EBay -forskningen du bør gjøre som selger

Selv med rammer og gjenstander av artikler og bøker skrevet om online salg der ute, mystifiserer virksomheten ofte selgere-selgere som bare starter eller selgere med små eller mellomstore operasjoner.

Det kan virke som om e-handel er en slags svart magi, eller at det er grunnleggende uforutsigbart, et vinn-eller-tap-spill som ikke er ulikt et besøk på et kasinos Blackjack-bord.

Det meste av tiden eksisterer denne følelsen fordi opplæringen og hvordan du gjør informasjon om online salg ikke understreker viktigheten av forskning For online salg av bedrifter nesten nok-eller fordi når det gjør det, forteller det ikke selgere nøyaktig hva de trenger å forske på, og hva de skal lære som et resultat.

Hvis du leser så langt, har du nikket til hodet ditt, er listen nedenfor for deg. Her er fem grunnleggende typer forskning som er viktige for ebay-salg-hvorfor det er gjort, hva det skal fortelle deg i hvert tilfelle, hvordan de mest suksessrike selgere gjør det, og hva noen av de mulige konsekvensene av ikke Å gjøre det er i hvert tilfelle.

eBay -selgere bør gjøre prisforskning

Prisforskning er den mest grunnleggende typen forskning, og de fleste selgere-til og med tilfeldige gjør den på en eller annen måte. Prisforskning handler om å se på fullførte eBay -oppføringer, Redlaser, Terapeak og andre kilder til prisinformasjon for å se hvor mye du sannsynligvis vil kunne få for et produkt på eBay.

For sofistikerte selgere kan prisforskning faktisk bli ganske involvert-det er nyttig å vite hvordan prisen varierer etter sesong, etter dag i uken og tiden på dagen, etter produkttilstand og alternativer, etter geografi og så på-partikulært når arbitrage er en En del av ligningen. Selgere som ikke klarer å gjøre prisforskning forventer ofte at mer enn en vare er verdt fra en liste eller selger varen langt billigere enn de trengte for å gi det forbrukerne er villige til å betale.

Sourcing Research

Sourcing-forskning går hånd i hånd med prisforskning hvis du er en hyppig eller profesjonell selger, som en del av prosessen du bestemmer deg for hva du skal selge. Mens prisforskning kan fortelle deg hva et produkt du er interessert i kan være verdt på eBay, forteller Sourcing Research deg hvilke slags produkter du faktisk kan få tak i, hvor og til hvilke priser.

Smarte selgere leter stadig etter nye og bedre måter å få tak i potensielt lønnsomme produkter, til priser som gir god margin, og med stabilitet og volum som gjør det til en glede, snarere enn et problem, å selge en bestemt type god. De gjør dette ved aktivt å søke etter og forfølge produsenter, grossister og forhandlere og ved å bygge relasjoner med dem.

eBay -konkurrentforskning

Erfarne selgere bruker også mye tid på å gjøre konkurrentforskning, og sørger for at de forstår hvem.

Når alt kommer til alt, selger du ikke bare i et vakuum-salg, ikke bare om hva du selger, hvordan du lister eller prisene du setter; De handler også om hva konkurrentene dine selger, hvordan de viser og hvilke priser de setter.

Konkurrentforskning kan også innebære å se på fullførte og aktive eBay -oppføringer for hva slags produkter du selger, men det går også lenger enn dette. De med de sterkeste konkurrentforskningsferdighetene overvåker merkevarer og tilbakemeldingsprofiler, salgsaktiviteter på andre kanaler og andre lignende typer data, og de har også en tendens til å bruke forskningstjenester for markedsplass som Terapeak.

Det er en konstant kamp for bud og kjøp på eBay. Hvis du ikke vet hva konkurrentene dine gjør, er det mulig at du kan mangle årsakene til salgsøkninger og nedganger eller gå glipp av nye muligheter og trender som kan ha lært om ved å observere konkurrenter og deres salgsaktivitet.

Oppføringspraksis og søkeordforskning

Bestselgerne leter også stadig etter måter å forbedre søkeplasseringen og kjøperenes vilje til å kjøpe fra dem når oppføringen er sett.

Langt utover enkel oppføring av feilsøking, handler denne typen forskning om å være proaktiv med oppføringene dine ved å se på oppføringene som er gjort av andre og ved å hele tiden prøve å forestille deg nye og bedre måter å presentere produkter. Det kan også innebære bruk av verktøy som eBays listeanalyse for å hjelpe deg med å bedre måle hvordan hver enkelt liste presterer, og om det er overbevisende for kjøpere.

Søkeordforskning er en del av dette og kan hjelpe kjøpere til å finne og forstå oppføringene dine raskere og tydelig, men det innebærer også å tenke på måtene du presenterer bilder og elementbeskrivelser på, måtene du snakker om elementforhold, den Måter du tider på oppføringen din på, og oppføringsoppgraderingene du bruker for å markedsføre oppføringene dine.

Strategisk og markedsundersøkelser

E-handel står ikke stille, og heller ikke tradisjonell detaljhandel, for den saks skyld. Smakene til den kjøpende offentlige forandringen. Nye produkter og nye typer produkter kommer inn i markedet. Nye selgere går inn i et produktområde og begynner å konkurrere med deg, og reduserer prisene ned og tørker opp muligheter-selv når nye muligheter dukker opp for de som leter etter dem.

Denne typen forskning binder de tidligere skisserte typer forskning sammen i jakten på nye muligheter, nye ting å selge og nye kjøpere for å målrette, ofte på nye måter. Det er relatert til trendjakt, selv om det ikke er akkurat det samme; En ny mulighet ofte om nye måter å liste opp produkter eller tidsproduktoppføringer, om nye varianter av eller bunter med eksisterende produkter, eller om nye arenaer og markeder for å selge produkter.

Det trenger ikke å handle om å legge til helt nye typer produkter til dine salg, eller nye kanaler til listen over steder der du selger-selv om det også kan være disse tingene. Store strategiske forskere er stadig på utkikk etter stigende priser eller økt etterspørsel på en rekke produktområder, for de spesielle funksjonene eller variasjonene i et produkt som forbrukerne virker villige til å betale en premie for, for nøkkelord som forbrukerne søker etter, og etter Produkter relatert til disse tingene.

De er ikke bare avhengige av oppføringer og sitt eget salg og intuisjon, men også på harde data: hvordan prissettingstrender ser ut over tid, hvordan faktiske søk finner sted på eBay, hvilke nye varer eller funksjoner som konkurrenter tilbyr, og hva som skjer sosiale medier, i nyhetene og i det sosiale livet blant forbrukere generelt. De heldige følger ikke bare trender, men ser faktisk ut til å skape dem-av å se, takket være lydforskning, endringer i forbrukerinteresser og vaner eller uadresserte forbrukerbehov før andre gjør.

Operativ forskning

Mange selgere klarer ikke å gjøre denne viktige typen forskning, med katastrofale resultater-slutten av en virksomhet eller verre. Hva betyr det å undersøke din egen forretningsdrift? Det betyr å ha en klar, dollar-og-cent forståelse av hvordan produktene, oppføringene, strategiene og salget ditt presterer over tid.

Hvilke produkter tjener deg penger? Hvilke produkter mister deg penger? Hvilken noteringspraksis som genererer salg? Hvilke ser ut til å falle flate? Hva er de beste nøkkelordene dine? Hva er de beste månedene dine? Hvilke produkter som påløper hvor mye overhead, eller resulterer i hvor mange avkastninger eller mangelfulle transaksjoner? Er disse tallene som trender oppover eller nedover over tid? Kan de være knyttet til spesifikke forretningsavgjørelser du har tatt eller endringer i salgspraksis?

Selv de enkleste typen prisforskning forteller deg ikke så mye med mindre du også vet hva kostnadene dine er og hva slags marginer du har råd til. Er det fornuftig for deg å selge et bestemt produkt med 20% markering hvis du har identifisert en kilde og prisforskningen din forteller deg at du kan få det?

Du kan umulig vite med mindre du også studerer driften av din egen virksomhet i nok detaljer til å fortelle deg om du etter en 20% markering og de faktiske utgiftene som er involvert i å selge produktet og drive virksomheten din, du er i det røde eller den svarte generelt.

For periodiske selgere er det ikke sikkert at dette er en stor avtale, men noen som håper å tjene en inntekt eller en levende salg på nettet, vil raskt oppdage at uten en klar, kontinuerlig forståelse av forretningsdrift, er det lett å bli blendet av uventede tap når alt annet virker bra-og at det ikke er et spørsmål om dette vil skje eller ikke, men når det til slutt vil skje.

Nøysomme poster, forsvarlig forretningssans og oppmerksomhet på detaljer er nøkkelen her. Regnskapstjenester kan også hjelpe, og det kan også selgere som Terapeaks MySales. Dette er en del av "oppveksten" som en virksomhet, og forskjellige selgere har forskjellige strategier her-noen bruks hauger og hauger med regneark, andre gjør alt på nettet, og fremdeles, andre filer stabler med papir bort i stabler med mapper, tabulerer dem jevne mellomrom.

Poenget er å gjøre det-hvis du er seriøs med å ha tjent en overskudd når alt er sagt og gjort, eller om å fortsette å gjøre det på lang sikt.

Forskning, forskning, forskning

Mye er laget av å gjøre datadrevet salg, å selge globalt, dra nytte av arbitrage, være nøye med å kjøre din salgsoperasjon som en bedrift, åpne flere kanaler, og så på nytt hva alt dette betyr i praksis er å få tak i de grunnleggende typer forskning som er skissert ovenfor.

For noen selgere-de som er mer kreativt og samfunnsorienterte, for eksempel kan dette høres overveldende. Verktøyene er imidlertid der ute. Mellom de mange typene webtjenester som er oppført her, Ebays egne verktøy, og de som tilbys av fremtredende tredjeparter som Terapeak som spesialiserer seg på å hjelpe eBay -selgere, er det lettere enn det noen gang har vært å gjøre den typen regelmessig forskning som er nødvendig for å utføre (og føle) Som en lyd, lønnsom virksomhet, i stedet for som en selger som sliter med å famle sammen gjennom eBay -mørket.

Hvis du ikke gjør disse tingene, er det på tide å bite i kulen og start-i dag er en like god dag som alle andre, og jo før du begynner, jo før du høster belønningen.