Digital transformasjon av menneskelige ressurser

Digital transformasjon er endringene virksomheter går gjennom for å kunne bruke teknologi for å løse problemer. Digital transformasjon har berørt alle aspekter av livene dine. Du har gått fra en verden av papir og penner til en verden av tastaturer og smarttelefoner. Hver gang et problem vises, kan du si: "Det er en app for det.""

Men hvordan har den digitale transformasjonen av personalavdelingen påvirket ansatte? Bak kulissene har HR alle dataene sine digitalisert, men hvordan ser dette ut for den gjennomsnittlige ansatte?

Jobb søk

Effekten av en digital transformasjon begynner med jobbsøket. Ingen vil at du skal sende inn et papir CV lenger-du sender det via e-post eller skriver inn dataene dine direkte i et søkersporingssystem.

Du kan ha et "intervju" med en chatbot som bruker kunstig intelligens for å stille deg grunnleggende spørsmål. Bedrifter som Hirevue, for eksempel, bruker videobilde intervjuer i stedet for ansikt til ansikt-samtaler som deretter blir evaluert av en algoritme. I følge Brookings Institute prøver Hirevues AI å forutsi en kandidats prestasjon basert på deres fysiske handlinger og reaksjoner og innhold av svar.

Dette er kontroversielt, og teknologien utvikler seg raskt. Brookings Institute påpeker også at dette kan sette mennesker med nedsatt funksjonsevne til en ulempe. 

Mennesker fra forskjellige kulturer kan bruke forskjellige håndbevegelser og ansiktsuttrykk som den kunstige intelligensbaserte anvendelsen kan misforstå.

For å slå robotene, vil konsulenter i Sør -Korea trene deg på hvordan du skal handle og snakke for å maksimere sannsynligheten for at programvaren vil finne deg en kvalitetskandidat. Med andre ord, når teknologien utvikler seg, gjør også jobbkandidatene.

Din første dag på en ny jobb

Alle vet at du må fylle ut papirer når du starter en ny jobb, men nå er mye av det online, sammen med obligatoriske treningsøkter, for eksempel trening av seksuell trakassering. I stedet for å fylle ut skjemaer, er det imidlertid sannsynlig at din grunnleggende faktiske informasjon overføres direkte fra søkerens sporingssystem (ATS) til selskapets HR -informasjonssystem (HRIS). Dette sparer tids- og dataregistreringsfeil. Tross alt skrev du inn ditt eget navn da du søkte, så forhåpentligvis stavet du det riktig.

Du kan få tilgang til en firmapapp, enten på din utstedte bærbare eller smarttelefon, eller blir bedt om å laste ned firmaplappen til ditt eget utstyr. Dette kan være alt fra en kjent-å-kunnskap-app som lar deg lære om kollegene dine, til en kommunikasjonsbasert app som lar deg sende tekstmedlemmene dine før du selv møter dem.

Digital personvernhensyn

Hvis selskapet ditt har en Bring Your Own Device Policy (BYOD), endrer selskapets digitale transformasjon også telefonen din. Du vil vite tydelig om hvilken tilgang selskapet ditt vil ha til telefonen eller den bærbare datamaskinen din, og hva de kan gjøre med dataene. Er det greit med deg hvis de sporer dine daglige bevegelser? Hva skjer når du slutter? Kan de kreve at du sletter telefonen din? Kan du få problemer for ikke-sikre-for-arbeidsbilder på din private telefon?

Hva med dine digitale ansattes poster? I det siste, da selskaper førte papirjournaler, måtte du fysisk gå til posterommet for å lese en ansattes fil-eller ha HR sende den til deg. Med alt tilgjengelig på datamaskinen, kan en ny leder sannsynligvis få tilgang til ansattes fil med noen få klikk.

Og hva som skjer med den informasjonen etter at du har forlatt? California har en ny lov som trådte i kraft 1. januar 2020, som omhandler noen av disse spørsmålene. Loven pålegger bøter på virksomheter som ikke holder ansattes informasjon konfidensiell. I 2021 vil arbeidsgivere ha mer ansvar for å holde ansattes data private.Å følge med statlige og lokale lover hjelper deg å forstå hvordan selskapet ditt lovlig kan bruke informasjon om deg.

All denne digitale informasjonen betyr at selskapet ditt ganske enkelt kan spore alt du gjør. De kan vite hvilken tid du reiser deg, hvor du får kaffen din, hvor fort du kjører, og alt annet om deg hvis de har tilgang til telefonen din. 

Fordelene med den digitale transformasjonen av HR

Mens personvernhensyn kan gjøre digitalisering høres ganske negativ ut, kan effekten den har hatt på alle ting HR gjøre livet enklere. HR registrerer folk snakker direkte med lønn, slik at lønnsslippen din er riktig. Du kan enkelt få tilgang til fjorårets resultatvurdering, slik at du kan jobbe med målene dine. 

Så lenge IT-avdelingen setter opp et passende sikkerhetsnivå, er digitale filer passordbeskyttet. Hvis du leser noe på en skjerm, vil du ikke la det være på et konferanseromsbord der noen kan ta en sniktitt.

Disse verktøyene kan også frigjøre tid, slik at HR og andre kan fokusere på å bygge virksomheten i stedet for å håndtere papirarbeid.

Bunnlinjen

Den digitale transformasjonen av HR er ikke ferdig. Hvordan det vil se ut om fem år er det noen som gjetter. Men du vil være klar over hva som er der ute på servere og i skyen, slik at du kan gjøre ditt beste for å holde kontroll over dataene dine.