5 Kundeservicejobber du kan gjøre hjemmefra

Etter hvert som servicesektoren i USA (og mange andre land) vokser, trenger flere bedrifter arbeidere med kundeserviceferdigheter. Mange av dem legger ut kundeservicejobber til store selskaper som spesialiserer seg på å finne arbeidere for disse stillingene. På samme.

Sammen har disse to trendene økt i antall eksterne og online kundeservicejobber. Både antall tilgjengelige stillinger og hvilken type kundeservicejobber har økt.

Hvis du har bakgrunn i kundeservice og leter etter arbeids-hjemme-stillinger, kan en av disse fem jobbene være riktig passform for deg.

01 av 05

Hjem Call Center Agent

Steve Debenport / Getty Images

Hjem Call Center -jobber kan gjøres over hele verden, selv om mange selskaper vil ansette ansatte som bor på bestemte steder eller land. Hjem Call Center -agenter må oppfylle en rekke kvalifikasjoner, for eksempel å være flytende i språket til selskapets kunder og ha tilgang til en telefonlinje og internettforbindelse. Disse jobbene kan være helt eller deltid. Avhengig av tidssonen din, kan det hende du kan finne arbeid i løpet av dager, netter og helger.

02 av 05

Online chat agent

Getty Images

Chatagentjobber er bra for de som vil jobbe hjemme, men foretrekker en jobb som ikke krever tid på telefonen. Disse kundeservicepersonellene kan gjøre teknisk support, svare på faktureringsspørsmål, behandle retur eller selge produkter via e -post, tekst og chatte. Chatjobber kan være heltid eller deltid, og mange selskaper tilbyr fleksibel planlegging, inkludert dager, netter og helger. Disse stillingene kan kombineres med Call Center -jobber eller tilbys av de samme stedene som annonserer for Call Center -arbeid.

03 av 05

Virtuell assistent

Westend61/Getty Images

En virtuell assistent jobber eksternt for å hjelpe med en rekke oppgaver, inkludert forskning, planlegging, e -postadministrasjon, bestilling av reise og mer. VAS som jobber for et stort selskap kan være sammenkoblet med flere kunder eller en enkelt, dedikert klient. Noen er frilansere som driver sine egne virksomheter. Hvis du driver din egen virtuelle assistentvirksomhet, kan du angi dine egne timer; Hvis du jobber for et selskap, kan det hende du blir pålagt å være tilgjengelig til faste tider, inkludert dager, netter og helger. Når du leter etter VA -arbeid, må du være oppmerksom på at noen virksomheter vil annonsere Call Center -jobber som "Virtual Assistant" -jobber.

04 av 05

Reisebyrå

Splitshire.com / pexels

Mange reisebyråer jobber nå hjemmefra, i stedet for på dedikerte kontorer. Mens individuelle reisende nå er mer sannsynlig å bruke rabattreiser for å arrangere reiseruter, er det fortsatt nødvendig med reisebyråer for å bestille bedriftsreiser, hjelpe hyppige reisende eller ordne store turer med grupper. Noen agenter kan jobbe hjemmefra, men være tilknyttet spesifikke selskaper, for eksempel autoriserte Disney -ferieplanleggere eller American Express -agenter. Reisebyråjobber krever ofte erfaring eller sertifisering, og mange av dem tilbyr fleksible tidsplaner.

05 av 05

Teknisk støtte

Alexander Kirch / Eyeem / Getty Images

Tekniske supportjobber kombinerer kommunikasjonsevnen til en call center agent med spesialisert tekniske og dataferdigheter. Selv om de fleste selskaper vil trene ansatte til å gi støtte til sine spesifikke produkter, må du demonstrere avanserte datamaskinferdigheter når du søker. Disse jobbene kan gjøres via telefon, e -post eller online chat. De kan være på heltid eller deltid, og mange vil tilby fleksible tidsplaner som inkluderer skift på dagtid, natt og helgeturer.