Hva er avvo?

AVVO er et ledende nettsted for forbrukerinformasjon angående advokater. Noen advokater mistro eller til og med hater avvo så mye at de har anlagt søksmål mot nettstedet. Andre advokater elsker det og ser det som en flott kilde til ny virksomhet.

I begge tilfeller har AVVO blitt en av de beste tjenestene for informasjon om advokater, og dette ville ikke ha skjedd uten deltakelse av tusenvis av fagpersoner over hele landet.

Hva er avvo?

AVVO -forbrukerinformasjonsnettstedet går utover standard advokatmarkedsføring når det gjelder informasjonen den gir til brukerne. Noen andre nettsteder gjør det mulig for advokater å legge ut navn, adresser, telefonnumre og lenker til sine nettsteder, ofte mot gebyr, men AVVO gir en mye større informasjonsdybde.

Ikke alle stater tillater advokatene sine å delta med AVVO. Virginia Bar Association forbød praksis i 2017.

AVVO lar advokater legge ut det som egentlig er på nettet. De kan vise frem sine akademiske og sysselsettingshistorier, publikasjonskreditter, priser og viktige saker. De kan legge ut lenker til sine nettsteder eller til artikler de har publisert, enten på AVVO eller på andre nettsteder.

De kan svare på juridiske spørsmål som er lagt ut av lesere og potensielle kunder som kan søke på advokater basert på deres praksisfelt, av by eller stat, eller av et bestemt tema de er opptatt av.

Nettstedet hevder å ha mer enn 8 millioner besøkende hver måned, og det indikerer at omtrent 650 000 av dem til slutt ender opp med å kontakte en eller flere av de deltakende advokatene.

Typer AVVO -informasjon

AVVO har advokatprofiler, et rangeringssystem og klientanmeldelser av advokater.

AVVO -profiler

Noen advokater har oppdaget at de allerede har AVVO -profiler som de ikke personlig opprettet fordi AVVO Mines -data som er offentlig tilgjengelige og bruker dem til å lage profiler. Det spiller ingen rolle om advokaten faktisk bruker tjenesten sin.

Advokater kan kreve eierskap til profilene sine ved å følge noen få trinn for å bekrefte identiteten deres. Unøyaktig eller ufullstendig informasjon om advokaten kan publiseres på AVVO -nettstedet hvis en advokat ikke klarer å kreve profilen. Noen advokater føler at de blir tvunget til å bruke AVVO mot sin vilje bare for å forhindre feil informasjon om at de blir formidlet.

AVVO tillater ikke advokater å slette profilene sine eller å "ikke -kravet" profilene sine når de er hevdet.

Conrad Saam, AVVO -direktør for markedsføring fra 2006 til 2011 og for tiden administrerende direktør i Mockingbird Marketing, svarte på denne oppfatningen. Han uttalte at advokater kan korrigere feil informasjon uten å kreve profilene sine ved å kontakte AVVO kundeservice.

Saam sa: "Vi ble ikke tjent i det hele tatt ved å ha unøyaktig eller datert informasjon i noen profil. Advokater kunne kontakte oss på [email protected], og vi ville fikse disse unøyaktighetene uten å kreve at advokaten skal kreve profilen sin."Dette alternativet er tilsynelatende ikke kjent basert på antall advokater som har gitt uttrykk for denne bekymringen.

AVVO -rangeringssystemet

En annen kritikk av AVVO er advokatvurderingssystemet. Dette systemet er det som skiller AVVO fra andre nettsteder for advokatmarkedsføring. Selskaper som Martindale-Hubbell har brukt et generelt fagfellevurderingssystem i mange år, men AVVO går utover denne typen system og vurderer meninger fra andre advokater som bare en av mange faktorer som kreves for å evaluere en advokat.

AVVO gir hver advokat en numerisk poengsum på en skala fra 1 til 10 basert på informasjonen i den advokatens profil. Jo mindre informasjon det er i en advokats profil, jo mindre sannsynlig er det at en advokat vil ha en god rangering.

Advokater som ønsker å ha en god AVVO -poengsum, har ikke noe annet valg enn å bruke tid til å utvikle profilene sine.

AVVO indikerer at det skal ta omtrent 30 minutter å fylle ut en profil, men mange advokater har funnet at prosessen er mer tidkrevende, spesielt fordi brukere må identifisere varene som skal inkluderes som vil øke deres AVVO-poengsum.

SAAM har sagt at rangeringen bør betraktes som en "gjenoppta scoringsapplikasjon", og at informasjonen er mer relevant for en advokats profesjonelle bakgrunn vil ha mer vekt. Men en advokat mottar kanskje ikke poeng for informasjon før den har blitt gjennomgått manuelt og lagt til systemet hvis et element som en publikasjon eller forening ikke blir anerkjent av AVVO -systemet.

Klager på advokatvurderingssystemet ble spesielt intense i begynnelsen av 2011, da mange advokater oppdaget at AVVO -poengsumene deres hadde falt, selv om ingenting hadde endret seg i profilene sine. AVVO indikerte at det endret algoritmen som ble brukt til beregning av advokatrangeringer, noe som resulterte i lavere rangering for mange advokater.

Klientanmeldelser på AVVO

En tredje kritikk av AVVO gjelder hvordan systemet deres lar noen skrive en klientanmeldelse av en advokat. Dette gjør mange advokater ekstremt ukomfortable fordi det skaper muligheten for at informasjon vises på profilen som er helt ute av advokatens kontroll.

Klienter som er sinte eller misfornøyde på en eller annen måte, er langt mer sannsynlig å legge ut en kommentar om en advokat enn noen som var fornøyd med tjenestene de fikk. Dermed frykter mange advokater at en misfornøyd klient kan legge ut en negativ gjennomgang som ville skade advokatens image, og kritikken er kanskje ikke rettferdig eller nøyaktig.

Det er ingen mekanisme på plass for å sikre at en person som legger ut en kommentar virkelig er en klient, slik at noen som ikke engang var representert av advokaten, for eksempel motstanderens part i et søksmål, kan legge ut en negativ gjennomgang.

AVVO gir ikke en måte å fjerne anmeldelser hvis kommentaren gjør den forbi godkjenningssystemet sitt, og advokater bekymrer seg for at en person kan ødelegge profilen sin. AVVO sier at klientgjennomganger ikke blir innarbeidet i en advokats profesjonelle rangering i algoritmen deres, men tilstedeværelsen av en sterkt negativ klientgjennomgang kan lett oppveie enhver numerisk poengsum.

SAAM sa at AVVO faktisk avviste omtrent 30% av klientanmeldelser som ble lagt ut på nettstedet under hans funksjonstid. Hver klientgjennomgang blir manuelt gjennomgått for å sikre at den samsvarer med AVVOs retningslinjer.

Ros for Avvo

AVVO har fått ros for å gi et nivå av åpenhet i det juridiske yrket som ikke tidligere eksisterte. For eksempel blir informasjonen lagt ut tydelig på advokatens profil hvis de har blitt disiplinert av State Bar Association.

Ikke overraskende har dette generert sinne og til og med noen mislykkede søksmål fra tidligere disiplinerte advokater. Men det meste av allmennheten vil vurdere denne informasjonen som relevant for å evaluere advokatens legitimasjon.

I tillegg kan klienter gjøre sine klager offentlig kjent om en advokat har en vane å ta penger fra klienter uten å gjøre noe meningsfullt arbeid. Svarene er knyttet til advokatens profil hvis advokaten har svart på spørsmål som.

Viktigere for advokatene som aktivt bruker AVVO er virksomheten den kan generere for deres lovpraksis. SEO -verdien for søkemotoroptimalisering (SEO) er høy. Et søk etter navnene på mange advokater vil bringe AVVO -profilen opp på første side av Google. Noen advokater liker å ha profilene sine på et så synlig nettsted, spesielt de advokatene som har fått en høy AVVO -rangering.

Noen advokater oppdager at å svare på juridiske spørsmål som er lagt ut på AVVO -nettstedet er en flott måte å finne nye kunder.

Må jeg bruke avvo?

AVVO gir en mulighet for advokater til å samhandle med potensielle kunder som har spesifikke juridiske spørsmål, eller som har behov for spesifikke juridiske tjenester. Det samspillet skaper i det minste muligheten for at spørsmålet blir til en gebyrgenererende klient. Det har ikke fungert for alle advokater, men mange er fornøyde med resultatene de har oppnådd.

Key Takeaways

• AVVO er et nettsted for forbrukerinformasjon som spesialiserer seg på å gi data om praktiserende advokater.
• Nettstedet tilbyr profiler, et rangeringssystem og klientanmeldelser av hver advokat.
• Advokater trenger ikke å delta aktivt i å lage profilene sine, og det kan skje uten deres viten.
• Advokater kan ikke endre feilinformasjon i profilene sine uten å kreve profilene sine.