Hva er HR KPI?

HR KPIer er menneskelige ressurser nøkkelresultatindikatorer. De er målinger av hvor godt personalavdelingen (HR) oppfyller forretningsmessige mål.

Finn ut mer om HR KPIer og hvordan de kan informere forretningsstrategi.

Hva er HR KPI?

En HR KPI, eller viktige resultatindikator, er en måling som binder direkte til organisasjonens mål. HR KPI inneholder viktige data om bedriftens personalavdeling, hvordan det utfører, og hvordan resultatene støtter virksomheten som helhet.

Du kan samle inn data, spore KPI -ene dine og sammenligne dem fra måned til måned for å se om HR -avdelingen gir sitt passende bidrag til å oppnå organisasjonens forretningsmessige mål.

Hvordan fungerer HR KPI?

Alle KPI -er er knyttet til spesifikke samlede forretningsmål, og som sådan trenger HR -ledere og interessenter som ledere eller seniorpersonell å samarbeide for å utvikle de aktuelle KPI -ene for menneskelige ressurser som forretningsenhet.

HR -KPIene dine vil være annerledes enn nabolandets KPI -er. Det er fordi hver avdeling vil ha sine egne individuelle mål, som jobber sammen for å oppnå de overordnede målene og strategien for virksomheten.

Du kan bruke HR KPI for å lage et balansert målkort, som er en slags rapport som ser på en rekke forskjellige indikatorer for å forstå hvordan en virksomhet gjør det.

Opprette et HR KPI -målkort

Det første trinnet med å sette et HR KPI -scorecard sammen er å bestemme deg for målene dine. KPIer er verdi- og målbasert, som driver det du velger å måle.

Det andre trinnet er å velge KPIer som samsvarer med bedriftens eller avdelingens mål og verdier.

Hver KPI bør sjekkes for å sikre at den oppfyller de smarte målkriteriene. Hver HR KPI må være:

• Spesifikk
• Målbar
• oppnåelig
• Aktuell
• Rettidig

For eksempel, hvis du mener at "ansattes omsetningsrate" er en potensiell HR KPI, men organisasjonen din opplever allerede under gjennomsnittet omsetning, vil tiden din bli bedre brukt på å samle inn data for en mer informativ KPI.

Det kan være lurt å velge "treningskostnader per ansatt" som KPI, men hvis du bare ansetter en eller to personer per år, er dette ikke en relevant måte å måle suksessen din.

Men si at du ansetter 50 nye ansatte. I så fall er "opplæringskostnader per ansatt" en rimelig KPI fordi det er en betydelig kostnads- og tidsfaktor.

Deretter må du bestemme kostnadene som skal inkluderes i måling av “treningskostnad per ansatt.”Tenk på lønnskostnadene for alle i romtreneren og praktikantene-så vel som kostnadene for rommet, materialer, hvor lang tid det tar ansatte å jobbe uavhengig med sin nye kunnskap, og så videre. Hvis du ikke kan måle det, fungerer ikke målet for en HR KPI.

Du kan legge inn denne informasjonen på et dashbord som gir opp-til-dato informasjon eller legge informasjonen i en formell rapport. (Dashboards er ofte assosiert med balanserte scorecard -metoder, men de kan også jobbe for KPI.)

Selv om det forventes stadig oppdatert informasjon og nødvendig fra noen KPI-er, gir dette ikke mye mening for hver KPI. Du trenger for eksempel ikke å se på omsetning hver dag i de fleste virksomheter.

Resultatkortet ditt skal vise dataene du samlet over tid. Ett datapunkt forteller deg veldig lite; Det du vil vite er om dette kvartalet er bedre enn siste kvartal, og om du spår at ditt neste kvartal vil være bedre fremdeles.

Typer HR KPI       

Selv om du kan ha hundrevis av forskjellige KPI -er for menneskelige ressurser, er følgende KPI -er vanlige måter å måle suksessen til en HR -avdeling.

Som medlem av HR -avdelingen vil du gjennomgå denne listen over potensielle HR -KPI -er for å bestemme hvilke av disse indikatorene som best vil demonstrere HR -avdelingens bidrag til din virksomhet.

De er nøkkelen fordi hver virksomhet, for eksempel, ønsker å måle omsetningsraten, ettersom det å holde verdsatte ansatte om bord er avgjørende for suksess i virksomheten. Når det gjelder fravær, må et produksjonsselskap som sysselsetter timearbeidere og hvor hver jobb trenger en person på vakt, spore fraværsrater. Følgelig vil bedrifter ønske å måle ansattes engasjement og ansattes tilfredshet.

Når du måler suksessen til en HR -avdeling, inkluderer Key HR KPIer:

• Ansatt fraværsrate (for ansatte i timene)
• Fordeler tilfredshet
• Ansattes produktivitetsrate
• Ansattes tilfredshetsindeks
• Ansattes engasjementsindeks
• Kvalitet på ansettelsen
• Omløpshastighet
• Antall ansatte på heltid, deltid og kontrakt
• Gjennomsnittlig periode av en ansatt
• Gjennomsnittlig tid til å fylle en ledig stilling
• Kostnad per leie
• Treningskostnad per ansatt
• Mangfoldsrate
• Kandidater intervjuet per leie

Key Takeaways

• HR KPIer er målinger som indikerer om en personalavdeling oppfyller sine mål når de forholder seg til virksomheten.
• HR KPIer skal være spesifikke, målbare og handlingsrike.
• Du kan bruke en rekke HR -KPI -er for å lage et balansert målkort, noe som vil gi deg en bredere oversikt over hvordan avdelingen klarer seg mot sine forretningsmessige mål.
• Bare det å ha informasjon er ikke god nok-du trenger å handle på det, og nøyaktige, passende HR KPI kan hjelpe deg med å gjøre det.