Hva er et atferdsintervju?

I et atferdsintervju blir jobbkandidater bedt om å gi eksempler på hvordan de har håndtert arbeidsrelaterte situasjoner. Dette gir intervjueren innsikt i kandidatens erfaringer og karakter.

Lær mer om atferdsintervjuer og hvordan du kan forberede deg på en.

Hva er et atferdsintervju?

Hvis du har intervjuet for jobber i det siste, har du sannsynligvis allerede hatt et atferdsintervju. Mange arbeidsgivere føler at denne typen intervju øker sjansene for å finne en vellykket kandidat.

Med denne typen intervjuer fokuserer arbeidsgivere på tidligere erfaringer. Intervjueren vil forvente at kandidater vil demonstrere sine evner ved å gi spesifikke eksempler fra tidligere erfaringer på jobb, skole og i livet.

Hvordan et atferdsintervju fungerer

Før du møter en kandidat, vil intervjueren avgjøre hvilke kompetanser som kreves for å utføre jobben. Deretter utvikler de en serie atferdsspørsmål som lar dem finne ut om en kandidat har disse ferdighetene.

Mange atferdsintervju spørsmål stiller om myke ferdigheter, som er ferdigheter som er vanskelige å tallfeste. De inkluderer problemløsing, kritisk tenking, mellommenneskelige ferdigheter og lytting, skriving og taleferdigheter. Den grunnleggende forutsetningen for atferdsintervjuet er at tidligere ytelse er en god prediktor for fremtidig ytelse.

De fleste spørsmål om atferdsintervju starter med "Fortell meg om en tid når ..." eller "Gi meg et eksempel på når ..." For eksempel, hvis konfliktløsning er en nødvendig kompetanse, kan spørsmålet være, "fortell meg om en tid to personer du Måtte jobbe med var ikke sammen og hvordan du svarte.""

Hvis du har arbeidserfaring, gi et eksempel som involverer to nåværende eller tidligere kolleger. Hvis dette er et intervju for din første jobb, vil det være utfordrende å diskutere en tidligere jobbrelatert opplevelse. Velg i stedet en opplevelse som skjedde under et gruppeprosjekt for en klasse, mens du deltok i lagidrett, eller mens du gjorde frivillig arbeid. Så lenge du tydelig oppgir problemet, demonstrerer trinnene du tok for å løse det og diskutere resultatene, spiller det ingen rolle hvilken erfaring du trekker fra så lenge det er passende å diskutere i et arbeidsmiljø.

Forbereder seg på et atferdsintervju

Siden mange jobbintervjuer er atferdsmessige, er det best å være forberedt på ethvert intervju med passende eksempler. For å gjøre det, bestemme hvilke kompetanser arbeidsgiveren søker ved å lese stillingsbeskrivelsen grundig og forske på selskapet. Hvis du jobber med en rekrutterer, kan du snakke med dem om hva du kan forvente. 

Her er noen av kompetansene du bør være forberedt på å diskutere under atferdsintervjuet ditt:

• Entusiasme
• Beslutningstaking
• Løse konflikter
• Tekniske ferdigheter som er spesifikke for jobben
• Problemløsning
• Ledelse
• Fleksibilitet
• Lytter
• Verbal kommunikasjon

Se tilbake på dine tidligere jobber for å komme med eksempler på når du har måttet bruke disse kompetansene. Liste opp disse eksemplene og øv deg på å forklare dem for en intervjuer. Diskuter hvem som var involvert, hva som skjedde og tingene du gjorde for å prøve å nå ønsket resultat. Tenk på eksempler som hadde positive resultater og de med negative. Intervjuer kan spørre om situasjoner som du ikke kunne løse gunstig og hva du lærte av disse opplevelsene.

Bruke stjerneteknikken

En måte å strukturere eksemplene dine på er ved å bruke stjernemetoden. Stjernen står for:

• situasjon: Gi bakgrunnen som trengs for at intervjueren skal forstå eksemplet ditt.
• Oppgave: Diskuter problemet eller problemet du løste eller oppgaven du ble bedt om å fullføre.
• Handling: Diskuter trinnene du tok for å løse problemet eller fullføre oppgaven.
• Resultat: Diskuter hva som skjedde som et resultat av handlingene dine.

For eksempel kan intervjuet be deg om å beskrive en feil du gjorde og hvordan du håndterte det. Et eksempler på svar kan høres slik ut: "Vi håndterte et komplekst markedsføringsprosjekt for en klient. Jeg ble bedt om å utarbeide en presentasjon på kampanjen for et kundemøte, men jeg brakte feil versjon av presentasjonen til møtet, som manglet noen få kritiske lysbilder. Jeg ba klienten om unnskyldning, forklarte muntlig hva som sto på de manglende lysbildene, og sendte riktig versjon etter møtet. Heldigvis forsto klienten. Jeg reflekterte også over hvordan jeg navngir filer og opprettet en mappe for å holde den nyeste versjonen av klientfiler, så jeg gjør ikke den samme feilen igjen.""

Du tenker sannsynligvis ikke på å intervjue for din neste jobb hvis du for øyeblikket er ansatt eller på skolen, men du burde. Når du gjør noe som demonstrerer en kompetanse, kan du dokumentere detaljene slik at du kan huske dem senere når du intervjuer.

Key Takeaways

• I et atferdsintervju blir jobbkandidater bedt om å gi eksempler på hvordan de har håndtert arbeidsrelaterte situasjoner. 
• Mange arbeidsgivere føler at disse intervjuene er den beste måten å finne vellykkede kandidater.
• Før et intervju vil en arbeidsgiver utvikle spørsmål for å avdekke om kandidaten har ferdighetene som kreves. 
• Kandidatene bør forberede seg til intervjuer ved å vurdere hvilke ferdigheter de trenger for å demonstrere og tenke på passende eksempler. Disse eksemplene kan være fra jobb, skole eller frivillige opplevelser.