkle å samle inn - Noen ganger velger selskaper komplekse ytelsesmålinger som er veldig tidkrevende for å samle inn og kan kreve tid for å bli tatt bort fra linjeansatte for å utarbeide. Dette er kontraproduktivt, og denne typen beregninger bør unngås.

Kategorier av ytelsesmålinger

Det er tre hovedkategorier av ytelsesmålinger i forsyningskjeden; tid, kostnad og kvalitet.

• Tid - Når selskaper ser på å velge ytelsesmålinger for forsyningskjeden, vil de vanligvis undersøke beregningene som er relatert til tid, ettersom de lett blir beregnet, lett forstått og viser driftseffektivitet tydelig. For eksempel vil selskaper se på beregninger som viser nivået på leveranser, på tide kvitteringer, tid til å behandle innkjøpsordrer og tid til å oppfylle en ordre.
• Koste - Dette er en viktig ytelsesmetrikk da den viser hvor effektive deler av selskapet er. Bedrifter må tjene penger og ved å fokusere på kostnadsberegninger, kan de identifisere hvor i virksomheten forbedringene kan gjøres. Inventory Carrying Costs Costs er en populær ytelsesmetrikk som selskaper ser på for å se hvor mye det koster dem å bære varer på lageret. Bedrifter prøver alltid å identifisere hvor de kan gjøre endringer for å forbedre kontantstrømmen og gjøre virksomheten mer lønnsom.
• Kvalitet - For selskaper som ønsker å forbedre kundetilfredsheten, er resultatmålingene fokusert på kvalitet vitalt viktig. Selv om beregningene rundt leveringstidene er viktige for kundeservice, kan forbedringer i produktets kvalitet betydelig forbedre kundetilfredsheten.