Kampen mellom Papa John's og Pizza Hut
- 3001
- 347
- Mikkel Østby
Papa Johns annonser på 1990 -tallet skilte berømt, "Bedre ingredienser. Bedre pizza. Papa John's.""
Etter at annonser gikk så langt som å sammenligne Papa Johns ingredienser direkte med de som ble brukt av konkurrenter, anla Pizza Hut søksmål i 1997 som førte til omtrent tre års rettssaker og ikke mye mer.
Pizza Hut er den nest største pizzakjeden i U.S. med $ 5.5 milliarder i salg i 2018, ifølge forskning fra Techomic, som sporer restaurantbransjen. Papa Johns rangeringer fjerde med $ 2.7 milliarder i salg. Dominos leder an med $ 6.5 milliarder i salg, og lite Caesars er tredje med $ 3.8 milliarder i salg.
Fødselen av et slagord ... og en kamp.
Papa Johns ansatt konsulentfirma Trout & Partners, som myntet den omstridte tagline i 1995. På den tiden hadde Papa John's bare en fjerdedel av butikkene som Pizza Hut hadde, så fokuset var ikke på tilgjengelighet, men på kvalitet. "Bedre ingredienser, bedre pizza" var en vinner.
Men ikke med alle.
David Novak, president for Pizza Hut på den tiden, tok saken med uttrykket som førte til at folk trodde Papa John brukte overlegne ingredienser uten å gi bevis. Ordkrigen ble til en reklamekamp med hvert selskap som utfordret det andre.
Papa John's VS. pizza Hut
Pizza Hut anla til slutt et føderalt falsk reklamesak mot Papa Johns. Påstanden stammet fra Papa Johns berømte slagord, kombinert med en nasjonal reklamekampanje. En av annonsene uttalte at Papa Johns "Won Big Time" i smakstester over Pizza Hut. Andre annonser i kampanjen påstått Papa Johns saus og deig var bedre enn Pizza Hut fordi de var laget med friske tomater og filtrert vann og ikke inkluderte ingredienser som “Xanthan Gum” og “Hydrolysert soyaprotein.”
Pizza Huts advokater sa at de hadde vitenskapelige bevis som beviser at papa Johns ingredienser ikke påvirket pizzas smak. De hevdet at Papa Johns annonser krenket føderal lov fordi de uten bevis hevdet at kundene stolte på de "bedre ingrediensene, bedre pizza" -sloganet for å basere sin pizza-kjøpende beslutning; Dermed var Papa Johns annonsekampanje villedende i deres øyne.
De juridiske beslutningene
Opprinnelig støttet en jury med pizzahytte, og var enig i at Papa Johns påstander om bedre saus og deig var falsk eller villedende. Dommeren beordret Papa John's å slutte å bruke slagordet "Better Ingredients, Better Pizza" og tildelte Pizza Hut $ 467.619 i skader. Dette var en dråpe i bøtta for Pizza Hut, men den virkelige prisen fikk Papa John til å slutte å bruke slagordet. Dommeren ba Papa John's slutte å bruke noe materiale med det slagordet, trekke annonser og også betale Pizza Hut $ 12.5 millioner i skader.
Papa Johns anket med hell dommen og argumenterte for at slagordet rett og slett var et spørsmål om mening, for ikke å bli tatt som bokstavelig faktum. De som selskap trodde de brukte bedre ingredienser, noe som resulterte i bedre pizza. De argumenterte.""
Den føderale ankedomstolen sa at jurymedlemmene aldri ble spurt om forbrukere stolte på Papa Johns "bedre" hevder når de bestemte hva pizza de skulle kjøpe. Og så, i september 2000, den 5. u.S. Circuit Court of Appeals veltet dommen og avgjorde til fordel for Papa Johns. Selskapet fikk lov til å bruke slagordet igjen og måtte ikke betale Pizza Hut noen skader.