Forskjellen mellom primær- og sekundær forskning

Hvis du starter en ny virksomhet, lanserer et nytt produkt eller åpner et nytt sted for din store eller småbedrifter, er markedsundersøkelser avgjørende for din suksess. Det er to kjerneformer for forskning: primær forskning og sekundær forskning.

Primær forskning

Primær forskning er designet for å dekke dine unike og spesifikke behov. Denne grunnleggende forskningen utføres av deg-hvis du er på et stramt budsjett-eller av et forskningsfirma som du ansetter for prosjektet, vanligvis et firma som kommer anbefalt av en kollega. Forskningen kan omfatte fokusgrupper, undersøkelser, intervjuer og observasjoner.

I motsetning til andre former for forskning, der du bruker andres arbeid på din virksomhet, har primærforskning som mål å svare på spørsmål som utelukkende er relevant til selskapet ditt. For eksempel, hvis du lanserer et nytt nettsted og vil ha tilbakemelding angående design og effekt, vil forskningsfirmaet du beholder dele nettstedet med fokusgrupper for å måle svarene på nettstedet. Dette fungerer bra fordi fremmede har ingen interesse av nettstedet ditt.

Primær forskning gir deg mange spesifikke resultater. For eksempel vil en fokusgruppe bli stilt spesifikke spørsmål om at du hjelper til med å designe, slik at informasjonen er veldig målrettet mot dine behov. Forskningsfirmaet vil også bruke statistiske modeller for å komme med en utvalgsgruppe som er representativ for målgruppene dine, noe som gjør det veldig relevant for dine forretningsbehov. Primær forskning gir to grunnleggende former, utforskende og spesifikke.

Utforskende forskning

Utforskende forskning sikter ikke mot spesifikke resultater eller datapunkter. Det er mer åpent. Det kan hjelpe deg med å identifisere problemer og involverer vanligvis intervjuer eller fokusgrupper med omfattende innspill fra deltakerne. For eksempel, hvis du la merke til at nettstedet ditt ikke produserte noe salg og du valgte å intervjue brukere for å avgjøre noen problemer, kan de si at de synes det var vanskelig å navigere på nettstedet, eller de fant det overveldende og for innholdstunge. 

Spesifikk forskning

Spesifikk forskning er veldig målrettet i omfanget. Det brukes til å løse eventuelle problemer du oppdaget gjennom utforskende forskning. Spesifikk primærforskning involverer rutinemessig intervjuer og er veldig presis. I eksemplet på nettstedet ditt, når den undersøkende forskningen identifiserer problemet, at salget av nettstedet reduseres på grunn av vanskeligheter med å navigere på nettstedet, vil du bruke spesifikk forskning for å teste reaksjoner på en ny utforming som er lettere å navigere. En stor ulempe med primær markedsundersøkelser er kostnad. Å gjennomføre en studie selv eller ansette et forskningsfirma kan koste tusenvis av dollar, noe som gjør det for kostbart for mange eiere av små bedrifter. 

Sekundær markedsundersøkelse

Sekundær markedsundersøkelser er når du bruker tidligere fullførte studier og bruker resultatene på din egen situasjon. Disse studiene er enkle å finne via et internett -søk eller ved å forske på markedsføringstidsskrifter, og på oppsiden er vanligvis gratis eller lave kostnader. Ulempen for bedrifter er at resultatene ikke er spesifikke for virksomheten din, og at du kanskje ikke er klar over alle de involverte variablene. Resultatene kan også være bredere enn bedriftens nisje, noe som gjør det vanskelig å informere om forretningsavgjørelsene dine.

Hva slags forskning skal jeg bruke?

For mange bedriftseiere er den beste tilnærmingen å starte med sekundær forskning. Ved å se på regionale data, samfunnsundersøkelser og annen tilgjengelig informasjon, kan du bidra til å identifisere publikum og marked. Når du har innsnevret målgruppen din, kan du gjøre lavere kostnadsversjoner av primær markedsundersøkelser, for eksempel å sende ut undersøkelser eller spørreskjemaer. Sekundær forskning gir deg et grunnlag å bygge, mens primær forskning hjelper deg med å identifisere spesifikke behov.