De største handelssider for internett og mobil detaljhandel

Online shopping, av Desktop eller Mobile, er nå en fast forankret komponent i moderne livsstil. Med knapt tid til å handle, presser bekvemmeligheten med en klikk på bestilling og rask levering til kundens dørtrinn.

Disse markedene blir også mer konkurransedyktige. Detaljgigantene som Amazon og Walmart dominerer, men små nisjeentreprenører får også trekkraft da forbrukerne leter etter flere skreddersydde tjenester og unike produkter. I mellomtiden utvikler teknologien seg raskt og lager smartere nettsteder, raskere frakt og bedre kundeservice.

De mest populære online forhandlerne

Statista.COM gir en rangering av de mest populære nettbutikkene i USA i 2017, sortert etter årlig netto e-handelssalg. I 2017, markedsleder Amazon.com generert 54.5 milliarder u.S. Dollars i salg i USA. Walmart.com ble rangert som nummer to med en omsetning på 14 milliarder u.S. dollar.

En fersk undersøkelse av Digital Market Intelligence Company lignende nettet så på innkommende trafikk fra u.S. Shoppere til generelle merchandise e-handelsnettsteder fra både stasjonære og mobilkunder i stedet for salgsbeløp. Resultatene viste en litt annen rangering for 2018. Mens det øverste nettstedet for generelle varer var Amazon, var eBay på andreplass etterfulgt av Walmart.

Mer enn halvparten av trafikken til disse nettstedene (58 prosent) kom fra mobil, og Walmart.com og ønske.com så den mest mobile trafikken på henholdsvis over 60 prosent og 80 prosent.

Dette er de 10 beste forhandlerne på nettet, i henhold til data fra lignende nett, og dømt etter innkommende trafikk:

10. Sears.com

Sears.com

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 26.1 million

Trafikkandel: 0.8%

9. Skulle ønske.com

Skulle ønske.com

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 38.7 millioner

Trafikkandel: 1.1%

8. Kohls.com

Kohls.com

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 40.4 millioner

Trafikkandel: 1.2%

7. Costco.com

Facebook/Costco

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 42.1 million

Trafikkandel: 1.2%

6. Aliexpress.com

Aliexpress.com

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 43.3 millioner

Trafikkandel: 1.3%

5. Mål.com

Mål.com

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 117.4 millioner

Trafikkandel: 3.4%

4. Etsy.com

Etsy.com

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 120.4 millioner

Trafikkandel: 3.5%

3. Walmart.com

Walmart.com

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 339.0 millioner

Trafikkandel: 9.8%

2. EBay.com

Thomson Reuters

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 817.6 millioner

Trafikkandel: 23.7%

1. Amazon.com

AP Photo/Wilfredo Lee

Gjennomsnittlig månedlig trafikk: 1.87 milliarder

Trafikkandel: 54.1%

Kilde: Data fra lignende nett

Online shoppingtrender for 2019

Fremskritt innen teknologi som tilgjengeligheten av big data og integrering av kunstig intelligens og maskinlæring til e-handel kombinert med et voldsomt konkurransedyktig marked tvinger online forhandlere til å endre seg raskt som svar på kundens forventninger. Forvent å se økt personalisering og bedre kundeservice det kommende året, så vel som disse voksende teknologitrendene.

Ansiktsgjenkjenning brukes av selskaper for å tilpasse shoppingopplevelsen. Facenote er en teknologi som bruker webkameraer for å gjenkjenne kunder slik at detaljister kan matche deres behov med tidligere kjøp.

Mobilapper og augmented reality -teknologi brukes av selskaper for å gi bilder av hvordan produkter kan se ut når de brukes av en kunde. Klær, for eksempel eller møbelprodukter i hjemmet. Magnolia Market bruker for eksempel teknologi for å vise hvordan produktene kan se ut i en kundes plass.

Chatbots vil fortsette å være digitale salgsassistenter og forbedre kommunikasjonen og forholdet mellom merkevarer og kunder.

Shopping via sosiale medier forventes å øke ettersom Facebook og Instagram har gjort det lettere for brukere å handle gjennom sine sosiale medieplattformer mens detaljhandelsselskaper annonserer produktene sine på sosiale plattformer.

Automatisert kasse ved bruk avPayPal, Amazon Pay eller Apple Pay krever at brukere skriver inn betalings- eller kortinformasjonen bare en gang. Shopping vil kreve mindre søk og færre klikk for å fullføre et kjøp, alt designet for å oppmuntre forbrukeren til å bruke mer og øke forhandlerens fortjeneste.