Hva gjør en veileder?

Tittelen "Supervisor" brukes vanligvis på en førstelinje eller lavere ledelsesrolle, ofte i industrielle eller administrative omgivelser. Veiledere er ansvarlige for den daglige ytelsen til en liten gruppe, enten et team, en avdeling eller et skift. Veiledere har vanligvis erfaring med gruppens formål eller mål og har tjent stillingen basert på ledelsens tro på at de er i stand til å lede teamet.

Betegnelsen til en veileder er mindre vanlig i det 21. århundre enn tidligere år da det å observere medarbeidere nøye ble ansett som en nødvendig styringstaktikk, men betegnelsen og rollen eksisterer fortsatt i en rekke yrker. 

Veilederoppgaver og ansvar

Vanlige tilsynsoppgaver inkluderer:

• Hjelpe teamet med å forstå ytelsesmål og mål
• Trening eller sikre at arbeidere er ordentlig opplært for sine spesifikke roller
• Planlegging av arbeidstid og skift
• Koordinering av jobbrotasjon og kryssopplæring
• Deling av selskapets oppdateringer, økonomiske resultater og nye mål med teammedlemmer
• Hjelpe med å løse nødhjelp, for eksempel et kvalitets- eller kundeproblem som kan eskaleres til teamveilederen for håndtering
• Identifisere og løse problemer på arbeidsplassen, inkludert forsinkelse eller fravær
• Gi rapporter og aktivitetsoppdateringer til ledelsen
• Hjelp til å ansette og skyte aktiviteter, krever en veileder ofte ledelsesgodkjenning av alle nye ansettelser eller oppsigelser.

En stor del av veilederens rolle innebærer å tilby tilbakemeldinger, både konstruktive og positive. Konstruktiv tilbakemelding er mer utfordrende for de fleste veiledere å levere.

Veilederlønn

Veiledere som har tilsyn med produksjons- og driftsteam har en tendens til å tjene litt mer enn de som jobber i kontor eller administrative omgivelser.

• Median årslønn: $ 60.420 ($ 29.05/time)
• Topp 10% årslønn: Mer enn $ 99 500 ($ 47,84/time)
• Nederst 10% Årslønn: Mindre enn $ 36.020 ($ 17.32/time)

Kilde: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Utdanning, opplæring og sertifisering

Denne yrket krever ingen spesiell utdanning, men du trenger opplæring.

• utdanning: Et videregående vitnemål-eller dets ekvivalent-er vanligvis påkrevd. Noen høyskoler eller en tilknyttet grad kan være nyttig i å skille kandidater fra andre som ønsker stillingen.
• Erfaring: En veileder må ha et utmerket grep om arbeidet teamet gjør, samt en forståelse av oppgavene og aktivitetene til en leder. Veiledere trekkes ofte fra arbeidsteamet fordi ledelsen setter pris på deres arbeidsmoral, selskapets holdning og forpliktelse til kvalitet.
• Opplæring: Organisasjoner krever ofte at enkeltpersoner forfremmet til tilsynsroller deltar på førstelinje- eller frontlinjeadministrasjonstrening der de lærer viktig kommunikasjons- og styringsevner. 

Supervisor ferdigheter og kompetanse

Du bør ha flere viktige egenskaper for å lykkes med å bli veileder innen ethvert felt.

• Ledelse: Du bør ha kapasitet til å ta ansvar mens du fremdeles tar opp bekymringene og individualiteten til teammedlemmene dine.
• Konfliktløsning: Evnen til å produktivt håndtere klager kan være en reell eiendel i dette yrket.
• Mellommenneskelige ferdigheter: En veileders rolle er hovedsakelig et spørsmål om å styre mennesker.
• Tidsstyringsferdigheter: Du bør ha muligheten til å skille hva som er viktigst og til å tildele din egen tid og teamets tid deretter.
• Problemløsningsevner: Du bør ha en evne til å måle forskjellige løsninger på uunngåelige problemer og velge den som mest sannsynlig vil føre til resultatene du trenger.

Jobbutsikter

U.S. Bureau of Labor Statistics projiserer at feltet for administrative ledere generelt bør se omtrent 10% vekst fra 2016 til 2026, noe som er raskere enn gjennomsnittet for alle yrker. Arbeidere i alle bransjer vil alltid trenge veiledning, ledelse og instruksjon.

Arbeidsmiljø

En veileder er ansvarlig for teamprestasjoner, noe som gir press utover nivået han eller hun kan ha opplevd som teammedlem. Rollen har også sin frustrasjon. En veileder er siktet for ansvaret for teamet og generell ytelse, men har vanligvis relativt lite direkte autoritet uten ledelsesstøtte. 

En nyutnevnt veileder må ofte navigere i en vanskelig overgang fra å være et av teammedlemmene til den personen som er ansvarlig for å veilede og overvåke arbeiderne. Denne overgangen kan være ukomfortabel for alle involverte.

Fremdriftsplan

Rundt 25% av de i denne og lignende roller rapporterer om mer enn 40 timers uker, selv om dette er mer vanlig for de som må være på vakt for nødhjelp, ikke nødvendigvis de som bare har tilsyn med ansatte. Ellers er dette vanligvis en heltidsjobb.

Sammenligne lignende jobber

Noen lignende jobber og deres median årlige lønn inkluderer: 

• Kompensasjons- og fordelssjef: $ 121.010
• Ledelsesanalytiker: $ 83.610
• Kostnadsestimator: $ 64.040

Kilde: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018