Twitter et verdifullt markedsføringsverktøy?

Det har skjedd en debatt i noen tid, fra Fortune 100 styrerom til Solo Practitioner Hjemmekontorer, om Twitter og om dens sosiale medieplattform kvalifiserer som et legitimt markedsføringsverktøy eller noe som hører hjemme i hendene på folk som liker å tweete den siste kjendisen Sladder for moro skyld.

Twitter sier 1.6 milliarder unike besøkende per måned se tweets på tredjepartsegenskaper, som tilsvarer 500 millioner tweets per dag og rundt 200 milliarder tweets per år. 

Med den slags rekkevidde er det trygt å tenke på Twitter som en realistisk og nyttig måte å bygge virksomheten din og få øyeblikkelige offentlige meldinger levert til hendene på målgruppen din, enten det er et publikum av arbeidskolleger, eksisterende kunder eller potensielle kunder.

Spørsmålet er, hvordan kan du bruke Twitter som et effektivt markedsføringsverktøy?

Twitter som et forskningsverktøy

Enten du er engasjert på Twitter eller ikke, kan noen tweet om deg, selskapet ditt, teamet ditt eller bransjen din. Twitter tilbyr en søkemotor som lar deg oppgi firmanavn, merkenavn, emner og personnavn.

Som en ren pedagogisk plattform, bør du være klar over eventuelle negative (eller positive) kommentarer der ute om deg eller firmaet ditt. Hvis du ser alvorlig på virksomheten din, kan du sjekke inn Twitter med jevne mellomrom.

Et annet viktig forskningsområde er konkurrentens publikum. Du kan bruke en app som Twitonomy for å oppgi brukerens navn og se detaljert informasjon om dem, tweets og deres følgere. Konkurrentens publikum kan være full av nye, relevante følgere for deg å få kontakt med.

Ditt eget medieuttak

I tilfelle du ikke har beholdt et stort PR -firma, kan du bruke Twitter til å legge ut nyheter eller oppdateringer om selskapet ditt eller produktene dine. Ikke gjør dette før du blir kjent med Twitters format og etikette.

En tommelfingerregel er å aldri legge ut noe negativt. Den andre tommelfingerregelen (for å unngå å legge ut noe negativt) er å aldri legge ut når du er sint.

Besøk Twitter-feeds av konkurransen din før du tar steget, så du er godt kjent med hva folk legger ut. Du vil merke at visse mennesker (de som fungerer som "stemmen" for sin virksomhet) deler ikke bare informasjon om seg selv og deres selskap, men lenker til andre videoer og relevante nyheter.

Hvis du for eksempel tjener til livets opphold som lederkonsulent, trenger du ikke å skrive en historie eller pressemelding om ledelse, kan du legge ut en lenke til en fersk lederhistorie på Entrepreneur.com. 

Lag karakter i merkevaren din

Twitter er et veldig nyttig verktøy for å gi merkevaren din en stemme og en personlighet. Hvis du følger Twitter -feedet til Suzy Welch (forfatter, nyhetskorrespondent og kone til Jack Welch), vil du se at tweetsene hennes er vennlige, positive, personlige og ofte har bilder av Suzy som henger på kjøkkenet hennes.

Dette er ikke for å redusere kvaliteten og viktigheten av meldingene hun leverer for publikum, hun legger bare ut sin unike og engasjerende personlighet. Å være Likelig Online gjør hele forskjellen og kan øke twitteren din og hjelpe deg med å utvide virksomheten din.

Levere informasjon og tilby kundeservice 

Folk vil bli informert, men de vil ikke lese ti magasiner og se på ti nyhetsprogrammer for å få informasjonen de trenger. Så sørg for at du gir dine følgere med verdiøkende materiale, enten det er å dele nyhetsartikler, levere bite-størrelse nuggets av råd, eller lenker til videoer.

Når du samler større antall følgere, skreddersyr du markedsføringskampanjene og relaterte tweets til denne gruppen. Disse menneskene valgte å følge Twitter -forretningskontoen din, så de er praktisk talt kvalifiserte kundeemner for deg å appellere til.

Og husk at Twitter handler om informasjon, samtale og kundeservice. Det handler om å snakke med potensielle kunder og forbrukere og samhandle med dem. Sørg for å være involvert i publikum og svare på meldingene deres så ofte som mulig.